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德国柏丽王倩:20年匠心质造 抓住“消费升级”新机遇

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7月8日,2017中国建博会(广州)于琶洲国际会展中心开幕。德国柏丽nobilia中国区市场部经理王倩接受网易家居专访表示,今年是柏丽进入中国20年,柏丽产品全部德国原装进口,除了橱柜也接受全屋定制服务。9月中国国际厨房博览会CIKB上,还将推出三款针对中国消费者的产品,值得期待。

德国柏丽王倩:20年匠心质造  抓住“消费升级”新机遇

20年匠心质造

【网易家居】:柏丽已经进入中国20年,今年第一次参加广州建博会,请问参展初衷是什么?柏丽这次的展会和以往相比,有哪些亮点?

【王倩】:业内很多人都曾表态,建博会是中国定制家居第一峰会,定制类产品丰富,品类非常全,只要喜欢做这个行业的人都会来参与,所以柏丽想来看看,找找方向,这次参展基本延续了上海厨卫展的风格。

从上海厨卫展到北京国际家居节再到广州建博会,近三个月时间,柏丽每场展会都有参与,也代表了柏丽对中国市场布局的决心。9月份,柏丽深圳展厅也会重装启幕,加大柏丽在华南的影响力。

预计在10月份中国国际厨房博览会CIKB上还会首次展示这20年来,德国柏丽结合中国普遍家庭的厨房尺寸、用光、审美等综合因素,单独研发的三款颜色门板,请大家拭目以待。

德国柏丽王倩:20年匠心质造  抓住“消费升级”新机遇

消费升级推动定制市场发展

【网易家居】:今年网易家居的建博会报道主题是“定制+时代”,在您看来,定制是否已经成为消费标配?

【王倩】:如果说去年是定制元年,那么今年就是定制上市年。我觉得看产品有没有市场或者前景,就看资本往哪里去。若是资本都投它,肯定大家都觉得很有发展前景。用户对于成品家具,样式都一样的产品,已经审美疲劳。现在消费者的普遍心理是“我家的东西得和你家不一样”,正是因为这样一些微小的心理变化,消费理念在发生转变,为整个定制行业带来了更多的机会。

【网易家居】:会不会考虑设计师渠道,将会为设计师建立怎样的服务与合作方式呢?

【王倩】:我们非常重视设计师渠道,相比欧洲非常成熟的消费者市场,他们从小对美育教育非常成熟,消费者自我审美也很成熟,另外人工成本很高,所以很多人会自己动手,不需要设计师提意见。

但是中国教育体系还是着重数理化应试教育,在美育教育上是有缺失的,所以很多人到了一定的层次后,对自己的独立审美能力不自信。他们需要找一个顾问式的人,增加一些确认的流程。特别是越高端的人士对于自己的个人形象、仪容仪表,以及家居装饰这部分都有较高的要求,不能犯错,这时候他会需要专业的设计师。

专业的设计师代表了专业的或者前瞻性的理念意见,第一,他们要给业主扩大眼界,拿定主意。第二,要对业主未来的生活空间负责,而不是为当下、今天负责,要帮业主考虑不落俗的空间。要即不犯错,也不能落俗,设计师其实真的是意见领袖。

所以高端的产品或者面对整个消费群体经济他定的这些产品,肯定要让设计师深刻理解产品最初的理念,理解产品为空间所带来的附加值,才能取得业主的认可和信任。请设计师一起帮用户打造空间,我们与他们是合作关系。

德国柏丽王倩:20年匠心质造  抓住“消费升级”新机遇

渠道:明年将形成百家店格局

【网易家居】:柏丽已经进入中国市场20年,在20年来一直是开发商的首选进口橱柜品牌。请问柏丽做了哪些努力来保证首选进口橱柜品牌的位置?是如何打开渠道的?在渠道上有没有战略调整呢?

【王倩】:在渠道布局方面,柏丽之前是以工程渠道为主,零售渠道为辅,因此在开发商配套这块已经非常成熟,也获得很多奖项。零售这部分,目前在中国还是以代理商为主,从去年开始加大了对代理商加盟的脚步,建立了四个大区团队,分别为华北、华东、华南、还有中西部,同步发力。去年是筹建、布局,今年开始正式推进,同时展会带动了推进,相信到明年,可以形成百家店的格局。

【网易家居】:感谢王总接受网易家居采访。

【王倩】:谢谢。

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