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联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

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网易家居报道

7月8日,在第十九届中国(广州)国际建筑装饰博览会上,联邦家私集团“联邦定制家”亮相了,在子品牌“联邦高登”持续参展的情况下,首次以集团名义推出“联邦定制家”加码发力建博会意欲何为?即刻引发业界广泛关注。

联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

联邦家私集团董事/副总裁姜坤

网易家居现场采访了联邦家私集团董事/副总裁姜坤。他介绍,“联邦定制家”打造的是一种有别于目前市面上其他全屋板式家具定制的全新“生活空间定制”消费场景。其目的就是要让顾客“直接走进自己想要的家!”。

他强调,每个消费场景都必须有一条与之相匹配的供应链,联邦定制家的生活空间定制服务,到现在已经不仅仅是前端流程顺畅了,更重要的是后台整个多品类整配交付的供应链系统也已经整合到位。能够真正通过壁柜完全定制、成品选配性定制,以及软装配饰等实现定制交付服务,让顾客彻底摆脱“全屋定制就等于定制全屋的板”的窘境!当顾客来到联邦定制家的线上店和线下店都能够实现“所想即所见 所见即所得”。

联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

广州建博会联邦定制家馆

联邦定制家 品质生活定制

网易家居:联邦定制家的模式,有什么特色?

姜坤:我们定制的品质生活空间,不单单是家具本身。更不是定制全屋的板!这是第一。第二、联邦定制家,要实现生活空间定制,其能够提供定制服务的家具品类也更加广泛,可以说是全品类定制。我们用板式定制壁柜来解决空间利用率和生活收纳问题;用成品家具个性化选配定制来满足个性品味的追求;用软装配饰来营造空间的舒适温馨。除此之外还有联邦家私集团的3000多款自主开发生产的定型成品家具可供自由选择搭配,由此整体实现用户品质生活定制的需求。第三、通过数字化手段,我们能够让顾客在没有下单之前,通过VR技术直接走进自己想要的家,并能在虚拟场景中自由修改替换,庞大的后台供应链还能保障实现所见即所得。

联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

网易家居:那么如何让消费者走进想要的家呢?

姜坤:在联邦定制家体验店,只要报出自己所在楼盘小区户号,设计师就会通过电子沙盘,找到与消费者的楼盘户型相对应的多套不同价位、不同风格的全屋定制案例。消费者戴上VR眼镜,就能直接“走进”这些户型案例进行虚拟体验,并根据自己的特定需求进行即时更改。

这正是“联邦定制家”的一个生动消费场景,给出楼盘户型,找出空间案例,进入VR虚拟空间体验,步入实境空间选产品定风格,再到全屋空间量身订制……通过这5步,联邦重新诠释了家居定制:所有的设计和家具的定制、产品组合,都是依据用户的生活需求而产生。

这才是真正的“所见即所得”,是联邦定制家真正核心的东西。我们根据客户的需求,做的方案效果图可以让他们走进自己家时,感受到效果图跟现实是一模一样的,交货的周期一般是一个月左右。

联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

网易家居:如何去保证交货周期?

姜坤:“一个消费场景就是一个供应链”,这是一个关键性问题。从联邦定制家设计师在方案上一键生成产品清单开始,便激活了整个后台系统针对这个订单的集群反应。首先我们会整单抛至订单中心,随后筛查出库存现货进行锁定,并向物流装配部门下达到期送货指令;非现货产品排产指令下达到各个专业制造工厂;原材料供应部门也得到了相应的供货需求明细。进入制造环节,无需改动的定型产品率先确认进入排产轮候;壁柜类完全定制产品,工厂快速进行干扰性检查和拆单分解导入机器生产;那些规格、面料等需改动的选配性定制产品,在和店面设计师进行在线复核后也开始生产;少量单件产品下单可直接通过移动端的订货系统点击操作即可。

在整个生产过程中,系统还为每件产品生成了可追溯的专属条码信息,每一个参与的部门和人员都明确知道顾客家订单的交期,从制造到配送、他们都在自觉优化自己的资源和时间配置,交期一到各类产品准时入库待发。物流装配部门提前与顾客约定,先送定制组装类产品,后送固装成品家具。在联邦定制家数字化供应链系统的保障下,后台服务如行云流水般一单到底,高效运行,保证了订单的如期交货。

内部整合 实现共赢

网易家居:联邦定制家,与联邦集团其他子品牌是什么关系?

姜坤:实际上,现在我们的各个子品牌在各个家具品类的市场领域都是不可忽视的佼佼者!他们在各自领域进行产品销售和服务!联邦家居主要以生产销售综合类成品家居为主,联邦米尼主要以生产销售环保沙发为主,联邦梦斐思主要以生产销售舒适床垫为主,联邦高登主要以定制全屋板式家居为主,各有所长!而联邦定制家正是以联邦集团旗下各品类畅销家具产品为依托,推行全品类生活空间定制服务,才有具有现实意义!也正因为如此,联邦的全品类生活空间定制才具备一定得先发优势!各个子品牌作为联邦定制家的内部供应商,较之其他整合社会化供应资源的做法优势是不言而喻的!

网易家居:从消费者来看的话,这肯定是好的,因为他们可以实现一站式购物。但是,联邦集团内部怎么去整合呢?

姜坤:我们内部的每个事业板块都有自己明确事业领域,有自己清晰的对标竞争格局。比如,联邦高登就是要在全屋板式家具定制市场占领自己的相应地位,获得相应的市场份额。同时他作为联邦定制家的壁柜产品供应部门,只会为他扩大制造规模效益和扩大产品品牌市场占有率有好处。至于终端市场的竞争这是必然,内部不竞争,外部的竞争也会毫不客气的扑上来!当然,我们在联邦定制家空间产品开发组货时都是会进行品种、风格错位安排的。联邦的其他子品牌也是一样。

联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

网易家居:联邦定制家跟联邦高登内部会有竞争吗?你们的优势在哪里?

姜坤:内部竞争无处不在,各有优势。我们的优势就是全品类家具全屋搞定,我们用联邦高登壁柜,只解决了墙的问题。当然,我们的销量,也是高登的出货量,这是共赢。更何况不是所有的顾客都想用全品类来搞定全屋生活空间定制,板式家具的全屋定制市场还相当的大,向外抢还来不及呢?内部多一种服务形式来卖联邦高登定制产品,抢占市场份额,我们联邦高登的林总是很开心的!

加盟整体赋权 开放全品类共享“用户资产包”

网易家居:联邦定制家的模式确定下来之后,如何去继续扩张?

姜坤:联邦定制家是一个开放的生态林,有好的供应商我们很乐意让它融进来。有好的销售商我们设置了轻松对接的泊位,我们以“5易”系统升级加盟体系,打造“全品类生活空间定制”,让加盟商可以“打包”享有联邦家私5大品类、3000多种自主产品销售权,共享“用户资产包”从而形成加盟整体赋权、与用户关系更紧密的家居定制新商业模式。

联邦姜坤:联邦定制家 带你直接走进想要的家

我们今天开始面向全国限量招商。就是开始有条件地吸收合作伙伴。我们会看这个加盟商适不适合做,能否理解我们的做法。我们这个模式可能是这届展会合作加盟条件最高的,倒不是开店资金投入要高出别人多少,主要是要对经营管理意识做出一些评估,这是毕竟联邦全品类产品和全链条服务模式的系统化输出。尽管我们推出了一个人人都能轻松加盟经营的“5易”系统,但初期我们还是必须找志同道合的人来做我们的合作伙伴。

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