法恩莎瓷砖邓平峰：首创陶瓷业点将机制 打造一线战略市场

4月18日，第29届中国国际陶瓷及卫浴博览交易会在佛山开幕，法恩莎瓷砖携新一代臻稀石产品亮相展会。网易家居现场采访了法恩莎瓷砖事业部总经理邓平峰，探讨法恩莎瓷砖产品创新路径和经销商帮扶之策。

邓平峰表示，三天不创新，如履薄冰。法恩莎瓷砖在全国陶瓷卫浴行业首创点将机制，通过四维一体·TOP行动重点打造一线战略市场，以点连线，以线带面联动整体发展。

法恩莎瓷砖事业部总经理邓平峰

走全产品路线

网易家居：此次参加陶博会，法恩莎瓷砖展示的产品有什么特色？

邓平峰：此次陶博会，法恩莎瓷砖展示的几款新品采用了最新的生产工艺，该工艺加工生产出来的产品更接近自然石材，纹理丰富，手感光滑细腻，摸上去就像婴儿的皮肤。法恩莎瓷砖一直坚持产品创新，寻找市场蓝海。

网易家居：越来越多消费者喜欢现代简约风格，如黑色系、白色系的一些产品，不少企业也在积极研发中。您怎么去看这种趋势？

邓平峰：随着80、90后消费群体崛起，越来越多的消费者青睐现代简约风格产品。法恩莎瓷砖对此也一直有所准备，法恩莎瓷砖品牌源自意大利，设计风格简约时尚。早在2008年时，法恩莎瓷砖就已经研发推广出很多黑白灰调的产品。

从整个产品线来看，法恩莎瓷砖有臻稀石、仿古砖、全抛釉、瓷片、木纹砖、抛光砖等全系列产品。法恩莎瓷砖现在走的不是差异化路线，而是走全产品路线。全产品路线对法恩莎瓷砖而言是一个很大的挑战，对法恩莎瓷砖的研发、设计，销售等环节都提出了更高的要求。而且法恩莎瓷砖得到众多经销商的支持，经销商相信工厂实力和团队的努力，相信法恩莎瓷砖会有更好的产品出来。

推行点将机制 一线城市布局98%以上

网易家居：法恩莎瓷砖多年一直在做产品创新，它也连续四年获得了十大陶瓷品牌。法恩莎瓷砖能够在众多陶瓷企业中脱颖而出的优势在哪儿？

邓平峰：瓷砖领域竞争非常激烈，行业现在也进入一个怪圈：做瓷砖的做不好卫浴，做卫浴的做不好瓷砖。我要带领团队打破这个怪圈，这也是法恩莎瓷砖对自己实力的肯定。法恩莎瓷砖今年首次参加陶博会，30平方的展厅积经过精心设计，整个展示效果非常独特。

其实这次参展，更多的是展示法恩莎瓷砖文化。产品同质化的今天，要想走得更远，走得更长久，把企业做得更大，只有靠企业文化。2016年起，法恩莎瓷砖在陶瓷卫浴行业首创点将机制，即总部派四维一体·TOP行动小组帮扶经销商，但这种帮扶是收费的，收费的目的其实是要引起经销商重视活动的展开，全力以赴去做好活动。通过近半年的帮扶，很多经销商都进步得很快，不少经销店业绩创造了当地新高。如上个月，法恩莎瓷砖在十堰举办活动，就创造了500多万的业绩。

网易家居：目前法恩莎瓷砖在全国的经销商门店分布情况如何？

邓平峰：三年前法恩莎瓷砖在省会城市只有几个，通过几年的发展，法恩莎瓷砖在一线城市的布局已达98%以上。其中，法恩莎瓷砖团队功不可没，我们是真心真意帮助终端经销商，在帮扶经销商过程中，我们的帮扶人员，早上第一个到经销商店面，晚上最后一个离开，要求销售过程中第一张单是法恩莎瓷砖帮扶人员开出的，我希望团队成员能留给经销商两个字——感动。

涉足电商 重点打造一线战略市场

网易家居： 80、90是消费的主流群体，这部分人会更加注重个性化，或者互联网+的因素。这种转变对于陶瓷行业有何影响，法恩莎瓷砖在这方面怎样去做一些调整？

邓平峰：早几年我并不太赞同法恩莎瓷砖涉足电商，因为瓷砖是半成品，需要售后服务，如设计、铺贴、运输等问题，没有成熟的O2O模式是支撑不了的，瓷砖行业在电商领域处于相对弱势状态。

但随着陶瓷电商化逐渐成为行业发展趋势，去年，法恩莎瓷砖也正式启动了电商业务，做纯O2O。即线上展示产品，和线下实体店相结合，由工厂统一规划。如通过线上引流，在当地看瓷砖、在当地专卖店成交这种模式。目前法恩莎瓷砖在电商业务上才刚起步，还需要继续摸索。

网易家居：除了电商，法恩莎瓷砖今年还有哪些重点发展部分？

邓平峰：今年还是重点打造一线战略市场。再以点连线，以线带面带动整体。此外，在产品研发方面，法恩莎瓷砖也希望研发出VIP产品。

网易家居：住宅精装化也是一个趋势，法恩莎瓷砖在此有何布局？

邓平峰：法恩莎瓷砖这几年在工装上也加大了力度，今年，法恩莎瓷砖和中南地产等全国大型地产公司展开合作，并专门成立了地产帮扶小组。除此之外，法恩莎瓷砖也已针对家装市场开发专门的家装产品，成立家装团队。

塑造国际专业时尚 未来在美开100家店

网易家居：法恩莎瓷砖对品牌有何规划，想要塑造一个什么样的品牌形象？

邓平峰：法恩莎瓷砖定位时尚高端，展厅也布置得时尚，大气。此外，国际、专业也是法恩莎瓷砖品牌一直要打造的方向。法恩莎本来是国际化品牌，它不仅仅是中国的，更是世界的。目前很多瓷砖品牌并没有走出国门，而法恩莎瓷砖一直致力于国际化发展。

目前，法恩莎瓷砖首先布局的海外市场是美国市场。法恩莎瓷砖是中国唯一一家进入美国IDO商城的瓷砖企业，并已经在美国佐治亚州和佛罗里达州，建立了法恩莎瓷砖专卖店，未来计划在美国建一百个专卖店。法恩莎瓷砖进入美国市场已有半年，拥有独立事业部，操作方式仍是以点带面的形式。我们希望在当地寻找更多志同道合经销商一起合作。

网易家居：现在，不论是经济环境还是消费群体、消费需求，都产生了很大的变化。您认为陶瓷卫浴的发展趋势是怎么样的？

邓平峰：趋势是两极分化，市场洗牌真正开始了。强者更强，弱者更弱。什么样的品牌才能生存呢？我认为要有实力，要走品牌路线的品牌才能基业长青。

法恩莎瓷砖所属乐华企业，产品线横跨橱柜衣柜、瓷砖卫浴、商业地产，综合实力较强。对经销商而言，团队+品牌二者缺一不可，非常关键。虽然在前期，法恩莎瓷砖有过一段艰难的过程，但是迈过这道坎后，法恩莎瓷砖在逆势中不断增长，越来越多的经销商加盟法恩莎瓷砖。用一句广告词形容：因为理解，所以等待。