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林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店

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6月6至9日,第十九届成都国际家具工业展览会在成都世纪城新会展中心和中国西部国际博览城同时举行。本届展会亮点颇多,精彩纷呈。

林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店

互联网家具品牌林氏木业在本次展会上的表现尤为吸睛——以“不止一面”为主题,通过沉浸式的场景体验,呈现出多元化的家居空间和生活方式。

林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店

3月林氏木业首度亮相广州,此次再度出征成都家具展,其布局西南市场的野心可见一斑。就此,网易家居记者对林氏木业经销总监廖昌旭进行了独家专访。

由上而下的新零售战略:四大核心竞争力

网易家居:能否简单介绍下这次成都家具展的展厅设计?

廖昌旭:“家居空间解决方案智造者”是我们一直践行的品牌定位。我们借用大数据对不同群体的生活方式进行精准定位,通过产品和设计对其进行还原,最后形成五个各具特色的空间,诠释生活“不止一面”的主题。整个展厅的打造主要是贴合现在的80、90后的年轻群体,五个空间代表五类不同的族群,包括不同的人群、不同的喜好、不同的风格。

林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店

网易家居:林氏木业作为互联网家居品牌,也开始了线下一系列的发力动作,布局新零售。您认为和其他家居品牌相比,林氏木业有哪些核心竞争力?

廖昌旭:跟传统的品牌相比,概括一下林氏木业大概有四个方面的优势。

第一,林氏木业在终端消费者的影响力还是蛮高的,已经形成口碑效益。

第二,林氏木业是线上发家的,对线下实体店有引流的优势,就是可以把线上的流量转化到门店。

第三,我们产品的性价比很高,在市场上与其他家具品牌相比是很有竞争优势的。

第四,传统门店需要去摆实体,摆产品,虽然林氏木业的产品风格、种类都比较多,但我们有“云货架”的概念,即使你在店内没有摆放某个型号的产品,但你依然是可以在门店内售卖的。

网易家居:线上线下的一体化对消费者的新零售体验是很重要的,目前林氏木业能做到什么程度?

廖昌旭:我们的产品线上线下款式、质量、价格是一样的,促销活动也是同期进行的。在服务这块,我们把售后的三包物流服务交付给第三方的公司送装。经销商如果在当地有自己的团队,也可以择优采用。

我们在佛山的总店是和阿里巴巴合作的智慧门店,我们准备在这个运营模块里面,抽取具有赋能作用的部分,放到经销商实体店里。但我们不会全套照搬,会结合实际情况来进行。

提高线下市场覆盖率 计划新增100家门店

网易家居:今年招商计划能透露一下?整体的路径是怎样的?

廖昌旭:2018年,是我们加速渠道下沉的一年。去年开始,我们面向全国开启招商计划,计划今年在全国新增100家经销店,大概达到140家线下店的目标。

2014年,我们就已经探索出适合林氏木业的新零售运营模式,佛山店是第一个体验馆。2017年中,我们的直营店数达到39家。通过这39个直营店运营的经验跟数据,我们认为这个模式跑得通,而且应该跑得更快一些。于是,我们就开始了全国经销商精英合伙人计划。今年三月份在广州展会上,我们真正地把林氏木业的新零售战略和经销商计划推出去。所以总体来说,整个布局上是逐步在推进的。

林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店

网易家居:接下来主要会在哪些城市布局?

廖昌旭:根据最新的数据,我们选取了2017年到2018年城市体量超过500万的城市区域,目前筛选出了大概250多个城市区域。

一般在这种城市里面开一个实体店以后,实体店的销量都能做到1:1。比如在一个600万体量的城市开一个实体店,那这个城市实体店的业绩大概一年能达到六百万。但是如果他线下有做其他进一步的推广,就肯定会超过。

林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店

网易家居:是否会主打一二线城市?

廖昌旭:我们以城市体量为标准,不限定哪一线的城市。但我们都会选择在建材家具商圈里面开店。除了我们自己的天猫店给实体店引流外,我们也希望实体店的物理地址可以带来自发的客户流量。选择在家具商圈,对客户的精准引流度会高一点。

网易家居:今年林氏木业提出了百亿销售额目标,看来对国内市场信心满满。海外市场方面是否有所部署?

廖昌旭:我们今年成立了一个专门研究海外市场的事业部。还在摸索阶段,还没真正到发力的时候。其实就像我们做经销这个事情一样,过去三年我们自己开直营店,一直在做沉淀,今年就真正发力。海外现在还是在摸索,希望能跑一个合适的模式出来。阿里巴巴现在也是在做天猫出海的计划,我们也是跟他们一起探索如何打开海外市场。

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