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恒洁卫浴:恒于心专于质 做内外兼修的卫浴品牌

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6月5日,在2018中国国际厨卫展(KBC)现场,恒洁携简奢、摩登系列浴室柜、Q10智能一体机等多款新品亮相,并发布《2018卫浴行业消费趋势白皮书》,而在日前的丝绸之路品牌论坛上,恒洁也成为唯一一家入选“中国品牌战略合作伙伴”的卫浴品牌,恒洁受市场青睐的秘诀是什么?6月6日,网易家居专访恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华,谈产品、聊市场、讲营销,听听阮总怎么说。

恒洁卫浴:恒于心专于质 做内外兼修的卫浴品牌

谈产品:做时髦又实用的科技暖男

网易家居:阮总您好,首先我想请问下恒洁一直坚持“以品质温暖生活、以设计点亮生活”的理念,您觉得这一次发布的新品的温度和设计体现在哪里?

阮总:有很多,首先,我们这次发布的四款浴室柜,简奢A、B系列和摩登都市A、B系列,都是非常有设计感的浴室柜。简奢是一种极简的美式风格,相对来讲,款式比较经典。我们有一款是深蓝色柜体,搭配白色纹理的大理石台面、玫瑰金的龙头和把手,非常经典。

另外一款摩登都市用了比较大胆的撞色,采用了国际上很流行的荧光绿,它的设计是不对称形的结构。透露出个性、张扬的气质,年轻的消费者会比较喜欢。

另外,我们的Q10系列一体机传承了Q9的IDEA工业设计奖的设计元素,还有我们的幻趣花洒,也获得了设计的红棉奖,包括我们一些新品龙头,都采用了不同的材质,例如水泥、木质等等,风格越来越多样化,不仅仅局限于精钢或是黄铜材质。

网易家居:那我们品牌的设计灵感源自哪里?是受市场启发还是其他的途径?

阮总:都有,我们有一支非常棒的设计团队,其中包括国际型人才,他们来自不同的行业,也有卫浴行业的资深设计师,他们会研究国际上的设计潮流、设计趋势,不仅局限于卫浴行业,其他领域同样触类旁通,再将这些设计趋势融入产品设计中。

另外,我们的产品设计也会传承恒洁本身的品牌基因,一直以来恒洁都是一个务实的科技暖男形象,设计不会过于离经叛道。恒洁希望能让消费者感受到品牌的踏实温暖和稳步发展。

恒洁卫浴:恒于心专于质 做内外兼修的卫浴品牌

网易家居:目前市场上许多卫浴品牌都推出了智能坐便器,产品多了以后可能会涉及品牌辨识度问题,所以特别想知道我们今年新推出的Q10主要有哪些性能优势,如何实现差异化竞争呢?

阮总:我觉得评判一款产品是否出色,并不在于它有多少酷炫的功能,而是要看它是否能真正为消费者带来良好的使用体验,恒洁Q10就是这样一款产品。两年前我们推出了Q8,把恒洁标志性的一键式按钮带到消费者面前,这一性能也在Q10上得到了充分体现。

这种一键式旋钮是老人小孩都能使用的,往前是妇洗,往后是臀洗,按一下就是冲水,非常方便。完全不需要研究遥控器上的许多按键,解决了使用上的一大痛点,这是它的第一大特点。

另外,Q10还有自动翻盖的功能。可以选择感应翻盖功能,方便老人、孕妇等等不方便弯腰的人,走过去以后,盖子会自动翻开;也可以选择触碰式翻盖,盖板左边的按键针对女生,按下后,会自动翻起一个盖,右边则针对男生,按下后会翻开两个盖。这是非常人性化的。

还有一个特别棒的功能,自动冲水功能。它同样针对男生女生会有不同的设计。如果是女生使用后再离开,我们的Q10会根据压力、重力感应的方式知道这是女生,判断她离开后再冲水;而男生使用时,它通过微波感应的方式知道有个人站在前面,等他离开后也能完成自动冲水,完全解放双手,这是非常人性化的。

其次,你提到了辨识度问题,从外观上来讲,Q9智能一体机传承了我们双Q系列的设计基因,它整个流线非常流畅简洁。Q9获得了美国工业设计大奖IDEA,它是全球三大设计奖项之一,具有很高的含金量。同时,Q10圆形的显示面板和保时捷的操控面板非常相似,很多爱车的男生看了都很喜欢,所以从外观上来讲,也非常有识别度。

恒洁卫浴:恒于心专于质 做内外兼修的卫浴品牌

谈市场:中产正在发力,关注潜在消费人群

网易家居:昨天恒洁发布了《2018卫浴行业消费趋势白皮书》,您觉得这个白皮书有哪些结论是值得消费者关注的?

阮总:第一,从整个消费者构成以及他们的购买行为方面来看,至少有50%的消费群体已经是80、90后了,这一数字是非常庞大的。我们必须要关注他们的心理活动以及他们消费行为的变化。

第二,中产阶级是一个极具潜力的消费群体。消费升级在不断地往前走,到2022年,中产阶级会成为消费市场的中流砥柱,因此我们必须不断研发功能出色的产品。中产阶级愿意花钱买好东西,不一定是大牌或者国际品牌,但东西的品质要好,要能够带给我很好的体验。 

还有一个非常有趣的发现,大概有将近20%的人目前并没有装修需求,但是他也会去关注装修的信息。因为现在随着人们生活水平的提高,装修其实也是一种非常美好的事物,他们愿意去看一些漂亮的产品、漂亮的设计、包括美好的卫浴空间,这是他们对美好事物的向往,他们纯粹是因为兴趣去看的。但在不久的将来,他也会变成装修人群。所以我们在跟消费者沟通的时候,我们也要关注到这样的人群,而不只是针对要装修的那些人群。

网易家居:今天现场也有很多品牌参展,整个卫浴行业竞争激烈,外资品牌和国内品牌都在相互抢占市场份额。您怎样看待未来的市场潜力?比如会重点集中在二三线城市吗?我们是怎样更好地去获得市场的?

阮总:我觉得竞争本身不是一件坏事,同行之间可以互相学习、互相激发,能够给我们自己更多动力,能做得更好。至于未来的市场在哪里,我觉得哪里都有,一二三线市场,包括四五线市场。因为消费升级目前主要在二线市场,但是我觉得未来它可以走到三线、走到四线。另外,因为精装房也是大势所趋,这我们也在思考如何为精装房这个商业渠道提供更合适的产品。

恒洁卫浴:恒于心专于质 做内外兼修的卫浴品牌

谈营销:保持开放态度赢取年轻人的心

网易家居:刚才提到消费升级,您说消费升级大部分的提升体现在二线城市,现在恒洁在跟消费者建立一个有温度、年轻化的方式,恒洁在这个转化过程中有什么重点建设的内容?

阮总:我觉得就是用消费者能够接受的方式跟他们沟通。我们对于推动“品牌年轻化”这件事在行业里还算比较超前的。过去两年,我们尝试了很多方式,包括我们在两年前,最早的时候邀请了同道大叔,邀请过局座,后来我们还邀请过《奇葩说》的四个网红参与宣传,我们的团队非常年轻。、

包括我们的管理层,包括CEO Derrick,他虽然不算年轻,但是他非常开放,非常鼓励年轻团队去做这些事情。我觉得“年轻化营销”的事情放手给年轻人做,这样会更好、更有效。

网易家居:除了选择与年轻人比较了解的品牌合作,还会有一些其他方式吗?

阮总:现在整个社交媒体的环境,是瞬息万变的。我们也很难固定下一步的宣传计划,主要看媒体环境如何变化。比如现在抖音很火,我们也愿意去尝试这些新的渠道。我们希望恒洁能保持与潮流同步,不断尝试新鲜的东西。

网易家居:感谢您接受采访。

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