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爱福窝张永久:整合家居大资源 打造强势O2O家装平台

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网易家居报道:2016秋季东莞名家具展于8月11日盛大启幕,宣告着东莞家具展格局正式进入三展联动时代。展会现场,网易家居采访了爱福窝培训总监张永久。

家装的产业链过长,而中间利益点较为分散,对此状况,张永久认为:“家装行业需要一个一统江湖的产品”。爱福窝的核心产品是3D云端家装设计和导购软件,与其说是软件技术公司,爱福窝更是一家线上家装公司。

张永久表示,目前爱福窝拥有量房宝、流量宝、VR家居展示系统等多款成熟产品,未来,爱福窝将用高新、低成本VR技术和后端丰富的设计师资源作为依托,打通全产业链,与家居商家共同努力,做和市场贴合度更高的在线家装平台。

爱福窝培训总监张永久
爱福窝培训总监张永久

打通产业链 直面向C端抓住用户需求

网易家居:请先跟我们介绍一下爱福窝?

张永久:2013年,整个行业趋势发生改变,我们开始转型成为设计软件供应商。最初是在13年9月和天猫合作,成为天猫全球招标的软件商家。目前整个软件已经对市面开放。

从户型开始,到硬装和软装,爱福窝目前是为整个家居行业提供设计全产业链的东西,导入CAD施工图和全景图,同时加入VR技术,这些都属于爱福窝云设计平台的产品。

网易家居:爱福窝的产品有一定的特殊性,在展会上是用怎样的方式展现?在产品上又有怎样的特点?

张永久:在今年的广州建博会上,爱福窝展厅是一个圆形的展厅,体现包容多面。

刚才也提到,爱福窝融合了多条产业链。正如我们推出的一款产品——量房宝。原本工厂没有掌握太多计算机或CAD这样的专业技能,但使用量房宝,去现场量完房直接能生成CAD的户型,到现场不需要带纸和笔,原本由设计公司来完成的量房任务,这时候工长也可以。综上,我们的产品更系统化,过程中去除了很多人为的误差。

其实爱福窝更像一个互联网家装公司,事实上,整个云设计行业也细分得比较厉害,而爱福窝是直接面对C端的,直接去抓住用户的需求,从业主的需求往后端反推,找到业主所需要的商家去提供产品,以业主的需求为导向。

第36届东莞家具展 爱福窝展位
第36届东莞家具展 爱福窝展位

以爱福窝网页端设计 实现家居圈低成本VR

网易家居:爱福窝是什么时候开始涉足VR技术领域的?

张永久:我们是从去年的8月份开始关注VR。目前我们的VR技术主要是售卖给家具商家的相关行业。有几类客户,第一类客户是家居卖场,第二就是大型的装修公司。家装公司和家居公司他们需要这个产品。 因为用户在装修的时候,其实是有效果需求和设计需求的。这个时候装修公司的设计师可以把他们的设计理念柔和到设计方案里,最终通过VR呈现在业主眼前。这 其实是一种消费升级,给消费者带来更好的体验。

展会观众体验爱福窝VR技术
展会观众体验爱福窝VR技术

网易家居:VR技术是大趋势,您认为VR能否保持迅猛发展的势头?您又是怎么看待这个趋势的?

张永久:其实不尽然,虽然说VR发展很快,但是VR现在的发展更多停留在硬件上。在软件或者在内容上,大家看着是很火,其实是在停滞不前的,因为它涉及到有一个数据入网或者模型入网。

整个VR行业,目前大家使用的技术是更多用的是3DMAX和UE4。例如像天猫这样千万计商品都要建模的话,成本是没有办法估计的。包括人工上,需要消耗多大的人力。所以,VR在推动的时候是有很大门槛的。我认为目前能接受VR技术的只有地产商。真正用到家居行业,只有当成本降下来,才有应用空间。

爱福窝的软件可以实现网页端的设计,实现VR的呈现。可以把每一套样板间的设计成本一平降低到一块,这样用户做家装,极大的拉低了成本,让商家在过程中可以分摊掉成本,也又能给用户带来体验感提升。

我们正在研究的VR是怎么跟商场做结合。只用到一楼的VR体验厅,用户把自己的户型带过来,由设计顾问现场做好设计方案,那么在半个小时到两个小时就可以完成整个设计,最终用户直接戴上VR眼镜进行现场体验。也就是说把我们的时间成本和真实的体验结合在一起。

高度整合多方资源 提供全方位服务

网易家居:目前爱福窝提供的设计方案主要是哪些?

张永久:主要是在业主的家里去做设计。

这一块设计的优势是和后台的大数据有关,之前做好的优秀设计我们会提交成样板间。可以直接把标准方案应用到户型里,业主再在标准方案上做个性化的修改或是搭配,这时候,业主自己也参与到整个家装设计的过程中来。

我们提供了标准方案,用户享受到了参与感和优惠力度,商家享受到了产品的流量入口,那么对于爱福窝来说,就担当一个整合平台的角色,整合商家提供有偿的服务,为业主提供无偿的服务。

网易家居:这样的设计方案需要后台的技术支持,也需要有庞大的设计师资源,目前爱福窝的设计师资源情况如何?

张永久:目前,在爱福窝平台有5万名注册的设计师。每个设计师在一到两天内会设计出一套或优秀的方案,我们把设计方案最终转化成业主的家装设计。这个过程中,其实就达到了现在互联网大家都在做的一个事情,就是互联网大数据的运营。

目前针对设计师有一个专门的后端平台。爱福窝已经把厂家或者是其他设计师提供的非常优质的模型直接提供给设计师,这样他省去了设计师找模型,做优化的时间和成本。

网易家居:爱福窝没有家居品类的产品,接下来是不是有跟家居企业进行合作的打算?

张永久:是的,爱福窝的经营理念是连接B端的商业资源,整合资源之后,为业主提供全方位的服务,包括如何去把产品提供给商家,爱福窝都会有一个一贯的目标。

网易家居:按照爱福窝目前的发展模式,未来有没有做互联网家装的计划?

张永久:一定要往这个方向走。在我看来,在整个服务行业,家装行业是最散最乱最难做的。因为整个家装的产业链太长,而中间设计的利益链和利益点比较分散,这个时候就会导致家装行业在全国缺乏大一统的商家。在资源方面来说,是一个极大的浪费;设计师资源不能分散到全国用户,这其实是资源数据的浪费。

家装行业需要有一个一统江湖的产品,我并不认为这个由爱福窝一家去做,应该是由很多合作的商家,向着这个方向一起努力,所以我们爱福窝现在也在全国范围招募合伙人,共同探索家装行业的未来。

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