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不忘初心 砥砺前行|有住网2016的态度家装之路

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2016年,互联网家装行业迎来了新一轮的高速发展,少了许多创业热潮时的浮躁,多了竞争洗牌后的冷静与思考。从萌芽期走向成长期,互联网家装开始沉淀下来,由轻模式逐渐向重服务升级和进化。各家苦练内功,提高产品品质,提升服务质量,以更好的姿态接受市场和用户的检验

这一年,全屋定制荣升新宠,互联网家装进入一站式服务时代,渠道加速下沉,产业链被进一步整合,建材家具等商品和家装工程朝成品化、工业化和标准化发展,绿色家居、智能家居也成为了行业风向标......

家装流量入口的争夺、VR3D云设计技术的应用、家居商品的F2C模式、移动互联网技术在装修过程中标准化服务施工和监管的应用创新,都成为了2016年互联网家装市场厂商激烈竞争的环节。

有住网,在家装行业波涛汹涌的势头中脱颖而出,乘风破浪,勇往直前。这一互联网家装早期的开创者,一步步稳扎稳打,用2016年一系列的大动作证明,有住既是一个懂生活、有格调的艺术家,又是一个审时度势、开拓创新的智者强者。

渠道下沉 布局全国加速扩张

渠道下沉是互联网家装品牌进行商业扩张、占据市场的重要一环。根据艾瑞咨询发布的《2016年互联网家装行业白皮书》显示,一二线城市是目前互联网家装用户分布最多的城市,也是互联网家装的主力市场。随着一二线城市市场趋向饱和、城镇化进程加速以及互联网普及率提升,互联网家装将向三四线城市及农村地区不断下沉、渗透。

作为互联网家装的引领者,有住网在市场占有率方面一直稳居行业前列。随着业务规模的不断扩大,有住网正式开启了布局全国的战略。20164月,正式启动“超级合伙人”计划,多企业签约入驻,打造产业链闭环,加速拓展线下体验店827日,有住网线下十城十二店同开,开创了互联网家装行业同日开店数之最。通过中心店+社区店的模式,完成了对所涉区域的全面覆盖

截止目前,有住的线下开工区域增至35个,开设线下门店30余家,其中中心店12家。

产品升级 档次提高个性增强

消费升级的大趋势下,用户既要一站式省心方便,又要高品质家居生活。这将倒逼互联网家装企业进行品类拓展、品质升级,不仅要从纯粹的寻求低价变成品质与价格的平衡,还要向高档次、个性化的整装迈进。

有住网一直用做产品的理念来进行家装改造。2016年,根据用户反馈和新的消费需求,有住网的百变加”产品经历了两次重要升级。3月,百变加V2.2开售,20家一线合作品牌,16项精品施工工艺,30项人性化设计100%实用;4月,与软装企业签约,意味着有住从硬装整装往全屋整装的方向打造;8月,百变加第三代产品V3.0正式上线发售,推出全新的699以及1099套餐,在合作品牌、产品品质、人性化设计等方面都进行了迭代优化。此外,有住产品在个性化和选择灵活性上都大大改善。

服务完善 透明装修无忧保障

选择互联网家装就是为了省心,而能不能真省心成为了企业打造口碑的关键。随着消费者对自身权益和消费体验重视程度的加深,只有切实为消费者提供高品质的产品服务,才能真正赢得市场和消费者的尊重,从而在激烈的竞争中脱颖而出。

有住产品的配套服务体系在发展中愈加健全。包括10项整包服务、4大服务配套体系、6道施工体系,以及“5+2”质保模式的售后保障,8大验收标准等2016年推出的管家式服务,以及自主研发的针对工人派单应用APP,都在很大程度上解决了家装服务痛点,广受好评。

20167月,有住凭借着良好的品牌影响力、产品力,以及好评率成为首入驻天猫人民装修的五大品牌之一,与天猫家装发布“人民装修”全链路服务标准。8月,有住网成功入选“2016年度名品百亿俱乐部成员企业”,与天猫家装的深度战略合作在平台拓展、服务升级、改善用户体验的道路上又上升了一个台阶。这些举措,有住都是奔着一个宗旨,追求消费者满意度”,让更多的消费者享受真正的互联网平台带来的家装服务体验。

智能家居 弯道超车的突破点

智能家居已成为行业方向标, 2016年出现明显增长,产品智能化也受到越来越多的关注。目前,家装行业依然占据前装智能家居市场的入口级地位,家装入口作为切入前装智能家居市场最直接快捷的入口,拥有得天独厚的优势,互联网家装只要解决好技术与供给的问题,在智能家居领域的比拼必定能争得领先地位。

有住也将注意力投向了智能家居领域。有住网参与发起以智能家居为核心、志在引领高端智能生活的生态圈——少海汇。20167有住智能家居产业园正式入驻有住产业园以智能家居为核心,对全产业链实施跨领域、跨行业的全球大整合,聚集了包括智能家居机器人、智能幕墙、智能照明、智能地板、内门、整体卫浴等一流技术及业内顶尖企业,拥有研发、生产、物流、安装、售后全产业链,未来将实现真正意义上的云工厂,并将带动周围地区智能社区、智能幕墙等7大产业群。

2016年,有住网的努力和成绩有目共睹。通过有住网,客户享受了一站式的住居服务,体验了更简单、专业、高效、透明、优质的装饰产品,满足了对家的一切幻想,深受消费者青睐。在双十一当天,有住天猫成交额突破1.38亿元,位居家居装修行业排行榜前列;在1212日揭晓的太平洋家居 “消费者最喜爱家居品牌”大调查活动中以高票强势斩获桂冠,荣获2016最受消费者喜爱的互联网装修品牌”;在1229日举办的2016网易家居有态度品牌大奖颁奖盛典上,获评“2016家居受消费者欢迎态度品牌”;在腾讯家居年底举办的中国家居产业移动互联网营销峰会上荣获 “2016年度影响力品牌”。只有切实为消费者提供省心省力的高品质产品服务,把握行业脉搏、引领行业发展,才能赢得市场和消费者的尊重和认可,期待有住网在2017年继续前行,给家装行业带来更具颠覆性的变革。

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