转摘:南方日报
前言:定制市场的趋势是什么?新风口在哪里?[中国智造]如何角逐万亿家具定制市场?传统“大规模定制”如何升级为个性“品质生活定制”?家居定制的“新零售模式”是什么?怎样才能“打包”享有大品牌的“全品类自主产品销售权”?近日,本报记者对家居市场进行了深入调查。
家具定制已不再是单纯的板式定制。在6月的北京家具展上,一个全新的家居定制场景,一个全新升级的加盟经销体系,正浮出水面。
近日,广东联邦家私集团正式推出“联邦定制家”模式,将传统“大规模定制”升级为个性“品质生活定制”;同时,家居定制加盟服务体系也将全面升级,加盟“联邦定制家”,即可“打包”享有联邦家私5大品类、3000多自主产品的销售权,而且可通过“5个易”系统,享受易开店、易引流、易设计、易成交、易交付等五大服务。
“我们希望带用户直接进入想要的家。”联邦家私集团董事、常务副总裁李虹瑶表示。全屋空间配套,家具、饰品一体化正是家具产业发展的“大家居”趋势。记者也了解到,除联邦家私外,越来越多的“中国智造”企业正布局大家居,角逐万亿家具定制市场。
打破板式定制以“理想的家”抢占市场
6月3日,上市企业大自然家居首家健康馆在四川正式落成,接近3000平方米的空间陈列着1084款产品,涵盖地板、木门、橱柜、衣柜等家居全品类。
“它是一个以健康生活方式为核心理念的体验场景,通过软硬装的合理布局,为消费者提供一体化健康家居解决方案。”大自然家居控股有限公司董事局主席佘学彬表示,未来大自然家居的战略重心就是打造“健康家居”生态场景。
而在不久前的5月12日,家具定制企业尚品宅配与美国多元化创新制造巨头3M公司在广州签署战略合作协议,将携手打造一站式大家居服务体验;当月底,尚品宅配又与互联网家居生态平台艾佳生活宣布达成战略合作。尚品宅配董事长李连柱表示,此次合作正是基于艾佳在生活业务模式方面的优势。
从家具定制到生活模式定制,这一潮流的出现,让市场触觉敏锐的企业捕捉到了巨大的行业新空间。如今,在“联邦定制家”门店,这种全新的定制消费场景已经出现。
消费者只要报出小区户号,联邦的定制设计师就能通过电子沙盘,找到与客户楼盘户型相对应的好几套不同价位、不同风格的全屋定制案例。随后,消费者戴上VR眼镜,就能直接“走进”这些户型案例进行虚拟体验,并根据自己特定需求,进行风格更换。
这正是“联邦定制家”的一个场景体现:消费者到店,接触到的不再是单纯的家具摆设,而是不同的生活空间和不同的生活方式。同时,所有的设计和家具的定制、产品组合,都是依据用户的生活需求而设计,实现“所想即所见,所见即所享”。
“未来的家居定制,绝对不只是板式定制,也不是单纯为屋去定制,而是为生活空间去定制,为家里面人的生活方式去做定制,这正是我们想给用户提供的。”李虹瑶表示。
跨入大家居时代齐全品类成取胜关键
其实在家居行业,全屋定制并非新鲜事物。但这一次,一些领先的企业正以生活方式定制,引领大家居产业发展。
“如果说以前的定制更多局限于柜类家具,那么如今整装的可能性被越来越多消费者接受或期盼,大家更倾向于能够得到全屋生活空间的定制服务,包括风格色彩搭配、空间利用,生活品味等。”李虹瑶指出,收纳功能可用板式定制解决,而生活品味却离不开成品家具、软装饰品来打造。未来,定制市场正向大家居方向发展。
“大家居”市场同样拥有巨大份额。广发证券日前发布一份最新研究显示,根据目前全屋柜类消费客单价及其他定制柜类渗透率预测上限,推测其他定制柜类市场空间大约为3892亿元。如此,推算到2020年,定制家居市场空间有望超过8000亿元,冲击万亿大关。
不过,“蛋糕”虽然诱人,这一行业风口的改变,正使得不少家居企业面临新的挑战。有业内人士分析,纯板式定制家具门槛越来越低,市场正进入竞争白热化阶段;相反,能提供从壁柜定制、成品家具配套到软装配饰的全屋解决方案企业却并不多,恰恰后者正为越来越多的消费者所追求。
而对不少传统板式定制家具企业来说,一大难点是,向大家居进军,意味着要涉及更多品种、品类,生产规模、频率都需要相应拉大,使产品聚焦力降低,影响利润率。这也导致家具企业的选择并不多:要么继续发力衣柜、橱柜等柜类领域,要么成为一个家具整合商。
在家具行业深耕30多年的联邦家私,则早已整装待发。5大自主产品阵容、3000多种畅享成品家具、13年专业定制壁柜经验,足以满足用户的不同生活方式需求。
类似这样品类齐全、产品丰富、体系完备的企业,国内鲜见,这也是“联邦定制家”的底气所在。“我们预计在一两年之内,‘联邦定制家’在这个领域能取得较大突破。”李虹瑶说。
■聚焦
新风口开启5年财富期
家具企业如何优化经销体系?
抢占行业新风口,除对家具企业外,对经销商的市场新机遇也不言而喻。
为此,联邦家私打破以往加盟代理单个或几个品类产品的行业惯例,以更开放的心态升级加盟体系:加盟“联邦定制家”后,加盟商即可享有联邦家私30多年畅销的全品类产品销售权,共同分享家居定制行业新风口的财富红利。
此外,“联邦定制家”还同步推出了“5易”系统,让加盟商开店经营更容易,大额成交几率提升。“5易”系统包括易开店、易引流、易设计、易成交、易交付。“这5方面都是针对以往经销体系的痛点。”联邦家私集团董事、副总裁姜坤举例说,加盟商最快45天可开店,开店后,联邦家私会通过CRM、U居客等系统的数据支撑,为加盟店有效导流,如有加盟店遇到组货难问题,联邦家私则会根据周边线下资源进行灵活调配,保障各环节的高效精准运作。
同时,站在大家居风口的联邦家私,也更致力提升加盟商、联邦家私品牌与用户的黏度。
从“联邦定制家”的模式可见,这一“全屋定制、品质空间、整体配套”的模式,无疑将让联邦家私、加盟商与用户紧密相联。
相对以往销售单品或柜类板式定制而言,“联邦定制家”全屋配套定制的成交频率或许有所降低,但成交“大单”的几率无疑将大幅提升。一旦“联邦定制家”成为用户全屋定制的“标配”,后续运营、开发和服务的市场机遇,也将会明显增多。
去年底,著名财经作家吴晓波预判,传统制造业生产硬件一旦智能化,制造业就到了卷土重来、“反向攻击”互联网的重要时刻,并从此开启一个长达5年的财富窗口。而作为“中国智造”典型代表的家具企业,也正以此为入口,通过全屋配套定制加智能化,引领定制行业新风潮。
【记者】蓝志凌
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