<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

宜家主动召回沙滩椅 国内家具召回还要等多久?

0
分享至

2017年1月,宜家主动召回中国大陆地区6530件进口米辛索沙滩椅事件颇受关注。据了解,此次召回的具体原因是,该沙滩椅布艺存在使用风险。不同于去年宜家因不愿在中国召回问题抽屉柜而受到广泛质疑,今年宜家的做法颇受业内人士和消费者认同。这种态度也非常值得中国家居企业学习,尽管中国家居的召回还有很长的路要走。

主动召回问题产品是对消费者负责

去年宜家因不愿在中国召回问题抽屉柜,而引发广泛质疑。上海、深圳等地消协,以及上海质量技术监督局、国家质检总局等各级政府部门不断约谈,多方压力之下,宜家最终同意在中国召回抽屉柜。而今年,面对中国地区的问题沙滩椅,宜家却是主动召回的态度。那么宜家这次为何愿意主动召回产品呢?宜家重庆市场部负责人表示,“不是说以前不主动,现在主动,而是因为现在出现事故的报告之后,需要重新评估对产品进行技术评价,进行安全的调查之后,是否存在设计、工艺或质量上的问题,最后才能做出召回的举措。”

在业内人士看来,召回是一个成熟产业的标志。企业在产品出现隐患时主动召回,体现了企业保障消费者权益的责任和态度。而家居产品召回也需要企业的综合能力作支撑。除了召回需要企业有一定财力以外,还需要企业在召回过程中的组织管理能力、市场公关能力以及完整严密的工作流程的能力。而企业主动召回不但不会对品牌产生负面影响,还能博得消费者的信赖。

中国家居召回还要等多久?

2016年1月《缺陷消费品召回管理办法》正式实施,召回产品类别除儿童玩具、电子电器、儿童用品外,还涉及家具、日用纺织品、五金建材等8大类产品。而在此之前还没有家具相关的召回制度出台。虽然《缺陷消费品召回管理办法》把家具品类归入其中,但是家居行业在问题产品的召回方面还很少见,那么,为什么国内少见对家居品进行召回?

行业存在特殊性。传统家居行业,生产方式比较单一、制作工艺相对简单,除非是在设计或材质存在缺陷,或是出现新规范发现之前的产品不够合理或不合规、存在隐患,需要调整,才实施召回,加之我国家居企业为消费者提供“包修”、“包换”、“包退”的三包服务,且规定也已比较健全,因此,召回很难少见。

企业有担忧。在对待是否召回产品时,企业一方面担心因小失大,害怕造成“人心惶惶”的局面,吓得消费者不敢再买这个品牌的所有产品,另一方面是家居产品分散过大,无法进行细致的统计,认为召回并没有什么效果。

认知上有欠缺。消费者可能认为召回的问题家居是劣质产品,其实不是。事实上,产品缺陷属于产品质量的一个属性,并不是质量不合格。产品是否质量合格的依据是产品标准。对于缺陷产品而言,大多数却是符合标准的,只不过是因为新标准或是因设计上导致产品存在潜在缺陷。所以对产品进行召回,并不是说产品存在质量问题,而是产品可能造成一定的风险。

总的来说,中国家居召回还有很长的路要走,企业、行业、消费者都需要不断提高对“召回”的认知,国家也应加强对产品召回相关制度的定制与实施。而家居企业把控好生产源头,在质量问题上做到万无一失,才能杜绝此类事件发生。

(来源:中华地板网)

相关推荐
热点推荐
郭碧婷带娃逛商场,满背火罐形象邋遢,向佐态度冷淡婚变风波升级

郭碧婷带娃逛商场,满背火罐形象邋遢,向佐态度冷淡婚变风波升级

龙一溪游戏黑洞
2023-06-03 11:22:13
一天只吃一顿利于延寿?热量限制背后奥秘被揭开,不饿饭也可以

一天只吃一顿利于延寿?热量限制背后奥秘被揭开,不饿饭也可以

中国商报
2023-06-02 13:46:31
“魔童”李蕾:10岁时殴打婴儿,将其从 25 楼抛下,后来怎么样了

“魔童”李蕾:10岁时殴打婴儿,将其从 25 楼抛下,后来怎么样了

故事细细谈
2023-06-01 21:28:59
战舰列阵,开火!

战舰列阵,开火!

东部战区
2023-06-02 10:04:36
动真格!中韩打响“第一枪”,解放军战舰开到半岛,韩国瞬间沉默

动真格!中韩打响“第一枪”,解放军战舰开到半岛,韩国瞬间沉默

讲者普拉斯
2023-06-02 15:10:08
没有真爱,就是为了钱!林靖恩私自转移李坤城的房产,价值两千万

没有真爱,就是为了钱!林靖恩私自转移李坤城的房产,价值两千万

金牌娱乐
2023-05-28 08:59:29
44岁,身家1050亿,福建人王兴的烧钱简史:要么牛逼,要么滚蛋!

44岁,身家1050亿,福建人王兴的烧钱简史:要么牛逼,要么滚蛋!

鬼谷子思维
2023-06-03 21:34:26
孩子在自助餐厅喝鸡尾酒,喝到被送医?餐厅:家长在,劝不住!

孩子在自助餐厅喝鸡尾酒,喝到被送医?餐厅:家长在,劝不住!

环球网资讯
2023-06-02 19:38:30
16.5万的爱马仕单车被抢空,千元小蓝丸plus卖断货,疯狂之下谁在买单?

16.5万的爱马仕单车被抢空,千元小蓝丸plus卖断货,疯狂之下谁在买单?

中国商报
2023-05-31 16:10:02
无视中方的警告!最后关头美国收到坏消息,中方再次拒绝美国

无视中方的警告!最后关头美国收到坏消息,中方再次拒绝美国

海峡直通车V
2023-06-03 11:41:18
到底是大陆游客的素质问题还是香港人的态度问题

到底是大陆游客的素质问题还是香港人的态度问题

没有感情的翻唱机
2023-06-03 07:56:53
破案了!武磊只是摸了张岩额头,后者为何痛苦翻滚,武磊说了啥?

破案了!武磊只是摸了张岩额头,后者为何痛苦翻滚,武磊说了啥?

我就是一个说球的
2023-06-03 23:33:36
突然回归! 1.2亿先生! 这下有救了!

突然回归! 1.2亿先生! 这下有救了!

小石夫妇
2023-06-03 12:43:17
中国股市或迎来结构性重估机会 摩根大通对券商和保险持积极态度

中国股市或迎来结构性重估机会 摩根大通对券商和保险持积极态度

时代周报
2023-06-03 21:53:10
2024年起,做好“潮水退却”后准备?懂行:明年房子或将超出想象

2024年起,做好“潮水退却”后准备?懂行:明年房子或将超出想象

专业聊房君
2023-06-01 18:23:30
再见, 7人离队, 伪豪门解体, 瓜迪奥拉接盘, 钦点神锋, 扎心曼联

再见, 7人离队, 伪豪门解体, 瓜迪奥拉接盘, 钦点神锋, 扎心曼联

海宁体育
2023-06-03 16:06:45
神十五乘组,返回时间定了

神十五乘组,返回时间定了

半月谈APP
2023-06-02 18:46:29
香格里拉会议现场奥斯汀当场宣布支持日本历史性变革国家安全战略

香格里拉会议现场奥斯汀当场宣布支持日本历史性变革国家安全战略

炫舞时尚
2023-06-03 21:52:10
江青被捕后,昔日恩人去狱中看望,咬牙切齿地说:你待我太好了

江青被捕后,昔日恩人去狱中看望,咬牙切齿地说:你待我太好了

今人说古
2023-06-03 20:34:50
我做月嫂工资5万,做完家务,还要满足男主人,今晚他又忍不住

我做月嫂工资5万,做完家务,还要满足男主人,今晚他又忍不住

小白柚
2023-05-29 16:09:10
2023-06-04 04:16:49

家居

日式原木暖居,营造宁静休憩空间

头条要闻

美总统拜登签署债务上限法案 使其正式生效

头条要闻

美总统拜登签署债务上限法案 使其正式生效

财经要闻

体育要闻

又一励志升班马!业余球队9年杀进英超

娱乐要闻

葛斯齐曝汪小菲失联近状:生病很严重

科技要闻

马化腾说要“收紧队形”,到底啥意思?

汽车要闻

售14.98-18.98万元 新款奕泽正式上市

态度原创

手机
本地
亲子
家居
军事航空

手机要闻

苹果WWDC终极爆料:MR设备将搭载M2芯片 单次充电续航约两小时

本地新闻

“颜色釉女王”邓希平:让历史的技艺重现光芒

亲子要闻

跳给爸爸看的?六一演出“辣妈团”火了,穿旗袍跳热舞惊艳众人

家居要闻

日式原木暖居,营造宁静休憩空间

军事要闻

美国航母造访挪威 现身“北极挑战”演习

无障碍浏览 进入关怀版