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贝尔地板:地板智能时代先行者 ——“梦的起点”2017贝尔地板品牌战略发布会

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“新零售”作为马云新提出的概念,尽管目前业内对新零售的概念尚无统一认识,但它无疑诠释了并代表着一种新趋势,那就是从价格消费时代向价值消费时代的升级。移动互联网冲击下,品牌、渠道和用户都发生巨变,用户个性化体验成为消费主导。对于地板企业这样的传统制造业来说,企业的转型升级成为行业新趋势。

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在国内市场,贝尔地板连续五年网销第一,成为电商“黑马”,并进驻京东、极有家、苏宁等平台。在大力发展电子商务的同时,贝尔地板积极布局全国渠道,将“鼠标”与“水泥”相结合,搭建起线上与线下相结合的“O2O”营销模式。目前,贝尔地板已经在全国拥有1000多家品牌体验店,为用户提供全方位情景体验、安装和售后服务等。

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但是面临依旧严峻的市场形式,贝尔地板再次做出战略升级。2017322日,贝尔集团品牌战略发布会在上海召开,贝尔地板提出2017年将进一步推出“新零售”模式,推出全新的“O2O”模式以及贝尔智能小微店,将线上和线下全面打通。

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此次贝尔地板战略升级更多的以贝尔自主研发的智能机为基础。颠覆了原有的生态模式,它可将线上消费者引导至线下实体店消费,也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费,从而实现线上线下资源互通、信息互联以及双店的相互获益。贝尔智能机契合场景应用,最快满足客户需求。贝尔“云”服务一键拨号,200多位专业客服人员关于售前产品咨询、售中服务跟踪、售后质量保障一站式服务的完美体验过程,VR眼睛360度给客户带来全实景购物体验。

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贝尔将打造“云”服务平台,保障从下单到售后的全套销售过程。贝尔“云”服务通过贝尔集团的高效整合能力,将贝尔集团各事业部,各经销区域、城市资源进行统一的整合管理,从而形成一个跨地域、跨行业的“云服务”资源池,200多位专业客服人员的贴心服务,真实的让客户享受售前售中售后一站式服务的完美体验。

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在新零售时代,企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及,新零售时代的店铺将融入更多科技元素,实现门店数字化与智能化改造终端,智能终端取代旧式的货架货柜,延展店铺时空,构建更加丰富多样的消费场景。贝尔地板率先开启地板智能时代,也将给更多的企业以考量和学习。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

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