6月5日，在2018中国国际厨卫展（KBC）现场，恒洁携简奢、摩登系列浴室柜、Q10智能一体机等多款新品亮相，并发布《2018卫浴行业消费趋势白皮书》，而在日前的丝绸之路品牌论坛上，恒洁也成为唯一一家入选“中国品牌战略合作伙伴”的卫浴品牌，恒洁受市场青睐的秘诀是什么？6月6日，网易家居专访恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华，谈产品、聊市场、讲营销，听听阮总怎么说。
谈产品：做时髦又实用的“科技暖男”
网易家居：阮总您好，首先我想请问下恒洁一直坚持“以品质温暖生活、以设计点亮生活”的理念，您觉得这一次发布的新品的温度和设计体现在哪里？
阮总：有很多，首先，我们这次发布的四款浴室柜，简奢A、B系列和摩登都市A、B系列，都是非常有设计感的浴室柜。简奢是一种极简的美式风格，相对来讲，款式比较经典。我们有一款是深蓝色柜体，搭配白色纹理的大理石台面、玫瑰金的龙头和把手，非常经典。
另外一款摩登都市用了比较大胆的撞色，采用了国际上很流行的荧光绿，它的设计是不对称形的结构。透露出个性、张扬的气质，年轻的消费者会比较喜欢。
另外，我们的Q10系列一体机传承了Q9的IDEA工业设计奖的设计元素，还有我们的幻趣花洒，也获得了设计的红棉奖，包括我们一些新品龙头，都采用了不同的材质，例如水泥、木质等等，风格越来越多样化，不仅仅局限于精钢或是黄铜材质。
网易家居：那我们品牌的设计灵感源自哪里？是受市场启发还是其他的途径？
阮总：都有，我们有一支非常棒的设计团队，其中包括国际型人才，他们来自不同的行业，也有卫浴行业的资深设计师，他们会研究国际上的设计潮流、设计趋势，不仅局限于卫浴行业，其他领域同样触类旁通，再将这些设计趋势融入产品设计中。
另外，我们的产品设计也会传承恒洁本身的品牌基因，一直以来恒洁都是一个务实的科技暖男形象，设计不会过于离经叛道。恒洁希望能让消费者感受到品牌的踏实温暖和稳步发展。
网易家居：目前市场上许多卫浴品牌都推出了智能坐便器，产品多了以后可能会涉及品牌辨识度问题，所以特别想知道我们今年新推出的Q10主要有哪些性能优势，如何实现差异化竞争呢？
阮总：我觉得评判一款产品是否出色，并不在于它有多少酷炫的功能，而是要看它是否能真正为消费者带来良好的使用体验，恒洁Q10就是这样一款产品。两年前我们推出了Q8，把恒洁标志性的一键式按钮带到消费者面前，这一性能也在Q10上得到了充分体现。
这种一键式旋钮是老人小孩都能使用的，往前是妇洗，往后是臀洗，按一下就是冲水，非常方便。完全不需要研究遥控器上的许多按键，解决了使用上的一大痛点，这是它的第一大特点。
另外，Q10还有自动翻盖的功能。可以选择感应翻盖功能，方便老人、孕妇等等不方便弯腰的人，走过去以后，盖子会自动翻开；也可以选择触碰式翻盖，盖板左边的按键针对女生，按下后，会自动翻起一个盖，右边则针对男生，按下后会翻开两个盖。这是非常人性化的。
还有一个特别棒的功能，自动冲水功能。它同样针对男生女生会有不同的设计。如果是女生使用后再离开，我们的Q10会根据压力、重力感应的方式知道这是女生，判断她离开后再冲水；而男生使用时，它通过微波感应的方式知道有个人站在前面，等他离开后也能完成自动冲水，完全解放双手，这是非常人性化的。
其次，你提到了辨识度问题，从外观上来讲，Q9智能一体机传承了我们双Q系列的设计基因，它整个流线非常流畅简洁。Q9获得了美国工业设计大奖IDEA，它是全球三大设计奖项之一，具有很高的含金量。同时，Q10圆形的显示面板和保时捷的操控面板非常相似，很多爱车的男生看了都很喜欢，所以从外观上来讲，也非常有识别度。
谈市场：中产正在发力，关注潜在消费人群
网易家居：昨天恒洁发布了《2018卫浴行业消费趋势白皮书》，您觉得这个白皮书有哪些结论是值得消费者关注的？
阮总：第一，从整个消费者构成以及他们的购买行为方面来看，至少有50%的消费群体已经是80、90后了，这一数字是非常庞大的。我们必须要关注他们的心理活动以及他们消费行为的变化。
第二，中产阶级是一个极具潜力的消费群体。消费升级在不断地往前走，到2022年，中产阶级会成为消费市场的中流砥柱，因此我们必须不断研发功能出色的产品。中产阶级愿意花钱买好东西，不一定是大牌或者国际品牌，但东西的品质要好，要能够带给我很好的体验。
还有一个非常有趣的发现，大概有将近20%的人目前并没有装修需求，但是他也会去关注装修的信息。因为现在随着人们生活水平的提高，装修其实也是一种非常美好的事物，他们愿意去看一些漂亮的产品、漂亮的设计、包括美好的卫浴空间，这是他们对美好事物的向往，他们纯粹是因为兴趣去看的。但在不久的将来，他也会变成装修人群。所以我们在跟消费者沟通的时候，我们也要关注到这样的人群，而不只是针对要装修的那些人群。
网易家居：今天现场也有很多品牌参展，整个卫浴行业竞争激烈，外资品牌和国内品牌都在相互抢占市场份额。您怎样看待未来的市场潜力？比如会重点集中在二三线城市吗？我们是怎样更好地去获得市场的？
阮总：我觉得竞争本身不是一件坏事，同行之间可以互相学习、互相激发，能够给我们自己更多动力，能做得更好。至于未来的市场在哪里，我觉得哪里都有，一二三线市场，包括四五线市场。因为消费升级目前主要在二线市场，但是我觉得未来它可以走到三线、走到四线。另外，因为精装房也是大势所趋，这我们也在思考如何为精装房这个商业渠道提供更合适的产品。
谈营销：保持开放态度赢取年轻人的心
网易家居：刚才提到消费升级，您说消费升级大部分的提升体现在二线城市，现在恒洁在跟消费者建立一个有温度、年轻化的方式，恒洁在这个转化过程中有什么重点建设的内容？
阮总：我觉得就是用消费者能够接受的方式跟他们沟通。我们对于推动“品牌年轻化”这件事在行业里还算比较超前的。过去两年，我们尝试了很多方式，包括我们在两年前，最早的时候邀请了同道大叔，邀请过局座，后来我们还邀请过《奇葩说》的四个网红参与宣传，我们的团队非常年轻。、
包括我们的管理层，包括CEO Derrick，他虽然不算年轻，但是他非常开放，非常鼓励年轻团队去做这些事情。我觉得“年轻化营销”的事情放手给年轻人做，这样会更好、更有效。
网易家居：除了选择与年轻人比较了解的品牌合作，还会有一些其他方式吗？
阮总：现在整个社交媒体的环境，是瞬息万变的。我们也很难固定下一步的宣传计划，主要看媒体环境如何变化。比如现在抖音很火，我们也愿意去尝试这些新的渠道。我们希望恒洁能保持与潮流同步，不断尝试新鲜的东西。
网易家居：感谢您接受采访。
本文来源：网易家居
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