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柏厨:创新“经营理念” 做橱柜行业引领者

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近几年来,随着家居行业的发展,橱柜行业历经多次洗牌,橱柜行业的发展也在快速的“迭代”。对于高端品牌橱柜而言,产品质量已经成为高端品牌橱柜必备的基本属性,诉求产品质量已经很难引起消费者的共鸣。高端品牌橱柜之间谁能笑到最后?品牌经营理念的竞争或许是最后的关键。

哲学家尼采曾说:“当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站立起来的不是他的肢体,而是他的头脑。”对柏厨来说,橱柜就像婴儿,柏厨品牌经营理念就是使它站起来的头脑!一个企业,要想真正的获得可持续经营,需要确立符合自身发展的正确经营理念。那么,已经18岁的柏厨经营理念是什么呢?小编透过与柏厨景德镇代理商操波的沟通中,答案或许可以略知一二。

柏厨:创新“经营理念” 做橱柜行业引领者

以诚为本,买的放心

代理柏厨橱柜5年时间的景德镇代理商操波这样说,柏厨的经营理念最重要的是“以诚为本”。《礼记·中庸》中也说:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”她说,经营柏厨代理店第一点:自己承诺的事情必须办到,也就是“以诚为本”。

柏厨坚持“人品、企品、产品”三品合一的核心价值观,为中国人打造品质厨房。为了从源头确保产品质量,柏厨全套引进国际最先进的德国、意大利橱柜生产设备,始终坚持创新、人性化的产品设计、卓越的品质打动每一位顾客,为用户提供无与伦比的服务。另外,柏厨努力提升环保健康技术,用严苛的标准来定义品质之上的健康,真正做到让顾客放心。

“现实中很多时候,客户对服务的要求并不是很高,没有要求一定10年保修,或终身免费更换零部件。客户真正满意就是当橱柜产品出了问题能够马上得到解决,在承诺的时间服务人员可以准时上门及时解决问题。柏厨的回头客特别多,很多顾客搬新家或者儿女装修新房,总会来我这购买柏厨的橱柜,他们常说,买柏厨放心。”操波这样说。

 专业,让客户从放心到感动

操波认为经营柏厨代理店第二点:专业,“将心比心”、“以心换心”。为客户提供专业的服务,对于客户不合理的要求,也会主动站到客户的角度,力所能及的帮助客户解决。

柏厨:创新“经营理念” 做橱柜行业引领者

柏厨是儒家思想的践行者,讲究“仁爱之心”。正所谓:“孔曰成仁,孟曰取义。惟其义尽,所以仁至。”柏厨用仁爱之心,从用户的角度出发,提供无与伦比的产品和服务,将柏厨“将心比心”、“以心换心”的服务理念都落到实处——“将心比心”在承诺的时间服务人员准时上门及时解决问题,“以心换心”顺便帮用户解决一些厨房的其他问题,这也是柏厨拉开与市场上众多模仿者和追随者的最大差异化竞争优势。

无论是“将心比心”,还是“以心换心”,对于柏厨来说,交付的结束才是服务的开始。一次次的准时上门、一次次问题的解决、一件件承诺的对象,让用户感到满意的同时,最终通过我们始终如一的服务态度和理念,让用户感动。

创新经营理念 柏厨做行业引领者

柏厨:创新“经营理念” 做橱柜行业引领者

柏厨经营理念决定柏厨企业的经营方向,和“为了亿万家庭的幸福”使命与“成为一家伟大的企业”愿景一样是企业发展的基石。柏厨经营理念是柏厨的灵魂,它引导着柏厨前进的方向;柏厨经营理念规范员工的行为,无影无形渗透到柏厨管理的每个角落,不管是员工还是顾客都能感受到它的存在。

没有创新就没有企业的持续发展,创新是企业可持续发展必由之路,企业创新首先是经营观念的创新。一个企业,只有不断的学,创新企业经营理念,才能形成企业竞争优势,推动该企业不断前进,在可持续化发展上越走越远。随着消费需求升级,柏厨不断调整经营理念,柏厨品牌定位和产品卖点不断迎合客户,抢占消费心智,做国内橱柜行业引领者。

我们有理由相信,柏厨坚持“以顾客为中心,以员工为根本,快乐学,快乐奋斗,促进人类社会的真善美。”的企业文化,会发展的越来越好!

2018年6月5日——8日,第32届上海国际厨卫展,上海新国际博览中心,展位号N2B03柏厨高端橱柜,静待您的光临!

柏厨:创新“经营理念” 做橱柜行业引领者

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