2017年,“空巢青年”这个词火了。在城市霓虹照不到的角落里,那些日复一日的孤独时光,终于冲破黑夜,照进大众的视野。这个直击当代年轻人生活质量的话题,在家居圈引起的反响最为强烈,却也让仿佛离开大众视线多年的双虎家私,意外地在年底圈了一波粉。这中间究竟发生了什么?记者今天有幸采访到了“新青年焕新家”活动的发起人,双虎家私电商事业部总经理尹章宇小姐,请她来为我们解答。
尹总笑言,虽然不知道还有多少人对双虎的印象仍停留在张铁林代言时代,但她相信肯定越来越少了。由于打小亲眼见证过曾经那个时代的辉煌,也伴随一波又一波年轻消费力量的崛起而长大,她深刻地认识到“卖方市场”已经成为历史,企业和消费者需要形成一种更加亲密且舒适的关系。对双虎而言,这是品牌必须要走的年轻化之路,也是她必须肩负的使命。
在尹总看来,专卖店其实不是终端,真正的终端是消费者的家,只有走进消费者的生活,才真正拥有发言权。2017年,中国“空巢青年”超过5000万,一个人吃饭,一个人睡觉,一个人在城市中游走。尹总的团队联合成都本土大号“试物所”,发起“新青年焕新家”活动,走近这个伴随城市化进程而愈发壮大的群体,倾听他们的故事,送上崭新的家具。此次活动在2017年底汇聚了不小的网络声量,小熊电器、TATA木门、长虹等30余家品牌官方微博发声力挺,引发广泛的社会关注与讨论。
2018年初,尹总趁热打铁,在春节前夕以“一封家书”将话题延展至“空巢爸妈”,用实际行动拉进与年轻消费者的距离,彰显了品牌的温度与社会责任感。尹总向我们透露,今年3月的“女神节”,双虎还将针对独身女性这一特殊群体,传达新时代独立女性的声音。未来双虎也将持续在不同的节点,推出和消费者生活息息相关的主题内容,打造出“洞悉生活,贴近人心”的品牌印象。
焕新家活动,让尹总真正有机会走进消费者的生活,深入了解当代年轻人的“独居模式”和“一人经济”。这些所见所得、所思所想,都已反馈给双虎的研发部门,在未来的产品设计方面,更加兼顾到这一愈来愈庞大的群体。尹总表示,“空巢”是城市化进程中追梦的代价,但绝不是年轻人生活的全部。2017年,商务嘻哈哥孙八一倾力助阵,双虎成为家居圈首个玩嘻哈的企业,老干部切克闹的即视感,在年轻人中间着实火了一阵。年轻人的生活丰富多彩,无论是苟且还是远方,双虎要做的,就是永不掉队,想你所想的,玩你爱玩的,给你最好的。
“90后”、“海归”、“家居圈美女网红”、“双虎未来掌门人”,尹总身上这些鲜活的标签,让她有使命也有能力引领双虎的未来。尹总坦言,见证过父辈作为创业者的艰辛与不易,尤其是对他们对家居这一行业的理想与坚持,让自己在敬佩之余深感责任重大,但也是前进的动力。这一份感动与决心,促使她发起成立了由泛家居二代接班人组成的“地平线俱乐部”,团结面临接班的二代们,共同打造一个交流、分享、共同进步的平台。俱乐部成立2年来,在企业经营、创业项目、资源共享、公益活动等方面,都有不小的斩获。尹总表示,2018年俱乐部将进一步实现正规化运营,通过架构的完善和不断开展活动,帮助成员锻炼出更强的综合素质,同时吸纳更多的泛制造业二代进来,壮大这个组织,为行业的发展提供更多的助力。
虽是简短的访谈,我们却深深感受到了尹总身上与年龄不符的成熟与担当,行业评价她“天赐好皮囊仍不懈怠的进取之心”,实是中肯。中国家居行业走过30多年,双虎风风雨雨29载,在全新的时代和市场形势面前,以尹总为代表的行业新的弄潮儿,正在用实际行动,给予我们足够的信心,畅想更广阔的未来。