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“新物种”完美家装 听上去很美还是真的完美?

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网易家居报道 如果在一年多以前,提起家装,大家条件反射进行归类,是互联网家装还是传统家装。但是随着互联网化对家装行业的浸润,现在越来越多的人认同没有互联网家装与传统家装之分。

但,这不,8月20日实创装饰完美家装天猫首发仪式上,又有了新的提法。实创装饰董事长孙威说:“不要再说什么互联网家装传统家装,以后只有家装和完美家装的划分,实创开辟了一个新物种—完美家装。”

实创“完美家装”天猫首发
实创“完美家装”天猫首发

实创装饰董事长孙威
实创装饰董事长孙威

先来做了知识普及,据说,“完美家装是硬装+软装+定制家具,并且按照全屋实测面积计价,全屋定制家具不限量,环保负全责”。

这两年来,家装行业大大小小的发布会没少见,去年家装还“以绝对优势”占据家居行业热搜榜。但每次大大小小的会上说的都是那么点事,*88新品、纯进口原材料、绝对环保、零增项、物超所值……好不好?只有消费者切实用过才知道。事实上,消费者投诉事件也时有发生。

这次实创开辟的新物种是真的很完美还是听上去很美?我们也来慢慢看。

天猫家装装修类目负责人修客
天猫家装装修类目负责人修客

发布会上,天猫家装装修类目负责人修客表示,完美家装是继装修套餐之后家装行业的又一次革命性产品。不同于市场上的家装产品,完美家装不仅包括硬装,还包括软装、定制家具,以用户解决方案代替产品解决方案,实现用户的拎包入住。

但是,现在的软装和定制家具无论是品牌格局还是市场已日趋成熟,实创完美家装将其囊括其中,底气何在?

新物种  保证成本、工期、效率

孙威解释,实创完美家装不是将硬装、软装和定制家具简单地做加法,而是纵向深度整合,经过这样整合之后无论是成本、工期还是效率都得到了很大提升。比如说如果消费者在市场上分别选择这三项,其中营销成本、店面成本和人力成本是倍数关系,而且涉及到渠道中间利润,而如果从实创一家购买的话,营销成本、店面成本和人力成本就可以立减50%以上。工期更是如此,三家不能做到同步施工,所以只能是衔接关系,而实创一家的话就可以很好地同步施工,效率绝对可以提升50%以上。

这两个50%的改变有效地解决了消费者对于工期和价格的痛点,从道理上来说,实创这么干绝对说得通行得通。

自有工厂  保证定制家具、环保优势

实创木作设计总工张禾
实创木作设计总工张禾

据悉,完美家装中的定制家具由实创控股的巴赫曼木作工业园提供。

实创木作设计总工张禾介绍,2006年11月8日,巴赫曼成套木作系统有限公司,以木门、橱柜生产为主。2008年就成立了实创家具公司,以定制家具为主要的发展方向。2011年最早一批采购德国先进定制家具生产设备及加拿大设计软件。今年4月份,正式接手天津皇朝家私十万平米。今年4月份,实创装饰正式接手了10万平米的天津皇朝家私现代现代装修效果图)化制造工厂,据介绍,巴赫曼木作工业园最大产能可以支持300亿家装业务,目前生产项目有厨柜、内门、定制家具等成套木作产品。

思诺俬CEO闫爽
思诺俬CEO闫爽

软装也以相同模式及优势,由实创控股的思诺俬别墅别墅装修效果图)家具连锁有限公司提供。思诺俬CEO闫爽介绍,思诺俬牵手实创完美家装,我们给客户真正提供了三维空间的整体软装配搭,让客户在家的每个角落里面都可以感受到时尚、流行、前沿、色彩的一个搭配。

孙威表示,自有工厂和自有物流使得实创从源头生产到最后一公里全程可控,是完美家装超高性价比环保负全责的基石。

实测面积  三段式计价 

完美家装的一大卖点就是硬装、软装和定制家具全部实测面积计价,装多少平花多少钱。对于为什么其他家装公司不敢实测面积计价,孙威说:“没有数据谁也不敢这么干,现在商业模式普遍是微利运营,如果价格设计不合理,高了客户不干,低了就是赔本赚吆喝。”

就此,也引出了完美家装的另一个独特创新,价格采取三段计价方式:50平米或50平米以下,按照基价96888元;51平米到80平米,实测面积每增加1平方米,费用增加1588元;81平米到180平米,50平米以内的部分按照基价,51平米到80平米,实测面积每增加1平方米,费用增加1588元,超过80平米,在1588元/平米的基础上,面积每增加10平米减1个百分点。

我们用一张图清晰解释下。

瞅瞅|“新物种”完美家装 听上去很美还是真的完美?

孙威表示,精准价格背后的依据就是大数据里面的规律性。实创十几年来坚持一个模式,所以沉淀下来的客户数据非常精准,价格测算出来有竞争力同时也有合理利润。

不限量  玩的不是心跳大数据

完美家装最大的卖点之一就是全屋定制家具不限量,这点对客户吸引力十足。据说完美家装没正式发售时被一个客户看到了内部培训单页,客户坚持要签完美家装,最终作为种子用户实创北京公司经理同意了客户要求,签完约客户特意提醒实创客户经理:“你们千万别后悔,我要做得东西可多”。可以看出,硬装基础上的软装和定制家具需求的确非常旺盛,但是好多人都会质疑,不限量客户随便做企业岂不是肯定会亏?

瞅瞅|“新物种”完美家装 听上去很美还是真的完美?

针对这个问题,孙威又一次提到了大数据和算法问题。这也是互联网微利运营时代的两大利器。区别于2005年推出288套餐时的盲目,288产品竞争力让人咋舌,但是利润低得也让孙威咋舌,基本上是卖一单赔一单,后期通过优化服务链达到了利润平衡,优化供应链达到了微利。

孙威说:“当时沉淀下来最有价值的其实是算法,也就是今天互联网家装玩得那套东西,但是实创的算法不是凭空而生的,是经过十多年运营和客户检验后的结果,这才是实创整装的核心竞争力,也是别人学不去的竞争优势。”

发布会结束后,孙威还像网易家居透露,完美家装也会逐步迭代,完美家装2.0将包含嵌入式家电、防辐射墙体等。

说了这么多,用户体验成功才是王道,用户的好口碑才是胜利。我们也拭目以待完美家装是否能够为用户带来完美的装修体验。

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