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网络家装公司靠谱吗?装修不签合同吃大亏

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如今,很多年轻市民装修房子,一般都会选择网上找装修公司负责装修,一来省心,二来觉得装修公司很“专业”。然而,近日,珠海网友“Royal”在香山网上发帖吐槽了自己网上找装修队翻新天花板,却遭遇施工队事后出现问题不负责的经历。原本是件省心省力的小事,如今却让他觉得格外闹心。对此,律师和网友们建议:装修一定要选择有资质的装修公司并签订一份条款完备的装修合同,以免劳民伤财。

现场:天花板开裂从天而降

据楼主“Royal”介绍,由于自家房子的天花板有裂缝、发黑,所以他就在网上找了一家装修队对天花板进行翻新。后来,装修师傅来家里观察,并称天花板墙皮不行了,要将其全部铲掉重做。考虑到师傅是专业的,而且一共也就2000多元的小活,于是一切听从师傅安排。工程结束后,理所当然把钱付了,也就没签什么合同。始料未及的是,工程做完不到三个月,天花板就鼓起、开裂了。

事后,楼主找装修队负责人协商,谁知,该负责人处事态度恶劣,并理直气壮豪言称,天花板翻新没有保质期,若要修复就得额外收钱。至于收多少钱,直接跟他的工人商量,三言两语就挂了楼主的电话。

“8月4日晚,一大块天花板就从天而降,差点砸到在客厅玩的女儿。”楼主表示,自己很恼火。当他再次咨询该负责人,应如何解决时,该负责人还振振有词说道:工程队没承诺过保修多长时间,是不会对此负责的,爱咋样就咋样。

调查:装修一定要签合同

记者注意到,帖子一经发出,引起许多网友的同情与关注,一些参与讨论的网友自称也曾遭遇过类似的经历。网友“小茉莉”说,他们家的装修工更离谱,签了合同,一样毁约,现在去哪儿都找不到。下次除非房子烂得不能住,要不,绝不装修第二次。

网友“梦不落”则回应说,装修一定要签合同,这种小商家从不讲信誉,动辄就换名字。修的东西出了问题,转身就不认,太正常了。

不过,也有网友认为,工程质量出问题能理解,但是出了问题后,服务态度才最关键。楼主也不能全怪网站上的装修队,吃一堑长一智,自己以后应注意防范。

网友“凡心”分析说,其实,如果只是裂纹和有点黑,楼主可以自己拿张梯子,买张磨砂纸,手工磨,磨完后再涂乳胶漆就好了。从楼主拍的图片上看,估计装修工人用的腻子粉和胶水调和比例不足,也就是水多胶水少,不够硬,导致天花板起泡空鼓掉下来了。总之,没砸到人就好,赶紧找其他装修队来补救吧!

网友“薛定谔的猫叔”则表示,像楼主这么小的工程,一般的装饰公司根本都不接,赚得少还搭工,现在泥水匠这么贵,谁稀罕做这种小工程,基本也只有野鸡装修队了。到网上找装修队和到路边找能有啥区别?说白了,这装修队就是专吃楼主这种人。开工前没要求工序材料,开工后又不现场看着,以为装修队会把这个当作自己家装修?简直是做梦!所以,无论是找装修公司还是装修队,都要事先约定所有工序做法,双方商量好材料和品牌种类,装修进度,双方违约责任,这个要白纸黑字。另外,在装修过程中一定要监理他们的作业,容不得半点马虎。

建议:要选择有资质的公司

那么,当广大市民遇到类似于楼主的遭遇时,该如何维护自己的正当权益?又该怎样做,才能避免纠纷的产生?记者就此采访了广东盛夏律师事务所夏天风律师,夏律师分析说,如果楼主找的是一家有资质的装修公司,当因装修队提供的是假冒伪劣的材料或因做事不够责任,而导致装修效果差等问题时,即使没签合同,也可到法院维权。因为这是由加工承揽这种行为产生的纠纷;倘若找的是网上包工头个人的装修队,而楼主没签合同,也没有正规的发票时,但事后装修队有承认是自己装修的,也可以通过现有的录音录像,聊天记录作为证据,按照正规的法律途径来解决。

对此,夏律师提醒大家,不管通过什么途径找的装修公司,一定要选择有资质的公司,签订一个条款完备的装修合同,包括质量保证、装修期限、条款支付等事项。一旦以后出现了纠纷,双方也可以根据合同条款来解决。即使双方条款未能达成一致,也可提起仲裁让第三方解决。

另外,业主雇佣包工头个人的装修队或无资质的装修公司后,自己就变成了雇主,而装修队成了雇员。装修队是按照业主的要求进行装修,等于是业主与装修队内部的事情。倘若装修人员出现事故,业主是要承担责任的。所以不能随便找个人或无资质的装修公司,这样会大大增加业主对装修队人身安全保障的义务。

(来源:如东新媒体)

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