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“魔盒”曝光 | 以科技开化家装领域 爱空间三维锻造全新模型

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移动互联时代,信息技术大行其道,一批超级公司应运而生,微信、滴滴、Airbnb、支付宝......我们的衣食住行都在经历着颠覆性的改变。但家装行业始终未被信息技术开化。终于,这最后一块处女地被爱空间”拓荒。

这是一个做家装却坚决定位科技的公司。这一天,他们把背后强大的技术团队请上台,3年,70人,用信息技术改变了家装!

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

爱空间CEO陈炜

爱空间创始人陈炜还是一如既往地笑称自己是“老陈”,但这次他说自己是“少年老陈”,因为他认为自己还是家装行业的一名少年。但就是这样的少年,带领着还很年轻的爱空间,从2014年创建之日起,创造了行业一个又一个的第一。

第一个推行了平米报价的方式,第一个创建了家装行业的参与感群,第一个举办了家装行业首个“爱粉节”,第一个推出家装行业兵将分离,将传统“水、电、木、瓦、油”拆解为16个更加专业的工种......

爱空间越来越受到客户的认可,在其多年坚持的回访录音中可以认证,3万多名客户选择爱空间一个最典型的词语就是:“省心”

装修过程中消费者面临的两大痛点是:不确定性和没时间2017,爱空间推出标准化家装模式,产品标准化、服务标准化交付标准化着重解决了不确定性。一年时间过去了,在今天移动互联网创新和技术从广度走向深度的演变爱空间反思和判断中国家装行业走向

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

家装行业有其独特的行业特性,不是只做产品供应链就是好的公司,家装是一个有设计、有产品,还有工程服务的行业,所以它的供应链改革不能狭隘理解为只是一个产品供应链家装必须是一个能够解决设计服务链、功能服务链大的供应链公司。”陈炜说。

过去三年,爱空间一直专注于用信息化技术推动供应链产业深度的变革。于是,有了37日,北京三里屯通盈中心洲际酒店“移动互联时代的标准化家装”为主题的2018爱空间品牌发布会。爱空间的黑科技杀手锏魔盒”首度曝光!

未来家装行业两大预测:

1.10年内,标准化家装将成为主流

2.10年内,七个品牌将垄断标准化家装市场

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

目前中国家装行业大致分为三种模式:自装、传统家装和标准化家装。陈炜认为,标准化家装在未来十年不会像传统家装只是由15%涨到30%,而是会由10%的比例涨到60%,这也是越来越多的产业资本、产业玩家、传统家装纷纷进入标准化家装市场的主要原因。

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

他表示,标准化家装代表了先进的商业模式,代表着客户省心的极致需求,代表资本的力量,代表品牌集中的力量,必然会推动整个行业走向一个更加集中化的过程;到了2028年,标准化家装会占据40%的市场份额70%的标准化家装市场份额都会被七家垄断

成为垄断标准化家装品牌三要素

标准产品、信息系统、产业工人

陈炜指出,未来要成为垄断标准化家装品牌,需要具备哪三要素?标准产品、信息系统、产业工人。这也就形成了爱空间标准化家装的全新模型,从一个维度变成三维体系。

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

标准产品,去年时我们已经有了深入了解。这里着重说下信息系统。在家装行业,每一个流程、步骤、人员、物料等等全部实现“信息化”其实并不简单爱空间埋头苦干三年,投入巨大的人力物力来做信息系统

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

如何把装修过程中运用到的600多个SKU材料,重量达4.5吨的物资、涉及到的几十号人(工人、管家、设计师、物业,还有业主自己选择的工程服务人员),通过信息化技术把它们有机组合在一起,让专业人士在业主家里高效精准地完成施工工作——这是陈炜和爱空间需要着力去解决的问题。

爱空间将信息化分成3个层面,从客户互动层面、工人层面和内部管理这三个层面开发了一套系统一个公司,尤其是家装公司,要建立起一个好的信息化系统,一定分上述三个层次搭建系统。因为在应用层次,无论是客户角色、功能性角色,还是公司管理应用这个系统时的角色,都需要能够很好地串在一起,协调、沟通。”陈炜说。

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

产业工人。爱空间搭建了一套体系,建立了一个学校,开发出70多门课程,培训16个不同工种的工人。更重要的是有一个组织,让工人自己源源不断推荐工人过来。

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

爱空间“魔盒系统”

打通客户端、工人端、企业管理端

陈炜表示,爱空间的使命是让家的美好简单实现,让消费者更省心。必须具有一套强大的信息化系统,才能把这些人、材料、信息有效统一在一起。

这套强大的信息化系统就是魔盒”。黑科技“魔盒”终于揭开了它神秘的面纱。它不是爱空间的一个具象产品,而是融合了19个系统和3APP的统称。魔盒”是爱空间所有系统的中央处理器,是实现装修全流程信息化管理的“最强大脑”,全面打通了客户端、工人端、企业管理端等所有环节。

杀手锏|爱空间用信息化开化家装领域 “魔盒”曝光三维体系形成

无论是客户经理、设计师、项目管家、项目工程经理,还是质检经理、验货员、售货员、物流经理、配送员,都在这个系统里各自作战。区块链技术在这里完成它使用一种分布式作战,一张蓝图到底的方法,各自协同作战来完成这个逻辑。

十大亮点体验

电子量房前置排雷电子签约、智能调度等

陈炜和团队努力打磨的爱空间“魔盒系统”不但解决了这个问题,成为首个能够实现“家装信息化”的产品,还创造出了“额外”的惊喜和亮点

对顾客而言,爱空间标准化家装体系拥有10大亮点体验:电子量房(系统数据更透明,人、料、费用算的清)、前置排雷(签约前彻底排雷,闭口合同无增项)、电子签约(手机在手,合同我有;终身保留,不怕弄丢)、材料验收(管家验收不用请假,四次验收拍照记录)、现场交底(11实地放线,确保方案100%完美执行)、进程播报(33天系统排工期无延期,每天2次打卡播报不用跑工地)、实时互动(专属群组实时沟通,一键拨打总经理电话)、打分点评(根据服务满意度打分写评语,为业主保密,促进服务质量提升)、质量验收、竣工回访。

与传统装修公司的工人完全不同是,爱空间产业工人都是直管、专业培训、持证上岗。他们的工作必须与熊师傅APP融为一体,通过熊师傅APP抢单,然后按照系统规定的时间和地点完成任务包。工资也是在线发放,收入不仅有了保障,而且大幅增长。

倘若真要给爱空间模式下个定义,可以说爱空间等于标准化家装+滴滴(抢单模式)+京东物流(自建仓储物流系统)+微信(爱聊儿)。

突破 |爱空间“魔盒系统”亮相 用科技颠覆传统家装

正如陈炜所说,当整个行业看不到标杆,在黑暗里摸索前行时,支持你往下走的就是相信的力量相信相信的力量,爱空间的团队将用信息化颠覆家装行业!(文\周佳)

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