网易直播 | 中国互联网家装峰会 听大佬说互联网家装供给侧改革之道

2015年伊始，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出“互联网+”概念，互联网+的热潮迅速席卷了各行各业。互联网的出现，为解决传统装修行业中的诸多痛点提供了可能，互联网家装也成为一个备受关注的新兴领域。

12月8日，中国互联网协会互联网装修工作组将在深圳召开成立大会，中国互联网家装峰会同期举行，并力邀业内专家、学者、协会代表、协会共话家装行业发展。

届时，土巴兔创始人兼CEO王国彬、全国工商联家具装饰业商会家装专委会、卫浴专委会副会长谢鑫  、东鹏控股股份有限公司总裁蔡初阳、家居电商研究院首席专家唐人 、亿欧网联合创始人张佳伟等嘉宾将在论坛环节就“如何推动家装行业供给侧改革”议题进行深入探讨，论坛主持人由网易家居全国总编辑胡艳力担任。网易家居将全程直播，敬请关注！

小易已经抵达会场～

会议还未开始，现场已经座无虚席了！

互联网家装产业新升级——中国互联网家装峰会暨土巴兔2016年度口碑风云榜颁奖典礼正式开始！由网易家居全国总编辑胡艳力担任主持人！

中国互联网协会周洪艳女士上台致辞：为了进一步推进“互联网+”在家装这个万亿产业领域的发展，今天上午，在各位嘉宾的共同见证下，中国互联网协会互联网装修工作组已顺利完成了各项预定议程，选举了土巴兔作为互联网装修工作组组长单位。应该说这些年来，土巴兔作为互联网装修的代表企业，一直积极响应国家“互联网+”战略，为推动行业转型升级做出不懈努力。

在此，我谨代表中国互联网协会对互联网装修工作组的成立再一次表示热烈的祝贺！ 接下来，我希望互联网装修工作组成立之后，发挥纽带作用，通过运用互联网思维，由加法变乘法，促进合作交流，引导企业融入互联网发展因素，深刻领会和把握消费升级、产业升级等带来的广泛机遇，促进会员企业顺势发展。同时，互联网装修工作组要凝聚行业共识，汇聚行业力量，贡献行业智慧，维护行业形象，展示行业风貌，完善行业自律，承担社会责任，弘扬团结互助，互帮互兴精神，共同致力于行业健康、有序、可持续发展。

接下来，中国建筑装饰协会信息与科技委员会秘书长孙晓勇先生从家装行业变化和趋势判断角度做主题演讲。

如何提高企业竞争力？中国建筑装饰协会信息与科技委员会秘书长孙晓勇先生给出了建议：1.加大企业专属技术人才的培养；2.提高人员的项目管理能力；3.参与到产品创新、技术创新，建立企业技术门槛和专业门槛，小企业大创新、注重技术专利背书；4.小企业大文化。

下面就进入到今天峰会的另一个重要议程——土巴兔2016年度口碑风云榜的颁奖环节！

首先颁发的是“最佳质检服务团队”奖，在土巴兔平台上，有这样一群人，用实际行动践行着用户价值第一，用自身的专业素养为用户严格把控施工过程的每一个细节，“用户在我心中，质量在我手中”是他们的服务口号，他们就是常年活跃在工地一线的质检服务团队。

“最佳质检服务团队”获得者上台领奖，他们分别是：深圳交付管家——孙一翔、南京“火焰”质检团队、深圳“黑马组合”质检团队、北京交付管家——詹星星、深圳交付管家——罗裕方、上海“微笑cheese“质检团队。为本轮获奖团队颁奖的嘉宾是中国智能家居产业研究院院长徐秀华女士和深圳市消费者委员会秘书长冯念文先生。

接下来颁发的是“最具服务人气个人”奖项，在装修过程中，工长对施工质量的把控起到决定性的作用，土巴兔平台上的工长们也用他们认真负责、一丝不苟的工作作风赢得了广大业主的一致好评。

“最具人气服务个人奖项”获得者上台领奖，他们是：陈帆、韩胜和、李政、崔启杰、王烨、胡红者。为本轮获奖团队颁奖的嘉宾是全国工商联家具装饰业商会家装专委会、卫浴专委会副会长谢鑫先生。

就在前不久，国内最权威的第三方数据咨询机构——艾瑞咨询联合土巴兔发布了《2016中国互联网家装行业白皮书》，披露了土巴兔八年来服务的1400万用户需求。接下来，艾瑞咨询华南区总经理伍毅然先生上台，解读2016年度互联网家装行业发展趋势。

艾瑞咨询华南区总经理伍毅然认为近两年来年房地产市场刚需持续，拉动装修市场增长；家居装饰市场目前规模超四万亿，过去互联网渗透率低，潜力大。传统家装服务模式产业链条长、营销环节多，涉及到设计师、装修公司、施工队、材料商等众多对象，同时，消费者要一一对接，需要耗费大量的时间、精力与资金，也造成B端装企和建材家居企业经营效率低，营销成本高等问题。传统行业模式亟待改变，尤其是需要土巴兔这样可以帮助行业提升效率、整合各环节的新模式、新企业出现，为用户提供轻松便捷的一站式互联网家装，为行业创造良性发展循环的产业生态。

土巴兔装修网的创始人、CEO王国彬先生上台分享土巴兔如何利用互联网技术对传统装修行业进行重塑和升级。王国彬先生认为，目前家装行业面临三大趋势——而这些都是未来土巴兔的工作发展方向。

首先是行业趋势，流程长，服务环节分散，造就了行业内“大行业VS小企业”的局面。第二点是用户的消费趋势：目前随着生活水平的提高，用户家装往往爱货比三家，关键决策因素已非价格，影响客户最终决策的是质量、体验。第三点是竞争力趋势：目前行业内企业众多，优质装企依然稀缺，土巴兔要做的是帮助营造更有激励性的竞争环境。

未来土巴兔的使命，就是生长为一个阳光、健康、透明的泛家装生态。土巴兔会直接深入到管工长，管工人，提炼经验，更多地赋能给装饰公司。过去八年时间，土巴兔沉淀了四项能力：

1、流量能力——目前土巴兔日均UV400万，每日峰值高的时候达到36000多装修请求订单。也就是说每天有三万多业主委托我们提供装修服务。

2、技术能力——土巴兔依赖于自己强大的云订单调度系统，提升了每一个工人和设计师的服务半径，利用土巴兔自有的云设计平台，极大的提升了设计师的工作效率。当每个人的产能提高之后，自然成本下降。

3、资金能力——现在土巴兔网站上已经拥有了日均三万多单的海量客户，签约装修公司根本不用担心找不到业主，接不到活儿，实际上很多装修公司加入土巴兔以后，完全放下了营销部门，不但可以专心致志于装修施工服务，还省下了一大笔营销费用和人力成本，效率提高了很多。

4、产业能力——除了帮助正规装修公司市场的实现“互联网+”，土巴兔也积极对工长施工市场的效率和透明进行的颠覆性的改造，这是一次完全深入到装修服务链的革命性重塑。

下面进入到正式的圆桌论坛环节，坛讨论嘉宾有：

土巴兔创始人兼CEO中国互联网协会互联网装修工作组组长——王国彬先生，

全国工商联家具装饰业商会家装专委会、卫浴专委会副会长——谢鑫先生，

广东东鹏控股股份有限公司总裁——蔡初阳先生，

家居电商研究院首席专家——唐人老师，

亿欧网联合创始人——张佳伟老师。

网易家居全国总编辑胡艳力担任论坛主持人，从供给侧改革的角度，共话互联网家装行业发展未来。

全国工商联家具装饰业商会家装专委会、卫浴专委会副会长——谢鑫先生：

供给侧改革是一个必然的趋势，无法回避的选择。对于家装企业的供给侧改革，最核心、最根本的是家装企业本身能够在材料结构、材料销售方式、成本结构上进行改革创新，这个改革才能够在供给侧改革上取得突破。

过去，部分家装企业可能过于追求盈利而忽视了对工程质量、用户体验的关注，但其实，只有合理的盈利结构模式才能成为企业持续发展的核心能力，这是我对供给侧改革的看法。归根到底，家装渠道的供给侧改革核心重点在于家装企业本身。

土巴兔创始人兼CEO中国互联网协会互联网装修工作组组长——王国彬先生：

要做好供给侧改革，更多比拼的是企业的内部能力。衡量能力不是说把企业能把采购价格降到多少。包括在土巴兔的家装生态体系中的企业，我们并不只是说跟材料商谈判，把家居建材的价格定在一个比较合理的点，更重要的是，通过我们对用户情况的掌握，从用户的诉求出发，我们可以帮助材料商降低生产成本，帮他们管控好库存，甚至指导他们什么时候开始采购材料，这才是家装企业乃至家装平台的发力点。

广东东鹏控股股份有限公司总裁——蔡初阳先生：跟土巴兔合作，需要四条规则：1、一定要拿出最好的品质，所以我们供给土巴兔都是我们认为最好的产品。2、最优质的服务，为了服务我们花了血的代价，不讲成本。3、最低单价，这也在倒逼我们去提高效率。4、让消费者知道用我们产品的价值，产生幸福感。这就是我们供给方要做的良心生意，以此来落地供给侧改革。

家居电商研究院首席专家——唐人老师：我们的行业正在发生一个很大的变化？我试图用一个词概况：泛家居行业。我们要做的事情就是家装要素的有效组织。我们行业供给侧的改革意义非常重大，它是一种结构性的变化，未来我们整装的趋势会越来越明显，要么成为一个有效的组织者，要么就参与到组织里面，最主要的驱动力就是更高的运营效率，更好的用户体验。

亿欧网联合创始人——张佳伟老师：家装行业的供给侧改革，最核心的有三点，一是效率的提升，其实土巴兔最早做的事情就是砍掉不透明，去掉信息的不对称。二是成本降低，包括土巴兔自有的云设计平台，极大的提升了设计师的工作效率。三是用户体验的提升。

接下来进入到今天峰会的第二轮颁奖环节，颁发土巴兔2016年度口碑风云榜““最受业主信赖家装企业”，获奖企业有：广州市轩怡装饰公司、上海禧鑫装饰工程有限公司、大连佳宇装饰装修工程有限公司、杭州宾格装饰公司、武汉皇氏装饰设计工程有限公司、厦门钜惠装饰设计工程有限公司、东莞市声艺装饰有限公司、南京美全装饰公司、沈阳市龙坤装饰工程有限公司。

土巴兔2016年度口碑风云榜“最受业主信赖家装企业”第二批次获奖名单揭晓，他们分别是：深圳市圳星装饰设计工程有限公司、广州市两手硬装饰公司、天津市福圣鑫装饰工程有限公司、苏州宏成基业装饰公司、上海质鼎建筑装饰公司、无锡市尚强品盛装饰装潢有限公司、中海建林（北京）装饰工程有限责任公司、成都图瑞尔建筑装饰公司。

接下来即将颁发今天的最后一个奖项“最受消费者喜爱家装品牌“，获奖企业有：强辉陶瓷、扬子地板、美标卫浴、科勒卫浴、友邦吊顶、方太电器、保利水管、金貂电线、天力水管。

土巴兔2016年度口碑风云榜“最受消费者喜爱家装品牌“第二批次获奖名单揭晓，他们分别是：东鹏瓷砖、东方雨虹防水、多乐士油漆、西门子开关、飞利浦多媒体线、海尔橱柜、沃根橱柜、紫珊瑚板材。

今天的“中国互联网家装峰会暨土巴兔2016年度口碑风云榜颁奖盛典到此告一段～更多精彩内容，请锁定网易家居。