金螳螂·家杨鹏：点滴积累 凝聚核心竞争力

4月16日，2018金螳螂·家春季设计周暨设计大赛颁奖仪式在广东佛山举行。本次活动以“设计·住宅·未来”为大主题，从多方面解读现代健康家居设计。据悉，此次设计大赛是金螳螂·家第一次围绕设计师举办的专题活动。大赛在鼓励年轻有才的设计师们不断进步，创作出更多更优秀的作品的同时，也为来宾呈现了一场设计盛宴。活动期间，金螳螂·家董事长杨鹏接受了网易家居等到场媒体的采访，分享金螳螂·家的设计理念和企业规划。

金螳螂·家董事长杨鹏

为设计而生的家装

记者：本次设计周作为金螳螂·家首届设计周，举办设计周的初衷是什么呢？

杨鹏：此次设计周分为两个环节。第一个环节是通过优秀作品评选，对2017年设计表现优秀的设计师为公司做出的贡献，给予表彰。我们希望借此让优秀作品成为榜样，供平台及门店设计师借鉴学习，引领设计风向，提高设计水平。第二个环节是设计周邀请设计师汇聚一堂。这样可以提供一个让设计师创作交流与学习的平台。从而推进金螳螂家设计条线的健康、可持续发展。

金螳螂·家设计周活动现场

记者：金螳螂·家对于设计在家装行业中的地位有怎样的看法？

杨鹏：家装设计永远是家庭装修这项系统工程中最为重要的一个环节，是工程的第一步和最终装饰效果的基调。我们通过室内空间规划、研究、设计、形成以及工程实施，以改善生活质量，提高生产效率，保护社会大众的健康、安全和幸福生活。金螳螂·家对设计以及设计师是相当重视的。我们有许多措施去培养设计师。比如完善设计师专业技能培训体系；为打造设计师交流平台，利用金螳螂的优势整合各类设计资源，为设计师提供更多交流学习机会；加大设计条线的业务管理等等。

量体裁衣 打造“个性的标准化”

记者：行业从传统家装、互联网家装到现在的整装，金螳螂也从全包套餐发展到提供全屋整装解决方案。请问金螳螂·家对于全屋整装是怎么理解的？

杨鹏：硬装在家庭里只是一个舞台，真正的主角是软装。它可以体现你的品位、风格、喜好。我们的理念是“标准的个性化，个性的标准化”。我们认为，标准束缚了个性。但是大部分的顾客追求个性的时候，并非都知道自己需要的是什么。所以我们制作了“个性的标准”，用专业的视角引导顾客，为顾客量身定制产品，避免漫无目的的选购。因此，我觉得未来的全屋整装将实现“一房一价”，每个人都能拥有属于自己的定制房子和独一无二的价格配置。

记者：金螳螂·家对整体家装有怎样的布局和规划？

杨鹏：全屋整装是大势所趋。它在满足消费者个性化需求的同时，也为选购家具节省了时间，提升了消费体验。金螳螂家把全屋整装分为家庭装修、家居装饰、家居智能、家居舒适系统、家居健康系统等五大板块。这些板块不是简单地把功能、效果呈现出来。金螳螂家会根据客户的生活和品质需求的发展，不断地完善产品。家装行业是一个有生命力的行业。全屋整装更是家居全生命周期的演变和体验。金螳螂·家通过规范、提升产品和服务的品质，将助推行业迈向一个新的高度。

点滴严选  服务业主“全生命周期”

记者：那么金螳螂·家是如何把控产品质量的？

杨鹏：金螳螂·家有自己的品控体系和质量标准。在产品选择上，我们从源头把控产品品质，机密联系厂家，严选产品，让消费者放心、省心。严选我们也有三个严选维度。严选合作品牌：能满足金螳螂家的中高端客户定位，同时双方的企业文化能契合；严选产品，把握主流款型，保障品质，产品性能优于国标或行业标准例如我们对于产品都有一个严格的环保要求。我们致力于打造最健康的家居产品，执行五大恒定标准：恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静。从光、水、空气、声音等角度全方位地检测产品，从而保障生活质量，为业主打造舒适的生活环境。严选服务，产品的培训、支持，特别是产品的售后，要及时有效。

记者：能否介绍一下今年新推出的全屋整装4.0产品？以及它相比以往产品有什么新颖之处和差异？

杨鹏：我们今年推出的4.0新品延续“基准包+厨房包+卫浴包+个性化服务”的产品组合模式，主要是在原来的基础上进行升级。一方面，全屋整装4.0比原来的系列增加了品类，使得顾客的选择更丰富。基准包主材产品相比升级前增加三分之一，厨卫产品方案数量相比升级前增加了一倍。比如我们新增加了儿童房、老人房等，可以更专业地满足各个年龄层的需求。另一方面，我们对技术做了深化。金螳螂·家全屋整装4.0利用先进的VR虚拟技术和自主研发的Q+云软件，能快速精准出设计方案，可以一键导出效果图和施工图，让顾客提前看见未来“家”的模样。

此外，我们还在产品里面引入了时间的概念，更致力于服务装修业主的“全生命周期”。例如，金螳螂·家全屋整装4.0的儿童包产品，可随着儿童的成长，做出相应的调整和改变，打造会成长的儿童房。

记者：相比其他家装品牌，金螳螂·家的核心优势是什么？差异之处在哪？

杨鹏：事实上，金螳螂·家没有绝对的优势。我们的优势在于点点滴滴的积累。我们虽然还没有形成自己独特的竞争点，但是我们在努力把自己的每一点、每一个环节都比同行做得好一点。这“一点”积累起来就形成我们的核心竞争力。