圣象集团陈建军:融合绿色环保理念，为消费者带来新的人居体验

2017年7月，中国房地产界高规格、规模盛大，汇集众多中国房地产行业、金融业精英的盛会将继续在海南开幕。圣象集团总裁陈建军应邀出席论坛，针对“宏观经济与地产行业发展趋势”的主题与参会嘉宾展开激烈对话，并对“跨越与去地产化浪潮”做了详细讲解，展现出企业的非凡实力，为全球经济的发展贡献出宝贵的东方智慧。博鳌论坛举办期间，各界精英对“

去地产化”浪潮下，圣象提出的三大核心战略给予了充分的认同及肯定。

（圣象集团总裁陈建军）

2016年，中国房地产以破纪录的11.76万亿销售额，达到了史无前例的高度，但在繁荣的市场的背后，风险与难题一直存在，许多房地产企业带着对未来发展的思考，不断尝试和探索新的方向，冀望改变固有模式，抢占市场的新制高点，以服务及消费者本身为核心的“去地产”多元化转型方式正在房地产行业迅速蔓延。社会发展越来越快，比起价格，购房者们也渐渐从“钱眼子”解脱出来，更注重房产带给他们生活带来的体验与感受。

现在环境污染越来越严重，优质的生活环境是所有人理想的追求。家具行业作为房地产供应链中最主要的一环，所有企业应当起到带头作用，正确处理人、自然、健康三者之间的关系，带给消费者绿色无污染的生活体验。其实，早在2010年首次参与博鳌论坛，圣象就已提出了“绿色产业链”战略，经过多年的探索实践，该战略已成为圣象核心品牌竞争力，并与大家居战略、国际化战略并驾齐驱，成为深拓全球市场的重要布局。

从绿色产业链首次提出至今，它的建设已不单满足于研发、设计、生产、物流、销售价等环节上的耕耘，更多的是致力于打造精装修、家居一体化的发展模式。近年来，圣象先后与地产巨头万科、金地等企业签署战略合作协议，共同打造绿色住宅、健康家居。圣象正用实际行动引领家居建材行业更好的前行，也助力房企更快的向“去地产化”浪潮转型，把更好的产品与服务带给每位消费者。

在绿色产业链的消费者端，圣象全国的销售网点不断向大家推广绿色产品、绿色包装和绿色的生活方式，健康、舒适、品位、关爱的人居体验得到了深刻认同。在产品层面，圣象以国际化的生产标准、管家式的服务，为多种楼盘户型的装修提供了解决方案，为中国家庭打造出绿色安全的生活空间。在品牌关怀层面，圣象还长期致力于推广“用爱承载”的品牌文化，把圣象的社会责任感延伸和渗透到消费者的心中。

给消费者提供完美优质的服务是圣象的使命,。目前，圣象从产品本身、销售渠道等多方面进行创新，满足更多个性化年轻群体的需求。

圣象集团总裁陈建军表示：圣象的绿色产业链战略贯穿七大环节，具有“三低一高”的特性，能够使产业链得以良性循环，生生不息。未来圣象会进一步丰富、深化和拓展绿色产业链战略，并与大家居战略充分结合，全方位贯穿到整个企业的发展战略，把服务、环保、品质融入到每个环节中，持续不断地提供环境友好型产品，为我们赖以生存的环境做出积极贡献。

以下为采访实录：

Q1：圣象如何理解本次博鳌论坛的主题？

本次博鳌论坛的主题是“强监管与去杠杆:地产结构性变革的窗口期”，这个主题可以从两个层面来理解。

首先政策层面来看，供给侧改革如火如荼，鼓励抑制低端无效的供给，扩大有效供给，这就反应在了监管力度的不断加强，因为利用杠杆追求超快速增长的风险已经越来越大了，这样的模式必然受到遏制。

其次在市场层面，地产结构性变革是由于消费升级而导致的，所谓的有效供给就是消费者的需求从“有房住”转变为“住好房”，即对供给的质量和服务提出了高要求。如何抓住这个窗口期，是本次论坛讨论的重中之重。

Q2：圣象如何应对地产结构性变革的窗口期？

我们认为这个窗口期是由于消费者对房屋这个产品的质量和服务提出了新的要求而导致的，所以“精装修”会成为一个大趋势。而地板作为其中很重要的一个组成部分，承载着重要的功能和特殊的意义。

鉴于时代变化太快，机会稍纵即逝，不抓住它就可能被淘汰，所以圣象面对“精装修”的大趋势和窗口期，对集团业务进行了战略性调整，简单说来就是针对现有的大客户业务规模和战略客户分布，针对性地制定独立的业务管理体系，多品类融合，走专业化路线，形成独立的销售通路，最终成为提供室内木制品解决方案的最佳地产类供应商。

Q3：圣象的B2B工程系统有哪些优势？

圣象工程系统的优势在于：

1、拥有卓越的产品和贴心的服务；

2、营销网络遍布全球，与业内知名房地产开发商达成战略合作，构建了国际设计师沟通渠道，拥有立体化营销布局；

3、三大企业战略支撑，它包括圣象纵向一体化的绿色产业链战略、实现产业链和品牌在海外双重延伸的国际化战略，以及多元化的大家居战略；

4、品牌荣誉及社会责任，圣象积极履行社会责任，关怀社会和环境，在全球已拥有1000万忠实用户。

Q4：请您简单介绍下圣象“绿色人居”理念对供应链上下游企业的意义

对于产业供应链上下游的企业来说，“绿色人居”的影响非常深远。

首先对全球环境而言，可以改善全球的环境，减少污染，提高资源和能源的利用效率；

其次对于消费者来说，可以买到更加物美价廉且质优的产品，此外消费者可以避免购买到有瑕疵的产品，避免危害到身心健康；

然后对于大的国际买家或是国内采购商来说，通过建立绿色供应链项目可以提升自己的公众形象和知名度；

最后企业还可以通过对供应链有更准确的认识，来了解从哪个环节入手可以更好地改变环境绩效。在建立绿色供应链这样一个系统的项目发展过程中，企业可以不断地整合和优化供应链，更好地进行成本和风险控制。

Q5：面对年轻消费者的个性化需求，圣象有什么应对措施？

主要从两个方面着手：

品牌形象层面，随着新生代80、90后年轻消费群体的崛起，为顺应市场消费趋势，并基于对年轻人需求的深刻洞察，圣象创造性提出“活力圣象”，使年轻、活力的品牌形象充分迎合消费者的需求与情感。

营销层面，圣象针对当前主流消费群推出更多年轻化品牌活动，如结合中国圣象砂板乒乓队夺冠契机，宣布将在“活力圣象”为品牌主题的活动中，创新性地融入砂板乒乓的主题元素，开启一系列年轻化营销活动，让“活力圣象”的品牌形象深入人心。

Q6：圣象产品的品质有哪些保障？

主要包括生产和质控两个方面：

工艺生产上，圣象选用来自德国的先进设备和制造技术，通过最严格的F★★★★环保检测，倾力打造E0级基材生产线。同时坚持执行严格标准和科学体系，全面监督每个生产环节，组成圣象一流的制造平台，以保证圣象产品的品质之“芯”。

质量控制方面，圣象产品采用全球领先的在线实时监控系统严格实行品质监控，在ISO9001质量体系和ISO14001环境体系下，严格把控每一项产品指标，确保质检100%合格。

Q7：圣象产品在设计方面的优势？

圣象产品在设计方面紧跟时代潮流，力求融入创新元素，同时立足“绿色”，为消费者提供优质产品。

团队上，圣象积极同国际顶尖设计师进行交流对话，并联合国内外中坚设计力量，构建一个可以持续不断获得设计灵感的数字化家居设计开发云平台，以国际化的设计理念与技艺，为高品质产品奠基外观品质享受。

理念上，圣象产品融合绿色环保理念，打造兼具品质内涵和审美品位的产品，为消费者带来健康、舒适、品位、关爱的人居体验。

Q8：您如何看待现在比较火热的“新零售”模式？

新零售是市场发展到一定阶段、各行业大数据重新整合后的新趋势，是基于当代消费者需求应运而生的商业模式，是企业与时俱进不断向上发展的立足点之一，也是打通线上线下、传统行业拥抱互联网的机会。

圣象的营销网络遍布全球，设立44家国内分公司，55个海外商业伙伴。在中国拥有3000家统一授权、统一形象的地板专卖店；700家标准门、衣柜、整体厨房专卖店；在美国、德国、韩国、香港、加拿大拥有多个独资、合资、合作的营销公司；拥有1000万忠实用户和超过20000名的员工，强大的运营网络和品牌实力将为圣象融入新的发展趋势奠定坚实的基础。

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