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有住网李丕:深层交互、无界发展 提供完整住居方案

2017-07-19 17:04:23 来源: 网易家居 举报
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4万亿的家居市场大而庞杂,从来都不太平。经历了一轮轮的洗牌,盲目炒作和虚浮躁动的都死在了各类风口上,求真务实和开拓创新的最终活了下来。

身为互联网家装行业浪潮的开拓者——有住网,如今已走到第三个年头。经历过迷茫和低谷,但却在拼搏中革新,在颠覆中突破自我,从C端到B端,从线上到线下,从产品技术的变革突破到渠道下沉......有住网已实现了稳定而高速的发展。

三周年到来,再采访有住网总裁李丕时发现,有住网早已不再是当初那个凭借先进的互联网家装概念拼杀的企业,长大了,成熟了,而且找到了更明晰的未来之路。正如李丕所说:以“家”为核心,无边界发展,给用户一个完整的住居生活改善方案,实现人与空间深层交互。

有住网李丕:深层交互、无界发展 提供完整住居方案

有住网总裁 李丕

超越自我 回归服务客户的初心

三年的时间对于一家初创型企业来说,已不算短。从纯线上的垂直装修网站,到目前布局43家城市,拥有45家线下体验店,初步完成O2O的消费体验闭环,服务用户30000+,成熟的3条产品线面向不同人群,历经8次迭代的百变加,这一连串的数据都诠释了有住网在这三年里的发展与成长。

成长中总是伴随着诸多困难,尤其像有住网这样的新家装概念先行者,率先从线上完善到线下,全国覆盖中心店、社区店,模式没有先例可循,经营没有前车之鉴,只能凭着在家居行业多年洞察的深厚经验,结合新的工具,来服务用户。

李丕说,对有住网来说,这三年里最困难的就是不断地超越自我、自我突围,在诸多的追随者中凸出自己的差异化,将自身的优势不断扩大。比如现在有住网总部相对于整个区域来做的职能转变:从管控到服务,给区域更多自主权,弱化总部为中心的概念,通过不断完善品牌内涵和研发优质产品输送到区域,让区域对品牌富有使命,对产品更加热爱……这些都是有住网在做的尝试和摸索。

谈及三年来有住网取得的最大突破时,李丕表示:“三年中,有住网的施工工艺越来越成熟,同时还在不断地完善产品、完善供应链、完善信息化系统建设,这三者的结合非常关键,意味着效率的提升。但这一切的努力,最终都是为了回归服务本质,服务好用户。

无界发展 围绕“家”做完整住居方案

2014年7月19日,有住网正式上线,同时发布首款互联网家装产品—百变加,开启了互联网家装时代。可以说有住网是互联网家装的开创者,从此互联网家装企业爆发式涌现。但因为盲目跟风、良莠不齐等,很多企业只是玩互联网家装的概念,没有落地承接,所以死在了风口上。

当再一次问起李丕这个标签问题时,他似乎有些排斥,并且很肯定地说有住网要撕掉这个标签。他说“互联网”和“家装”是两个概念,互联网只是工具,未来所有的公司都会互联网化,对于家装行业来说,它最大的贡献在于通过互联网思维的运用,将原有零散的产业链进行了整合,将家装产品化,产品标准化,提升产业效率,最终让用户获得更好的家装消费体验。让用户像买肯德基套餐一样方便地购买家装,以及O2O的完整体验闭环的打造、F2C的工厂直达消费者集采模式,BIM系统的不断完善等等,这些才是互联网带给家装的实质意义。

互不互联网并不重要,重要的是能不能给用户一个完整的住居生活改善方案。有住网甚至不仅仅把自己定义为一个家装品牌,可以说我们是围绕着用户“家”做服务的服务商。”李丕表示。他认为基装和硬装只是一个入口,围绕着入口、主材等,整合更多的供应链才是最关键的。

标准化、套餐化、个性化、整装、定制,这些是很多企业人为给自己打上的标签,但是从这些标签的变化趋势中,我们也不难发现,经济的发展、市场的完善,都在一步步推动着家装行业的消费升级。有人说整装就已经是家装发展的终点了,可李丕认为不见得。

他觉得所有的产品还是要从用户的需求出发,而且不能只是被动地满足与迎合用户需求,更多的是要通过对数据的分析、对趋势的研判、对资源的整合,做到引领用户需求。“未来,我希望有住网没有任何具体化的标签,有标签就有界限,有住网要无界发展。”李丕补充道。

发力科技 实现人与空间深层交互

有住网一直坚信智慧科技引领未来。在2016年年初,就与海尔家居、博洛尼、克路德机器人等公司一起,发起成立了一个以智能物联家居为核心,打造引领高端智能的智慧住居生态圈,取名少海汇。

作为少海汇生态圈入口的核心级企业,有住网一直占领着整个泛家居生态的上游入口,让生态圈的企业专注于研发各自的产品,再通过有住网这一入口推荐给用户,同时自己也苦心钻研科技,发展智能,应用于产品与服务。“有住网一方面,不断完善产品架构,并且试图将最新的模块化工艺和AI人工智能融入到产品中,让这些科技红利切实造福家居生态圈和广大用户;一方面围绕着家去做场景和用户体验,提供全情感的、深层交互的空间解决方案。甚至未来会有智能物联、物物相联,人来控制设备,设备控制环境,环境自由定制以适应人。”李丕详细介绍。

智能科技的发展也是为了更好地服务于人,有住网钻研人的生活动线,细分人的行动空间,坚持感性服务。这些都是基于有住网有这样的深度认知:人行止起居的每一个空间绝不是一个冷冰冰的空间,这些空间里,无论多美轮美奂地设计,再精致的装修,搭载再多的科技,最终都是为了人和人之间更好的情感表达,更完满的情感交互。

李丕明确表示:“有住网接下来将重点发力新技术、智能化以及人与空间的深层交互。”

就在上半年,有住网刚获得了B轮融资,为新一轮发展再次注入了强大的推动力。三周年是个节点,因为经历过实践、摸索、波折、沉淀、总结后有了明晰的方向和道路,所以三周年对有住网来说,更是走向另一个巅峰的起点。对此,李丕充满信心。

包晓宇 本文来源:网易家居 作者:周佳 责任编辑:包晓宇_BJS3371
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