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网易3.15服务调查权威报告震撼发布,赛唯雅卫浴名列前茅

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历经两个月的调查,2017年网易315“家居企业服务调查”数据出炉。今年,网易家居继续通过售后服务电话、电商服务、微信公众号服务三种服务渠道对27卫浴企业进行了调查。赛唯雅卫浴也接受了本次的调查,并取得了不错的成绩。

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数据来自网易家居

在售后服务电话调查中,卫浴企业总体的表现不错,平均分为91.56分,大部分卫浴企业的客服工作人员都表现专业,能够记录调查人员反映的故障情况,给出解决问题的相关指引。赛唯雅卫浴,在此项目中得分为94分,超过卫浴企业的平均水平,这得益于赛唯雅卫浴一直以来对售后服务团队的建设,精益求精的服务体系让消费者能亲切地感受到属于赛唯雅团队的贴心服务。

由于赛唯雅卫浴电商筹备中,所以没有参与第二部分的评比。而在第三部分的微信公众号服务评比中,赛唯雅以65分排名27家企业中的第11位。

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数据来自网易家居

综合以上排名,赛唯雅卫浴的家居服务调查结果新鲜出炉啦。最终赛唯雅卫浴以85.3分位列27家企业中的第11名。

这次的调查,对赛唯雅卫浴来说,既是鼓励,也是鞭策。能在一众大牌卫浴企业中排名靠前,这是对赛唯雅卫浴的鼓励。鞭策是我们在与那些大牌相比,仍然存在着许多不足,存在可以改进的空间。同时,赛唯雅卫浴希望通过自身不断地努力,改进不足,为大家提供更优质的服务。

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【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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