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昂吉陈兴跃:空净不应当作风口 市场需回归产品本身

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2018年3月9日,由中国家用电器协会指导,AWE、直饮水时代全媒体平台、中国净界全媒体平主办的“智净生活.慧享未来”中国环境及健康家电高峰论坛在上海召开.江苏乐居乐家网络科技有限公司CEO陈兴跃表示,空净市场不应只做雾霾经济,应该回归产品本身,解决消费者的实际问题。

昂吉陈兴跃:空净不应当作风口 市场需回归产品本身

【问】:请您简单介绍一下贵司的品牌和主要的产品?

陈兴跃:我们成立于2015年,主要产品是环保领域的高端精密检测仪器。比如在国内许多环保厅使用的室外PM2.5监测仪器。PM2.5监测仪器,不仅可以监测到PM2.5,还能监测到空气里面的重金属含量,手机APP上看到的某个地区的环境指数,都是由这些仪器检测并汇总的结果。

我们主要想在民用领域——居家健康、环境健康、饮食健康,还有个人私密健康领域做一些实事。2015年昂吉成立,首先介入的就是环境健康领域。环境健康主要的体现是在室内空气的治理。这两年很多人把空气净化器产品当成一个风口产品来做。但我们却不是。国家在室外环境治理这个领域内,大概三五年,室外空气的治理会达到一个新的高度。如果说完全依靠雾霾经济去做空气净化器,可能最终会难以为继。从2015年到2017年的11月份产品上线,我们花了大量的人力、物力、财力去做这些研发工作,去找到目前空净市场的一些痛点,回归到产品本身,解决实际的问题。

2015年到2017年空净这块我们获得了四项专利,还有十七项发明在申请审核阶段。我们推出了第一款产品是昂级双效空气净化器EK900并不只针对雾霾。PM2.5是我们要解决的一个问题,但更多的是回归空净产品的本身。

我们在空气净化开发上有几个坚持,一是PM2.5和室内的TVC、甲苯、甲醛等异味的去除,二是噪音的控制,三是现代家居对实用性和美观性的需求,四是坚持效率,还要把空气净化器做到老百姓用得起。原来一台净化器1万多、2万多,让普通老百姓望而却步。不同于其他上市公司进口国外的设备,我们现在的仪器产品基本上反销全世界140多个国家,我们是有情怀在里面的,希望消费者能够享受得起高品质的生活。目前我们在产品的体积上和定价上都有相应的控制,在市面上也是第一款TVC、甲苯、甲醛等异味及PM2.5双效净化的产品。

【问】:前面您提了很多对于产品的功能和成本投入,那您如何让更多的人了解到您的品牌呢?这么多品牌都在做空净,如何去布局市场,让消费者有这样的一个理念?

陈兴跃:品牌是需要积累的。目前很多人把它作为一个风口产品在推广,重营销,轻产品。而2017年证实这条路其实走的很痛苦,一些大家耳熟能详的新型品牌,其实他们的日子过的非常的痛苦。我们2015年和2017年,光在空净的研发投入上就超过1000多万。做市场,一方面需要企业本身的积累,我们也会加大广告的宣传投入。另一方面是要等市场成熟,消费者的认可。目前从我们销售的状况来看的话,选购我们产品的,基本上都是懂行的,比如某一个地方的环保局。这两年我们在品牌营销的投入上比较稳健,会选择跟一些主流媒体、主流单位去合作。未来有可能会选择做新零售方式,比如线下与家居卖场合作,再回归到线上下单等。更多的精力还是放在产品的研发和投入上,做消费者的口碑积累。

【问】:那渠道通路这一块是怎么做的呢?

陈兴跃:我们是一个新兴的品牌,前期主要依据线上。目前线上有京东、苏宁、国美,企业淘宝店,包括P2P、中国移动的这些平台的商城。第二是公司也在去做一些新兴式布局。传统的经销商关系正在被打破,这也是新品牌的机会。线上线下的同价是很多品牌遭遇的一个问题,我们目前已经找到了合适的合伙人去做中间的平衡。

【问】:公司的专利会给产品带来价格上的不同吗?

陈兴跃:专利体现的更多是产品的品质和性能。而价格最终是和产品价值相符的。我认为目前空净市场的价格是不符合价值的。我们不做价格战,我们要做的是价值跟价格相符。我们的专利和技术突破的最终的目的是把价值做好。我相信市场很快就回归到价值与价格相符的状态,行业会体现有低端品牌、中端品牌、高端品牌。我们应该会是一个中高端的品牌。

【问】:产品在售后服务这块,我们是怎么做的?

陈兴跃:目前因为是新品牌,所以我们很重视服务。空净的售后相对简单,如果我们产品出了问题,基本上都是全退的。涉及到零部件的更换的话,只要渠道打通,就可以很顺利地解决。

【问】:您刚才提到室外空气环境检测技术,会不会用在家用产品上?

陈兴跃:会有的,我们当初也是希望把高精尖的技术过渡到民用产品上去。全国的粮食系统的重金属检测的仪器全部是我们公司的产品。我们目前在两个领域是市场占有率特别高,一个是贵金属的检测,比如黄金的检测。我们拥有黄金检测仪器90%的市场。全国的各大金行,包括几大银行,全部采购了我们的仪器;第二就是中国电子电器元器件出口欧盟的时候的有害物质检测。

我们现在跟一些下游链的厂商合作的时候,一定会在他的工厂里看到我们的检测仪器。在食品安全的领域,我们的仪器可以在20秒检验出来谷物的重金属含量。往常医院的菌群检测时间通常都会很长,很不利于病人的病情控制,我们目前有一款产品可以几秒钟检测菌群得出结果,帮助医生精准用药。我们还有一个便携式检测仪检测蔬菜表面农残的想法。所以这些高精尖的技术不一定都用在空净产品上。

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