不忘初心 砥砺前行|有住网2016的态度家装之路

2016年，互联网家装行业迎来了新一轮的高速发展，少了许多创业热潮时的浮躁，多了竞争洗牌后的冷静与思考。从萌芽期走向成长期，互联网家装开始沉淀下来，由轻模式逐渐向重服务升级和进化。各家苦练内功，提高产品品质，提升服务质量，以更好的姿态接受市场和用户的检验。

这一年，全屋定制荣升新宠，互联网家装进入一站式服务时代，渠道加速下沉，产业链被进一步整合，建材家具等商品和家装工程朝成品化、工业化和标准化发展，绿色家居、智能家居也成为了行业风向标......

家装流量入口的争夺、VR及3D云设计技术的应用、家居商品的F2C模式、移动互联网技术在装修过程中标准化服务施工和监管的应用创新，都成为了2016年互联网家装市场厂商激烈竞争的环节。

有住网，在家装行业波涛汹涌的势头中脱颖而出，乘风破浪，勇往直前。这一互联网家装早期的开创者，一步步稳扎稳打，用2016年一系列的大动作证明，有住既是一个懂生活、有格调的艺术家，又是一个审时度势、开拓创新的智者强者。

渠道下沉 布局全国加速扩张

渠道下沉是互联网家装品牌进行商业扩张、占据市场的重要一环。根据艾瑞咨询发布的《2016年互联网家装行业白皮书》显示，一二线城市是目前互联网家装用户分布最多的城市，也是互联网家装的主力市场。随着一二线城市市场趋向饱和、城镇化进程加速以及互联网普及率提升，互联网家装将向三四线城市及农村地区不断下沉、渗透。

作为互联网家装的引领者，有住网在市场占有率方面一直稳居行业前列。随着业务规模的不断扩大，有住网正式开启了布局全国的战略。2016年4月，正式启动“超级合伙人”计划，多企业签约入驻，打造产业链闭环，加速拓展线下体验店；8月27日，有住网线下十城十二店同开，开创了互联网家装行业同日开店数之最。通过中心店+社区店的模式，完成了对所涉区域的全面覆盖。

截止目前，有住的线下开工区域增至35个，开设线下门店30余家，其中中心店12家。

产品升级 档次提高个性增强

消费升级的大趋势下，用户既要一站式省心方便，又要高品质家居生活。这将倒逼互联网家装企业进行品类拓展、品质升级，不仅要从纯粹的寻求低价变成品质与价格的平衡，还要向高档次、个性化的整装迈进。

有住网一直用做产品的理念来进行家装改造。2016年，根据用户反馈和新的消费需求，有住网的“百变加”产品经历了两次重要升级。3月，百变加V2.2开售，20家一线合作品牌，16项精品施工工艺，30项人性化设计100%实用；4月，与软装企业签约，意味着有住从硬装整装往全屋整装的方向打造；8月，百变加第三代产品V3.0正式上线发售，推出全新的699以及1099套餐，在合作品牌、产品品质、人性化设计等方面都进行了迭代优化。此外，有住产品在个性化和选择灵活性上都大大改善。

服务完善 透明装修无忧保障

选择互联网家装就是为了省心，而能不能真省心成为了企业打造口碑的关键。随着消费者对自身权益和消费体验重视程度的加深，只有切实为消费者提供高品质的产品服务，才能真正赢得市场和消费者的尊重，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

有住产品的配套服务体系在发展中愈加健全。包括10项整包服务、4大服务配套体系、6道施工体系，以及“5+2”质保模式的售后保障，8大验收标准等。2016年推出的管家式服务，以及自主研发的针对工人派单应用APP，都在很大程度上解决了家装服务痛点，广受好评。

2016年7月，有住凭借着良好的品牌影响力、产品力，以及好评率成为首期入驻“天猫人民装修”的五大品牌之一，与天猫家装发布“人民装修”全链路服务标准。8月，有住网成功入选“2016年度名品百亿俱乐部成员企业”，与天猫家装的深度战略合作在平台拓展、服务升级、改善用户体验的道路上又上升了一个台阶。这些举措，有住都是奔着一个宗旨，追求“消费者满意度”，让更多的消费者享受真正的互联网平台带来的家装服务体验。

智能家居 弯道超车的突破点

智能家居已成为行业方向标， 2016年出现明显增长，产品智能化也受到越来越多的关注。目前，家装行业依然占据前装智能家居市场的入口级地位，家装入口作为切入前装智能家居市场最直接快捷的入口，拥有得天独厚的优势，互联网家装只要解决好技术与供给的问题，在智能家居领域的比拼必定能争得领先地位。

有住也将注意力投向了智能家居领域。有住网参与发起以智能家居为核心、志在引领高端智能生活的生态圈——少海汇。2016年7月，有住智能家居产业园正式入驻。有住产业园以智能家居为核心，对全产业链实施跨领域、跨行业的全球大整合，聚集了包括智能家居机器人、智能幕墙、智能照明、智能地板、内门、整体卫浴等一流技术及业内顶尖企业，拥有研发、生产、物流、安装、售后全产业链，未来将实现真正意义上的“云工厂”，并将带动周围地区智能社区、智能幕墙等7大产业群。

2016年，有住网的努力和成绩有目共睹。通过有住网，客户享受了一站式的住居服务，体验了更简单、专业、高效、透明、优质的装饰产品，满足了对家的一切幻想，深受消费者青睐。在双十一当天，有住天猫成交额突破1.38亿元，位居家居装修行业排行榜前列；在12月12日揭晓的太平洋家居 “消费者最喜爱家居品牌”大调查活动中以高票强势斩获桂冠，荣获“2016最受消费者喜爱的互联网装修品牌”；在12月29日举办的2016网易家居有态度品牌大奖颁奖盛典上，获评“2016家居受消费者欢迎态度品牌”；在腾讯家居年底举办的中国家居产业移动互联网营销峰会上荣获 “2016年度影响力品牌”。只有切实为消费者提供省心省力的高品质产品和服务，把握行业脉搏、引领行业发展，才能赢得市场和消费者的尊重和认可，期待有住网在2017年继续前行，给家装行业带来更具颠覆性的变革。