日前，国家质检总局官网发布的一则公告称，明珠家具股份有限公司（以下称为掌上明珠家居）向国家质检总局缺陷产品管理中心备案了召回计划，从2017年10月15日起，主动召回部分2011年6月9日至2017年7月18日期间生产销售的09C303抽屉柜及其类似产品。中国大陆地区受影响的产品数量为23182个。
柜类产品存在倾倒的安全隐患，这是家具行业的通病，也有家具品牌因此召回过产品。因现行标准中没有固定件的规定，国内抽屉柜产品普遍存在倾倒风险。作为行业内第一批主动申请召回的企业，掌上明珠家居再一次用行动保护消费者的权益。
其实，缺陷产品召回制度，最早出现在美国，实行召回制度的国家还有日本、韩国、加拿大、英国和澳大利亚等国。召回制度在美国等国家的实践表明，召回制度是产品质量和消费者权益的有力保证，实施召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，有利于企业关注技术改造和安全环保等问题，有利于规范市场竞争秩序。
产品召回分为强制性召回和主动召回，前者是相关部门为维护消费者权益，督促企业进行缺陷产品召回，回过头来正视掌上明珠家居此次主动召回，我们看到的是对家居产品缺陷需要社会给予更多的关注，还有每一个企业在发展的过程中需要承担的社会责任，共同维护消费者的合法权益。
据了解，掌上明珠此次主动召回是根据行业中其它企业同类型产品发生过安全事故，依据公司内部质量检测报告，存在安全隐患，决定本次产品召回，虽然目前并未收到任何因该问题导致的安全事故的信息，但基于保障消费者的人身及财产安全的原则，决定实施主动召回，对其进行维修和加固，以消除安全隐患。
编者后记:“态度决定市场大小，好的品牌经营，产品和态度缺一不可。在为消费者提供高品质产品的同时，也要拥有对于消费者的责任与担当。一万句“以消费者为核心”的承诺，也抵不过一次真真切切的企业“轻利益感”举措。产品出现安全隐患，掌上明珠家居积极做出响应，付出巨大成本，召回本批次产品消除安全隐患，并主动与消费者取得联系，提供维修等服务。市场监管机制逐渐加强的今天，消费者的主人翁意识也在不断加强，主动召回对于掌上明珠家居来说，无疑是建立完善的产品生产链的一大助推力。作为旁观者，我们看到的，更多是企业对诚信二字的诚心诠释。”
网易记者：杜几
本文来源：网易家居
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