专访TOTO：下一个百年 继续“用心造物”

5月31日，第22届中国国际厨房卫浴设施展览会（2017KBC）在上海新国际博览中心开展。今年是TOTO创立100周年，TOTO以“Life Anew， 唯及智，方尽美”这个全新的品牌SLOGAN为主题，在本届展会上展示了众多的新技术、新产品以及智能化卫浴空间，智能、洁净、环保、个性化的产品搭配。网易家居记者现场采访了TOTO 东陶副董事长 柳原隆宏、总经理深泽 徹。

左起：TOTO 东陶副董事长 柳原隆宏、总经理深泽 徹

【网易家居】：2017年TOTO迎来了100周年，凭借着卓越的品牌口碑，在市场上赢得了广泛的社会赞誉与消费者认可。对于未来以及下一个100年，TOTO有怎样的期待和做法？

【TOTO】：我们能取得100年这样的成就，应该说确实像您刚才提到的一样，我们得到了市场上很多消费者的认可，在此表示非常感谢。对TOTO而言这一百年当然不是终点，而是迈向成功的经过而已。虽然说TOTO品牌创造的时间是一百年，但TOTO在中国发展才二十几年。下一个百年，我们会扎实走好每一步，站在消费者角度，为消费者考虑，推出更适合中国消费者使用的产品。

【网易家居】：此次KBC展会上，TOTO发布了“Life Anew 唯及智 方尽美”这一全新的主题，请问TOTO想传达怎样的理念？

【TOTO】：“唯及智 方尽美”是希望将TOTO这100年来在卫浴行业里积累沉淀的产品技术、品质、设计等，通过此次新品的推出，将它升华。

【网易家居】：每年KBC上，TOTO都会发布最新的诺锐斯特系列，作为TOTO的代表产品，将如何应对国内高端智能卫浴市场？

【TOTO】：本届展会很大一块区域都是展示最新的诺锐斯特系列产品，包括我们的主KV，是一款一体型智能电子坐便器，电源、进水管隐藏式设计，外型美观，简洁的同时，也让空间更加时尚、简约。另外弧线设计非常流畅，底部与坐身也直接融为一体，即便是产品本身放在卫浴空间里，也会成为这个空间的亮点。

【网易家居】：近年来家装市场发展较快，线上的电商渠道对传统渠道的冲击也比较大。TOTO如何应对不断变化的市场，并做好各渠道的建设？

【TOTO】：的确如此，如今中国电商市场的发展速度已远远超过美国，中国的消费者非常乐于接受这样的新事物，对电商的发展也非常敏感，乐于将自己的消费习惯从传统的渠道切换到电商渠道。TOTO也在适应这种变化。对我们来讲，以前主要是靠传统渠道，就是线下的实体店、专卖店，分布在各个装饰城的专卖店销售是我们的主流渠道。

如今电商渠道势头很猛，我们今后可能会更加注重考虑怎样将电商渠道与线下渠道以及专卖店，让他们有机结合，然后实现1+1>2的效果。并且，如何吸引80后、90后这些新兴渠道的消费者的眼球，也是我们所面临的一个重大挑战。

【网易家居】：我们知道除了产品，TOTO画廊·间在日本也很有名，一直与建筑设计师们进行长期合作。请问TOTO画廊·间的整体概念是什么？

【TOTO】：TOTO画廊·间是在1985年创立的，到现在为止已经有三十多年了，最初是在东京，为建筑师提供设计产品展示。运营期间也得到了非常多的建筑师的参与和支持，比如安藤忠雄等，他们的作品都有在里面展示。TOTO画廊·间实际上也是我们企业品宣的重要一环，我们不仅仅将目光或者精力致力于制造开发卫浴产品，同时也希望将建筑方面的文化，新的东西，通过这样的平台，让更多年轻的建筑师、设计师、市民等，能够感受到这样的变化，这也是我们在做的事情。

2015年TOTO画廊·间也首次落地中国，在上海当代艺术博物馆举行了系列活动，去年也举办了建筑大师演讲会。我们也是希望通过这样的平台，提供中国年轻的建筑师与世界级的大师进行对话、交流的机会。毕竟，从古至今，中国与日本就有很多包括建筑、学术方面的交流互动。