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你们都关注的尚品宅配 这次又整出什么“幺蛾子”?

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网易家居原创报道:(记者/曾燕燕)美国科学家贝尔曾说,创新有时需要离开常走的大道,潜入森林,你会发现前所未见的东西。

家居行业就有这样一个不走寻常道的代表——尚品宅配,一家最开始就以软件技术闯入传统家居行业的全屋定制家具企业。

从免费设计到全屋定制,从C2BO2O,“标新立异”的尚品宅配自成家居圈一道清流,不过这道清流的发展倒也猛烈。

根据最新披露的尚品宅配招股书说明,2013-2015尚品宅配营收分别为11.75亿元、19.12亿元和30.88亿元,2014年、2015年同比增幅为62.72%61.47%

如今,这家在服务、营销上屡屡创新的家具企业正在走向产业创新。智能制造、生活方式开发成为他们新的起点。

信息化+智能化  打造工业4.0示范基地

过去几年,尚品宅配的柔性化生产和大规模定制一直为人津津乐道。从2015年开始,他们对生产端进行了再次升级。

20166月,国家工信部发布“2016年智能制造试点示范项目入选名单佛山维尚家具制造有限公司智能制造试点示范成全国家具行业唯一入选项目。

据悉,此次入选项目就包括维尚集团去年开始布局的五厂,准投入20多亿,建筑面积达19.7万平方米,整体产能规模预计为100亿。“目前已经投入十几个亿了,现在实现了50亿的产能”尚品宅配营销副总经理曾凯介绍道。

网易家居记者了解到,目前维尚集团在佛山设有5个生产基地,整体已经实现了100亿的产能五厂完全建立起来之后,维尚的整体产能会达到150亿,可以满足未来三到五年的增长的需求。

家具原材料入仓库,直接经传输带传送自动送入库;机器人通过提前设定的程序进行指定动作,工人只是协助执行者;家具从成品车间到仓库,全部由RGV 运输,整个过程实现智能化……

这是维尚五厂的运作日常。

“日产能超3万件,比传统工厂提高了6-8倍,材料利用率相比传统工厂提高了90%。”,曾凯告诉网易家居记者。

通过智能机器手、全自动立体仓、RGV输送、智能物流等几大智能利器,尚品宅配解决了效率和出错率的问题。

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智能机器手

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智能立体仓

不过,在曾凯看来,这还只是工业4.0的部分层面。

我们认为工业4.0应该是一个循环体系,它的覆盖范围是从最前端的客户体验展示端口到最后端生产安装和售后,整个一条线全部打通”。

量尺——采集数据——建模——云设计——输出设计效果图/工业图纸——数据传输到工厂订单处理中心——自动拆单/虚拟生产/虚拟装配——生产——立体仓发货——安装售后,这是曾凯口中的全线打通。

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虚拟生产

这条线的打通解决了三个问题——减少成本,提升时间效率,降低出错率。

第一,成本效率的提高。在原始的柔性化生产机制中,维尚的板材利用率是93%整个工业4.0打通以后,板材的利用率可以达到97%,极大地节约了社会成本。

第二,时间效率的提升,以前柔性化生产大量依托人工,机器起辅助作用,现在则是“机器指挥人”,生产速度加快,人力成本也大大降低。

以一块板材的分割为例,以前单一一块板材的切割、打孔、封边、贴码、入库需几个小时,现在只要一分钟。

第三,出错率的降低,通过虚拟生产、虚拟装配的一系列大数据应用,维尚五厂把出错率降到了5%以下

行业的出错率主要体现在生产和安装两方面,这里面还会存在漏生产、漏发货等问题。而在维尚工厂,每块板材都有自己的“身份证”——专属二维码。产品的装配、发货、补货都可以凭借二维码快速操作。曾凯就把发货过程形容成“抓中药”,“根据二维码抓取,一抓一个准”。

同理,在安装过程中,消费者碰到任何问题,可以通过拍照发送二维码,迅速了解产品在哪个过程出了错误,同时实现快速调换货。

信息化+智能化,维尚在工业4.0的布局正在走向成熟。根据最新披露的招股说明书,尚品宅配拟募集资金8.23亿用于智能制造生产线建设。

依托大数据 按生活方式进行产品研发

制造端研究如何减少“人”,研发上则研究如何吸引“人”,前者说的是人力,后者指用户。

“维尚一年在全国实际量尺的客户量有60,累计用户量超500万”,曾凯告诉网易家居记者。而这500万用户又是维尚产品研发的重要信息依据。

2015年,维尚集团研发中心更名为生活方式研究中心,产品研究进入2.0时代。

“家里什么最重要?是生活方式,而中国家庭的生存方式又是以下一代为中心”。基于这一判断,尚品宅配从家庭生活周期出发,以“人”为中心,围绕人在“不同阶段”的“不同需求”去设计产品。并陆续推出单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、子孙满堂等系列全屋定制产品。

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尚品宅配新一代全屋定制我+

以伴你童行为例,这是一套针对6岁以下儿童包括正在怀孕和备孕中的家庭的全屋定制套餐,以陪伴、安全、收纳为设计理念。

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伴你童行系列

“我们花了很长时间去研究如何给小孩更好的陪伴”,曾凯指出。

“比如一个房子里面哪个空间对小孩最重要?很多人张口就来儿童房。但是我们做过大量的生活方式研究和调研,发现小孩在客厅里面待得时间是最多的,因为小孩天性就喜欢跟大人在一起,他需要更多的是父母的陪伴和关注”。

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曾凯向网易家居记者展示学习陪伴位

基于此,“伴你童行”在客厅里做了很多针对小孩活动空间和收纳空间的设计,从陪伴系统到收纳系统再到安全系统。如客厅的1学习旋转桌、黑板折叠门、去茶几设计、鞋柜·儿童物品收纳专区以及倒圆柜角设计。

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伴你童行收纳系统和陪伴系统

上述所有的设计构思就来源于维尚的生活方式研究中心,而他们的研究则基于大规模的数据调查。网易家居了解到,这些数据信息主要来源于三个渠道,一是第三方市场调查公司,二是自有的生活方式研究员,三是自身的客户调查,也是最主要的数据来源。

前文提到,维尚一年的全国实际量尺客户量有60万,相当于60个家庭,通过对这些家庭的特性调查,研究中心倒推市场消费偏好和消费潜力,进而设计针对性的产品。

“大数据里面可以获取什么?就是买我们产品的客户里面有多少是有小孩的,有多少人的小孩是有05岁,有多少人的小孩是6岁以上,又有多少人是准备在一年之内要小孩的。通过这些大数据,我们发现,目前在我们的客户中,备孕家庭加上05岁小孩的家庭占到总比例的近七成。”曾凯进一步解释道。

“从客户中来,到客户中去”,这是尚品宅配当前的产品研究逻辑。如今,尚品宅配也把这套逻辑全面推向了终端。

在尚品宅配的体验店里,以“伴你童行”为代表的全屋定制套餐均已上线。值得注意的是,除了产品展示,尚品宅配还在体验店内加入了儿童玩乐区、个人休闲区,将生活方式体验进行到底。

一个新的“宜家”即将到来?

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