长征路上启征程,遵义峰会换新颜。2017年2月21日,欧路莎2017营销峰会正式启动。此次营销峰会欧路莎选址遵义新城大酒店,意在契合“征程,我们在路上”的会议主题,开启品牌“新长征之旅”。而欧路莎数百名经销商伙伴则化身各地“老兵”,从五湖四海齐聚而来。据了解,除欧路莎各地经销商外,欧路莎卫浴董事长林华友、欧路莎卫浴销售上海有限公司总经理梅素彬、欧路莎智能公司副总经理林振国、欧路莎国内营销总监吴世权等欧路莎集团领导也悉数而来,共襄此次盛举。
上午会议:千里征战望铁军
重视企业文化建设的欧路莎,开场并不是领导演讲,而是二十位欧路莎销售精英上台演唱的欧路莎企业文化之歌。歌声激扬,此举大赞!
遵义欧路莎总经理林健上台致辞
随后,遵义欧路莎总经理林健上台致辞。林健先生表示,遵义是一座特殊的红色城市,对中国革命具有极为重大的意义。而此次欧路莎营销峰会选址遵义,也意在团结力量,凝聚一心,在欧路莎企业发展的道路上共创佳绩,续写辉煌!
欧路莎董事长林华友精彩致辞
作为欧路莎的掌舵者,欧路莎董事长林华友在欧路莎发展中起到的作用不可磨灭。致辞时,林华友首先强调,品牌无价,产品有价:在2016年,欧路莎开启了第七个全新的线下形象店,而在2017年,第八个线下形象店也即将启动。品牌形象的升级将和欧路莎的智能发展策略交织并行。同时,林华友引用习大大“撸起袖子加油干”的语录,强调大家要在新的一年加油干、拼命干。林华友董事长还在讲话中透露,欧路莎浴室柜等产品也即将面世,这些举措都将为各地经销商不断造血。
讲话过程中,林华友还提出欧路莎的三个小目标:千店目标、三年内走入资本市场、增买土地建立智能卫浴产业园区。并承诺欧路莎将不遗余力地提升产品质量,对智能产品的售后服务负责。
欧路莎卫浴销售上海有限公司总经理梅素彬作战略分析
“苦不苦,想想红军两万五。”欧路莎卫浴销售上海有限公司总经理梅素彬在随后的致辞中,与来宾们分享了营销峰会选址遵义的意义:1,创新局面,夯实基础——让欧路莎有一个全新的蜕变,在2017改换新颜,跃向更高点,2,弘扬长征精神,坚持坚持再坚持。昔年,毛泽东通过四渡赤水,力排众议,建立了自己强大的领导力。而在新年,欧路莎同仁们也应当团结一致,坚持再坚持,2017加油干、大胆干、创新干!
台上的梅素彬妙语连珠,一句“前三十年是吃饱的年代,后三十年是吃饱了撑的年代”令人捧腹不已。在梅素彬看来,新时期要不断创新、研究消费者的需求,才能把握市场。同时,市场已经从平台为王转变到内容为王的转变。企业和经销商要不断在线下活动、服务内容上更新内容,让平台中的内容更充实,挖掘消费者需求和市场空间:“以前开店就能赚钱,现在需要在营销活动和服务内容上做文章,这样才能在后三十年活得滋润。”
欧路莎卫浴国内营销总监解读2017年营销计划
对于欧路莎的2017营销计划,欧路莎卫浴国内营销总监吴世权也上台做了解读。他从千店计划、强大团队两方面为经销商团队讲解如何将市场做大做强——欧路莎在2017年把全国市场分为四个大区,以大区领头羊带动全国市场发展,实现千店计划;与此同时,欧路莎将打造强大的营销服务团队——吴世权建议经销商团队做好差异化定价,以定价定天下;做好软硬装管理、做好人员培训、信息传递等等。
新零售概念除了马云的电商,也同样适用于卫浴圈。吴世权认为,未来将没有线上线下之分。大家应该拥抱新零售概念,积极迎接这个变化。而欧路莎也将重新布局互联网,对天猫、京东、苏宁等网络平台重新打造,从单纯的网络销售转变为品牌形象塑造,加大线上线下营销活动的力度等。
在吴世权精彩的营销计划讲解后,上午的会议告一段落,进入了经销商代表集体合影及午餐午休时间。而许多欧路莎经销商也趁机互相合影,随处可见活络聊天的三三俩俩,欧路莎卫浴全体同仁的凝聚力可见一斑。
下午会议:坚定信念迎挑战!
王康栋老师分享新零售
营销峰会选址遵义,少了红军元素怎么行?下午的会议伊始,一段精彩的红军舞蹈便做了生动的会议开场。随后道德老师王康栋上台做了新零售方面的知识分享。王康栋认为,拥抱互联网并不是只用互联网,而是用互联网反哺实体经济。同时,王康栋介绍了O2O的业务背景,针对不同的业务背景,王康栋建议卫浴经销商建立场景导购、进行门店升级、建立线上交易线下分配服务,线下扫码线上购买享优惠的交易链路。而讲话的最后王康栋还旁征博引,告诫来宾“宁学红军长征路,不学夜郎井底蛙!”
欧路莎智能公司副总经理林振国讲解欧路莎的服务工作
再怎么优秀的产品,也需要优质的服务作为支撑。欧路莎智能公司副总经理林振国先生随后队欧路莎的服务工作做了阐述。2016年,欧路莎在服务标准化建立、团队建设、技术培训上取得一定进展,其中以台州为例,该区域售后服务达到百分百反馈,回访率达到96%。与此同时,林振国也就欧路莎服务工作的现有问题进行了分析,在流程不够完善、信息传递不及时、配件供应不及时、服务资料缺失等问题上,林振国针对性提出了欧路莎2017的服务计划。在2017,欧路莎将完善配件购销规划、呼叫中心规划、技术支持培训计划等工作,为各地欧路莎经销商伙伴提供强有力的服务支持。
福州欧路莎总经理林耀辉上台分享
关于小目标,2016已经被王健林玩坏。而此次遵义会议上,福州欧路莎总经理林耀辉则分享了自己的小目标。在台上林耀辉十分诙谐地讲述了关于自己年会分享的小故事:“十年前,我分享公司化运作,结果很多经销商伙伴学了,把自己搞乱了;七年前我分享ERP任务管理的运用,结果又有些经销商伙伴学过去把自己搞乱了;三年前我分享如何用互联网思维做经销商,结果破坏力又很惊人。所以这次我就只分享自己的小目标,关于如何赚钱的事。”如何赚一个亿,变成真正的小目标?林耀辉引述个人经历证明,这当中最重要的就是坚持。他鼓励所有经销商小伙伴,不要用最简单的方式和言语来指责市场不好做,关键要认清自己的不足和差距,勇敢地去迎接市场的挑战。
重庆欧路莎总经理冯涛分享《推进同城和下级分销建设》
在卫浴行业中,推进同城和下级分销建设是经销商们固有的难题。重庆欧路莎总经理冯涛分享认为,如果要做好当地经销商建设,必须在当地做出影响力、降低经营风险(多促销活动,选址县级市开设网店)、最大化整合资源、实现利益最大化、做特色门店。同时,冯涛鼓励经销商们经常互动,保证沟通频率,这样才有利于具体市场开拓政策的执行。以冯涛所在的重庆地区为例,该区域经销商已建立“一小时走动圈”,保证每周走访一次联营店。
西宁欧路莎总经理殷帅分享
在“如何坚定地走好长征路”的主题下,西宁欧路莎总经理殷帅深情地分享了自己的创业历程。他将与欧路莎的合作关系比喻为婚姻关系,在和欧路莎合作十年过程中,他曾经多次代理过其他品牌。然而在历经这些品牌后,殷帅发觉还是欧路莎最值得经销商相守。殷帅认为,经销商选择品牌就像婚姻中选择老婆一样。只有体贴经销商、为经销商着想的品牌,才值得经销商与之长久合作。
随后,欧路莎营销峰会进入了皆大欢喜的颁奖时刻。最佳新锐奖颁奖、最佳突破奖、金牌销售奖、十年成就奖的一一颁出,将下午的会议推向了最高潮。而在宾主尽欢的颁奖结束后,欧路莎为期一天的“遵义会议”正式结束。虽然会议结束,但是满堂红的大背景,那几个大气的黑字告诉着所有欧路莎同仁:新长征路,欧路莎家人们都在路上!
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