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橙家CEO王睿:在微定制新品之上,橙家再推家装精益制造新模式

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2015年涌现互联网商潮,依托碧桂园而生的互联网家居品牌橙家高调面世。据称,在成立之初,橙家便提出千亿企业的发展目标,野心勃勃,备受瞩目。

不到3年,行业在经历了风口之下的“狂欢”后,逐渐开始沉淀。尤其是上半年几大企业的倒牌,更是令人唏嘘。但近期,橙家在“为新中产而升”的新品发布会上再次高调发声,宣称要开启精益制造新时代,突围亿万家装市场。

橙家CEO王睿:在微定制新品之上,橙家再推家装精益制造新模式

这匹家装界的黑马究竟哪里来的底气?对此,橙家CEO王睿表示:“我们的对手不是同行,而是这个时代。”

抢滩新中产蓝海 用户导向是第一步

521日,橙家发布聚焦新中产的“标准化+微定制”产品战略,首次对外展示了其全生命周期产品体系,推出“轻奢+微定制”的互联网家装产品。据了解,橙家新品除了满足新中产对家装的品质与个性追求外,还在此基础上提高了效率,将原30天工期缩短至28天。

橙家CEO王睿认为,此次新品聚焦在新中产的轻奢生活,轻奢主义是品质在线的家装套餐,它是标准化的产物,微定制是在套餐基础上提供一部分的定制方案,用户可以根据喜好调整一些关键参数,而又让整个家的风格完全不同。全生命周期产品可以说是轻奢产品的副线。百搭款的轻奢套餐加上覆盖用户的全生命周期的产品,不论处在哪一个人生阶段,橙家都有相应的产品和服务。

据悉,中国已有2.25亿中产阶级,这个数字到2020年将达到5亿。有人曾预言,中国未来十年最重要的主题就是中产阶级的消费升级,家居消费将会有大幅度的增长。王睿表示,橙家的目标是改善人们新的生活需求,提高生活品质。这次基于新中产提出的产品战略,是对以往标准化的全面突破。

家居家装行业在国内发展了20多年,市场规模超过了4万亿,但却一直存在一个不变的定律——没有一家企业的市占率超过了1%。新中产的崛起,为家装市场带来新的机遇,王睿大胆预测,家装市场原本的4万亿规模或许会扩大十倍。

根据市场调研和提供相对应的产品方案来满足用户的需求,是各企业在扩大市场份额上的共同目标。但是否能完美实现施工交付,真正助推家装企业成为真正的领头羊?王睿表示,过去许多消费者对互联网家装公司的认识,停留在诸如688/平、888/平的产品价格上,但其实对服务链长的家装公司的竞争力来说,产品的性价比是表面的,企业的运营流程和系统才是最本质的。消费升级时代到来,新中产对产品有了新的衡量标准,追求的是品质感的性价比。但随着以后家装产品的更新迭代,流程和系统的竞争力重要性将更为凸显。

打造精益制造新模式 橙家突破行业供应链痛点

“近两年,大家都围绕用户痛点去讨论和做研究,但用户真正的痛点其实是一些隐性的东西,”王睿谈到,“比如,在考虑用户痛点的时候有没有想过企业的痛点?无论是家居企业还是家装企业,客户真正的需求应该是要靠企业去引导的,而只围绕用户痛点来做生意的企业必然会遇到发展瓶颈。”

作为千亿企业碧桂园孵化的家居品牌,橙家在家居行业首个提出千亿企业概念。这种底气来,王睿称来自于橙家在效率上的强悍。橙家坚信,只有标准化的产品,才能复制,才会产生规模效益。

王睿认为,家装行业制造模式经历了三个时代,分别是手工时代,工业化时代与精益制造时代。从自然规律来讲,对于整个行业的进步,肯定从手工艺到工业化,初步的工业化就是标准,标准化之后就是精益制造。

而与传统的家装企业相比,橙家的商业模式是先进的。王睿透露,橙家追求的是整体生产制造模式和管理系统的突破,而非单个生产技术或原材料的优化。橙家不光有采购中心,还有产销协同的生产计划部协调管理和监控,而且所有流程都是数据化、可视化的。正是在供应链采购体系和精益管理体系下,通过工业化的生产,才能提高整体效益。

橙家在创立之初推行的30天工期已给业界带来一波冲击,王睿称这是橙家的标准化战略,也是为精益制造埋下的一步棋。他认为,最简单的东西带来的生命力是无穷的。与传统模式相比,标准化通过架构好基础、再往上迭代实现定制化和个性,效率会得到大大提升。王睿表示,橙家的微定制和标准化并不矛盾,反而是互相成就的。传统意义上的个性化基本上是手工操作,牺牲了效率,增添了成本。但橙家精益制造下的“微定制”产品,在生产方式上依然采用标准化,却也能满足用户需求的个性化,同时达到了28天工期的突破。也就是说,精益制造能在保证性价比的基础上,为消费者提供更高品质的产品和更高效率的服务。

王睿分析道,随着消费者需求的不断变化,各个企业不断地创新研发,未来竞争的格局会越来越明显。但目前来说,家居家装行业目前是大行业、小企业的局面,同行业之间还没有真正意义上的对手。“如果说未来谁会成为真正可以抗衡的力量,那我认为流量和供应链强盛的品牌有可能突围。橙家的目标则是目标是把产品管理、供应链管理做到行业顶尖。”

或许,橙家目前还是一个年轻的企业,但可以预见,随着橙家精益制造的模式不断完成、运作成熟,橙家或将会爆发出非常强大的能量。

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