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联邦高登林福来:“减法”式做产品 延伸专业全屋定制

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网易家居报道:322日,中国建博会在上海会展中心开幕。致力于从不同的风格情调中发掘定制家居潜力联邦高登,携新中式系列产品亮相,新品加入了更多北欧元素。网易家居现场采访了联邦高登总经理林福来,解锁联邦高登“减法”式做产品和全屋定制新方向。

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联邦高登总经理林福来

“减法”式做产品

网易家居:今年许多家居大牌都在参展,但是大家其实都没带什么产品,联邦高登参展产品比较多,那今年上海建博会联邦高登有什么亮点?

林福来:参展新品主要以北欧风为主,即更现代、简洁的风格,产品主色调是灰色、白色跟胡桃木色。近一年,整个市场都刮起了北欧风,随着消费群体的年轻化,市场更钟爱简单、简约的产品。

联邦高登现在是以“减法”的方式做产品,以前可能偏向于“加法”方式,如加罗马柱、加线条、加门造型等,来形成这一系列的风格,但是现在消费趋势改变,联邦高登也根据消费需求做出调整,以产品的风格功能一体化覆盖居室空间。

网易家居:联邦高登已经连续参加上海展三年,吸纳了多少经销商?

林福来:联邦高登参展频率较高,加之一直在做市场招商工作,所以其实经销商加盟已不仅仅靠展会了,无法衡量经销商选择联邦高登是哪个单一因素影响的。

经销商在选择加盟时,已经做了非常多的准备工作,像单纯通过参展加盟的不多,绝大多数经销商在加盟之前都是有进行过沟通的。参展,更多时候是一个品牌的展示。今年,联邦高登针对招商加盟发起了“寻找合伙人,开店送装修”活动,对加盟商提供针对性与及时性的可视化支持。

网易家居:从2016年年尾到现在年初,原材料出现上涨,这对联邦高登成本上涨影响有多大?

林福来:影响肯定有,在某种层面上面,联邦高登在整体零售价格上进行了微调,在零售端的微调幅度不超过10%

联邦高登不会把原材料上涨压力完全转嫁到消费者层面,在微调零售价格后,其余部分就要考验联邦高登的消化和平衡能力。

专业全屋定制 提升客单价

网易家居:今年开年以来,整个定制家具行业发生较大变化,资本涌入市场,不知道您怎么看待这个行业热点现象?

林福来:简单说,也就是一个定制潮。联邦高登也从最早期的定制衣柜,延伸到书柜、衣帽间、隔断门等产品,再到如今的全屋定制。这些大大提升了单个客户的订单价。

探讨一个单纯的衣柜定制的品牌,延伸到全屋定制,在某种层面上,得益于消费者的品牌意识。消费者在购买时会考量品牌是否专业的,是否值得信任。

在国内,有很多大品牌做橱柜,他们的资历都比较老,年产量也不低。消费者本身也是理性的,在选择购买时,对所选品牌其实也已经有了清晰的认识,毕竟每年每个品牌都花了不少钱做推广。

网易家居:从单品衣柜到全屋定制,其实主要是看到一个客单价的整体提升。目前来说像联邦高登其实也是开始走全屋方向了,您觉得这些客单价在过去两年有个什么样的改变?

林福来:客单价明显已经提升了。但产品延伸,其实对生产团队的要求很高。团队必须懂得如何去做好方案,让消费者真正用好产品。定制的主要根据是个人需求。所以对于联邦高登团队,也在不断提高自身能力,变得更专业。

例如一个衣柜的规划,深入来看,需要去探讨衣柜的内部结构应该是怎么样的,对每一个部件功能应该了然于心。全屋定制牵涉的就更多了,它需要思考,除了设计,整体应该呈现一个怎样的模式。全屋定制需要实现一种体验——家的体验。客单价的提升,也代表了整个品牌队伍力量的提升。

网易家居:有人说过这样一个定论:对于现在的全屋定制而言,五万是一个分水岭。你真正做到五万了,其实才能实现所谓的全屋定制,这个理论你有什么看法?

林福来:这个理论有一定现实根据。三房两厅,还确实必须要花到这样一个费用。其中涉及橱柜、厅柜、餐厅等诸多考量,也和客户选择的款式、材质等有关。

以前联邦高登做的三房两厅的全屋配套,造价七万,客户也觉得值得。单纯的购买成品,可能会出现尺寸不合、颜色不统一等情况,这样即使价格便宜一点,消费者也不会购买。

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