2018AWE丨科大讯飞王雯：用AI赋能全行业 从行业品牌向大众品牌转化

网易家居报道：

10个展馆、13万平方米的展示面积、25万人次的海内外观众、800多家展商…3月8日-11日，全球三大家电及消费电子展之一的2018 AWE 在上海举行。展会全方位展现了家用电器、消费电子、智能硬件、人工智能、互联网等多个领域全球前沿发展趋势和创新产品。

作为亚太地区最大的智能语音和人工智能上市公司，科大讯飞出现在了美的、海尔、TCL、长虹、暴风等一众品牌商的展位中，表现颇为亮眼。网易家居记者现场专访了科大讯飞消费者事业群智能硬件业务部高级市场总监 王雯女士。

科大讯飞消费者事业群、智能硬件业务部高级市场总监 王雯女士

以下为采访实录：

“随着人工智能技术应用的推广，讯飞在品牌宣传上的落点，已经从行业品牌向大众品牌转化”

【网易家居】：今年家电展上美的、海尔、TCL、长虹、暴风等产品背后的语音功能大多出自科大讯飞，但知道的人并不多，在品牌宣传这块，讯飞智能硬件平台是如何考量的？

【王雯】：一直以来科大讯飞都是非常注重技术发展、产品创新的公司，通过近19年的不断钻研，在人工智能领域一直保持技术代差优势，并做到全球领先。而早些年，在人工智能应用领域，科大讯飞一直是行业品牌身份出现，在相关应用行业中拥有充分的影响力，但不为大众所知。

在第三次人工智能产业浪潮的带动下，传统的、创新的公司都在纷纷做AI创新，人工智能相关产品也越来越多，普通消费者通过接触产品逐步熟悉起人工智能的概念。

现阶段科大讯飞业务重点是AI赋能各行各业，紧密围绕行业应用，展开技术创新、产品研发和业务落地，为广大开发者提供技术服务，为行业合作伙伴提供人工智能产品以及行业解决方案。逐步让人工智能技术不再曲高和寡，而是像水和电一样成为生活的必需品。

随着人工智能技术应用的推广，讯飞技术与消费者越来越贴近，品牌也逐渐被大众所熟知。比如通过面向开发者的1024开发者节、针对行业人才培训的AI大学、在电子消费品方面的娱乐节目（“未来架构师”“咪咕音乐节”“点赞中国”等）的内容植入多种宣传方式，科大讯飞的品牌正多维度、多角度地展开覆盖受众。在家电和智能家居行业，未来也会携手更多合作伙伴有针对性地提升市场声量。

美的智能王 IQ 100采用了科大讯飞的智能语音技术

“无论大型企业还是中小开发者，讯飞都会提供相应的解决方案进行服务，以实际行动践行‘平台+赛道’策略”

【网易家居】：为什么会选择与美的、海尔、TCL、长虹、暴风等合作，选择的标准是什么？

【王雯】：在产业趋势的带动下，国内外家电厂商都在做智能产品的创新和升级，一些企业对新技术在产品应用的规划比较早，因此合作推出了很多创新产品，在本次AWE展会中也有涉及。

在客户服务方面，无论大型企业还是中小开发者，讯飞都会提供相应的解决方案进行服务，以实际行动践行“平台+赛道”策略。“平台”即是讯飞开放平台，是业内最早面向开发者提供智能交互的服务平台，将讯飞多年的技术积累通过软件、硬件不同服务载体向开发者开放。相应的，讯飞智能硬件平台紧密围绕硬件开发者，提供业界最领先的AI芯片模组、软硬一体化、成品级硬件平台MORFEI和云端全链条等一系列人工智能解决方案，旨在构建讯飞人工智能开发者生态，帮助人工智能产品快速落地。

美的、海尔、TCL、长虹、暴风等家电厂商就是围绕平台战略展开的行业落地，讯飞携手合作伙伴将AI赋能家电产品走进千家万户。“赛道”是科大讯飞对于一些垂直行业的重点布局，比如教育、医疗、智慧城市、汽车等头部行业，讯飞将技术快速落地到这些领域，通过AI赋能行业带来真正改变。

“讯飞开放平台已经汇集了52万开发者，累计终端数达到17亿”

【网易家居】：如今语音交互已全面进入家庭，作为中国智能语音与人工智能产业领跑者之一，您是如何看待智能家居前景的，目前还有哪些瓶颈需要解决？

【王雯】：人们的生活基本衣食住行，住是人们生活中很重要的部分，占用了人们生活相当大的一部分时间。人们在家居活动中，有便利性、舒适性的需求，也存在快速获取信息内容和服务的需求。由此可见家居涉及的范畴特别广，从设备到服务，包含家电、智能设备终端、物业、健康、医疗、教育、音视频内容、社交等等，所以智能家居包含了传统设备的智能化升级和智慧化服务，有巨大的产业前景。

目前智能家居的发展瓶颈主要有连接协议不兼容、运营服务商业模式不清晰、售后服务体系不成熟、交互场景割裂等问题。

科大讯飞基于智能语音交互为核心的人工智能技术，也在一直努力实现家居“能听会说，能理解会思考”。例如讯飞魔飞MORFEI 硬件平台和AIUI为核心的智能家居解决方案，就是借助远场拾音技术、立体麦克风阵列、自然语音交互等技术优势，让人们和家居系统可以更自然的进行交互，解决人们在信息和服务获取过程中效率低下的痛点。接下来我们也会基于讯飞开放平台的52万开发者的生态聚集优势，连接上下游和数据，整合产业链，尽快将更完整的智能家居体验带给人们。

展会上，讯飞 AIUI 还出现在机器人、按摩椅等其他品类的产品中

“为了保持核心源头技术优势的领先，讯飞一直都非常重视人才培养”

【网易家居】：目前腾讯百度阿里等互联网公司也在做人工智能研究，您如何看待这种竞争？科大讯飞将如何保持优势砥砺前行？

【王雯】：未来人工智能会像水和电一般成为日常生活的必需。为了适应市场需求，增强产业核心竞争力，科大讯飞一直注重在人才方面的投入，每年研发经费支出占营业收入的20%以上，并且和Intel、Nvidia等国际科技巨头深入合作，从人工智能底层获得技术优势，占领人工智能技术的制高点。

讯飞致力于AI赋能行业，将人工智能技术推向行业解决方案落地智能产品应用。我们希望通过讯飞核心技术的接入，支持各种类型的公司通过人工智能创新，把握市场机会，进而实现企业升级变革。这也是讯飞价值观的体现，通过AI赋能满足客户需求，与客户共同成长、实现价值。通过讯飞擅长的领域与合作伙伴一起去做更多尝试，携手在AI技术研发和创新的道路上，把握历史的机遇，充满信心踏实前行。