<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

质包期3年升5年 方太热水器售后服务再加码

0
分享至

燃气热水器,作为居家使用比较频繁的家电产品,消费者最关心的除了产品本身就是售后服务。因为燃气热水器内部构造比较复杂,一旦出现故障,消费者很难自行解决。而好的售后服务,能避免购买后安装、维修、定期检查、更换等麻烦。

根据国家出台的《家用燃气燃烧具安全规定》,人工煤气热水器的使用年限为6年,液化石油气和天然气热水器的使用年限为8年。但目前市场上燃气热水器的质包年限普遍却只有1-3年,对于比较注重产品使用和保养的用户来说,很难满足其需求。

为了进一步提高消费者的使用体验和售后服务品质。近日,高端厨电领导者方太宣布:从2017年5月1日起,购买方太全系列热水器产品均可享受5年质包服务。也就是说,5年内任何部件更换都是免费的,而且是整机包修。

质包期3年升5年  方太热水器售后服务再加码

(图示产品:方太磁化恒温热水器)

作为厨电行业的领军企业,方太的售后服务在业内一直颇受好评。据了解,方太热水器除了提供产品方面的质包服务外,在安装前也和油烟机产品一样,可以享受到免费设计烟道、预埋烟管服务。而业内这项服务普遍都是有装修公司负责的,而不是厨电企业来负责。但方太认为,烟道的设计会直接影响到产品的使用体验,而像热水器这样的产品还会直接影响到使用安全,所以,马虎不得。

另外,燃气热水器由于燃烧积碳等原因,需要定期检查和维护,如若不然,使用过程中很可能出现安全隐患。因此,家用燃气热水器每年至少进行一次专业维护,使用年限到期必须及时更换。由于消费者很少有这方面的意识,所以,业内生产厂家也很少提供这样的服务。

质包期3年升5年  方太热水器售后服务再加码

(方太售后服务团队)

方太燃气热水器除了提供免费预埋烟管、上门安装等服务外,在产品日常维护方面,也走在了行业的前列。据悉,方太热水器在累计使用300小时之后,会主动安排专业的服务技师上门对机器进行保养和维护,提供气密性检查、水路检查、电路检查、点火系统检查、燃烧等状况检查,让用户使用时更放心。

此外,方太独具特色的7x24小时双语400全国服务热线也是时刻待命,收到“呼叫”后会及时安排人员上门对机器进行专业的检查或维修。可以说,方太用至诚关怀服务,让消费者无后顾之忧。

对于此次方太热水器质包期升级事件,业内人士认为,这是继去年发布具有“磁化水”功能的磁化恒温热水器之后,方太布局高端燃气热水器市场的又一个重要信号。高端品牌固然需要精品化的产品来支撑,而服务也是展现一个品牌高度最直接的方式。

相关推荐
热点推荐
雷军携12名高管拍全家福,女高管又美又飒,评论区又爆了

雷军携12名高管拍全家福,女高管又美又飒,评论区又爆了

涛涛生活搞笑
2024-05-24 13:56:29
葛荟婕接连炮轰汪峰:有本事再生一个!森林北凌晨5点不睡忙澄清

葛荟婕接连炮轰汪峰:有本事再生一个!森林北凌晨5点不睡忙澄清

娱乐白名单
2024-05-22 12:49:33
2-2!C罗哑火:单刀打偏+屡失良机仰天长叹 利雅得胜利惊险绝平

2-2!C罗哑火:单刀打偏+屡失良机仰天长叹 利雅得胜利惊险绝平

狍子歪解体坛
2024-05-24 04:11:12
乌克兰要把俄军飞行员打到不敢驾机出战:15天击落15架俄罗斯战机

乌克兰要把俄军飞行员打到不敢驾机出战:15天击落15架俄罗斯战机

包哥量地球呀
2024-05-22 12:56:58
一旦武统,我军可能面临一个大麻烦:难以打掉“台军”指挥系统

一旦武统,我军可能面临一个大麻烦:难以打掉“台军”指挥系统

笔墨V
2024-05-24 01:53:40
公安部关于实行对法定不批准出境人员通报备案制度的规定

公安部关于实行对法定不批准出境人员通报备案制度的规定

王二哥老搞笑
2024-05-24 04:41:11
银行又出新套路了,储户不要随便签字,特别老人最好家人陪同办理

银行又出新套路了,储户不要随便签字,特别老人最好家人陪同办理

小马哥谈体育
2024-05-24 00:51:52
江苏:女子相亲被婉拒,每日打扮娇艳上门去做饭,男子:快沦陷了

江苏:女子相亲被婉拒,每日打扮娇艳上门去做饭,男子:快沦陷了

户外阿崭
2024-05-24 06:19:04
为何要在48小时内解决战斗?台海演习的时间设定,背后大有深意

为何要在48小时内解决战斗?台海演习的时间设定,背后大有深意

时时有聊
2024-05-23 19:47:53
汪峰八分钟告白,扇了国际章嘴巴,章子怡十年两娃,难敌李巧两月

汪峰八分钟告白,扇了国际章嘴巴,章子怡十年两娃,难敌李巧两月

阿芒娱乐说
2024-05-24 00:13:18
京东员工内网留言“什么时候被pdd收购”被辞退,仅转正12天

京东员工内网留言“什么时候被pdd收购”被辞退,仅转正12天

数码圈麻辣烫
2024-05-23 08:03:07
在乌鲁木齐最后一餐,郭艾伦和张镇麟外出吃新疆抓饭,金金被追捧

在乌鲁木齐最后一餐,郭艾伦和张镇麟外出吃新疆抓饭,金金被追捧

小豆豆赛事
2024-05-23 18:02:10
笑不活了!李佳琦称今年618大促是难的,我要笑死在评论区!

笑不活了!李佳琦称今年618大促是难的,我要笑死在评论区!

圈里的甜橙子
2024-05-24 00:47:05
国家出手撕开马云的面具,揭秘马云涉及的问题!他究竟做错了什么

国家出手撕开马云的面具,揭秘马云涉及的问题!他究竟做错了什么

文迪科记
2024-05-24 11:30:57
随时参战!解放军“联合利剑-2024A”突然展开,直击赖清德命门

随时参战!解放军“联合利剑-2024A”突然展开,直击赖清德命门

王子看台海
2024-05-23 16:42:15
使用VPN“翻墙”违法,为什么大部分人都没事?

使用VPN“翻墙”违法,为什么大部分人都没事?

灰产圈
2024-05-13 00:14:07
3岁分床、5岁分房,坑了多少孩子?这个年龄才是最佳分房时间!

3岁分床、5岁分房,坑了多少孩子?这个年龄才是最佳分房时间!

105度的世界
2024-05-22 11:33:11
当年的卧铺大巴能有多乱?网友:一夜未眠,都拜那个美女所赐

当年的卧铺大巴能有多乱?网友:一夜未眠,都拜那个美女所赐

嘿哥哥科技
2024-05-24 02:43:57
如果台湾提出回归条件:社会制度不变,军队保留,大陆会同意吗

如果台湾提出回归条件:社会制度不变,军队保留,大陆会同意吗

人间史名人录
2024-05-17 15:52:54
本以为陶喆当过美国警察已经够离谱了,没想到网友爆料更加炸裂!

本以为陶喆当过美国警察已经够离谱了,没想到网友爆料更加炸裂!

看世界TOPS
2024-05-24 00:25:08
2024-05-24 14:54:44

家居

静默力量 以真实内心直面建筑的体感

头条要闻

网友称商丘柘城县大量警车开道迎新领导上任 多方辟谣

头条要闻

网友称商丘柘城县大量警车开道迎新领导上任 多方辟谣

财经要闻

联想集团艰难求翻盘

体育要闻

阿兰,好久不见

娱乐要闻

霍启仁求婚成功,郭晶晶要有妯娌了

科技要闻

对话王小川:我们不跟进大模型价格战

汽车要闻

纯电续航318km 岚图FREE 318将于5月30日开启预订

态度原创

房产
时尚
本地
游戏
手机

房产要闻

超高性价比!仁恒长天云汀价格曝光!近500套房源一次砸出!

不管穿裤子还是裙子,夏天多看看这些模板,一个比一个显年轻

本地新闻

“逛拍”济宁

失眠组:现在还没到公布《漫威金刚狼》新情报的时间

手机要闻

618旗舰销量排排座,华为、苹果之外谁最牛?

无障碍浏览 进入关怀版