爱迪士：布局零售渠道 搭起与消费者沟通的桥梁

网易家居报道：7月18日，全球高品质室内空气解决方案领导厂商爱迪士（aldes）在上海召开了主题为“至诚志合致远”2018零售经销商大会。活动现场网易家居采访了爱迪士集团全球执行副总裁Morane Rey-Huet、中国区总经理韩敏杰、中国区渠道销售及市场总监姜韫，聊聊品牌2018发展新规划。

左起：中国区渠道销售及市场总监姜韫、爱迪士集团全球执行副总裁Morane Rey-Huet、中国区总经理韩敏杰

以下为采访实录：

【网易家居】：爱迪士已经在中国耕耘了几十年，目前中国市场也处于大的转型升级阶段。请问Morane先生爱迪士中国在集团总部处于什么战略地位？未来在中国的发展重点又是什么？

【Morane】：我们已经看到整个市场趋势发生了变化，这也是为什么爱迪士要更多地关注零售这一块，因为在二十年前我们是不可能与终端用户直接接触的。但是因为整个世界变得更加地数字化之后，我们的产品也变得更加地智能、互联，而且有了淘宝、京东与微信这些互联手段，使得品牌能够直接地与终端用户进行联系，这就是为什么我们现在特别地关注零售这块。我们的显热、全热的热交换新风系统以及我们关注舒适度的这些解决方案都是能够帮助我们更多地来适应中国以及全世界消费者的需求。

还有另外一个转变就是我们看到城镇化现在也是越来越迅速发展。未来会有29亿的居民是从农村转移到城市。所以我们解决方案需要更多地提供一些本土化的特质。我们的解决方案也能够去适应不同层级的消费者的需求，通过零售让品牌更多地触达这些终端的用户。

之前爱迪士在工程项目方面，在中国已经有相当的知名度，现在我们也是希望通过零售渠道更多的关注更多地触达终端用户，就像微信一样，中国消费者每天早上醒来的第一件事情和每天晚上入睡之前的最后一件事情都是去看微信。爱迪士也想通过解决方案做到，从客户早上刚刚睁开眼睛醒来的时候到入睡前最后一秒钟，都能够感受到我们全天候提供的这种舒适的体验，通过我们的解决方案去体验全天候的、更好的生活。

还有一点就是在中国，大家都是非常关注室外的空气质量，政府也出台了各种各样的条例、各种各样的行动去改善空气质量。在上海、北京这样的大城市，能明显看到室外空气质量显著提升。

但是我想说的是，不要忘了室内的空气污染有的时候要比室外严重八倍，这是很多因素导致的，可能是因为湿度的问题，也可能是因为地毯或者其他的一些因素导致的。我们不能够允许的一件事情就是人们因为室内空气质量太差而生病。所以爱迪士在这方面要成为一个积极的行动者，需要去改善室内的空气质量。

【网易家居】：精装房市场已经来临，对零售渠道可能也会产生一些影响，请问韩总您是怎么看的？

【韩敏杰】：这个问题可以分两方面来看。首先它一定会对未来新增的新房装修带来冲击。那么这一部分存量，对本身做精装就是强项的爱迪士，我认为不会有太大的影响。

我们的影响是在什么地方？我反而认为这个政策对整个市场是一个好的现象。为什么？现在新风系统作为开发商的角度，越来越作为标配加入到装修清单中去，也就是说开发商越来越把这个健康的理念贯彻到他的产品当中，无形当中也在帮我们普及新风的理念。

对于以前现有的住宅怎样去装零售的新风系统，是装管道式的还是无管道式的，这些方方面面，首先来讲我们的消费者自己会逐步逐步，更多地意识到这一类问题。对于三四线城市，有很多的住宅是需要独立装新风系统的。那么对这个产品的研发，系统的研发，这就是爱迪士今后会去做的事情。我不认为这是一个坏事，对于我们而言，只不过是怎样去看待这些新风市场。

【网易家居】：目前爱迪士在国内已经有不少的经销商，接下来将如何拓展？现有的销售渠道又会有怎样的变化？

【姜韫】：2016年的时候，韩总提出在巩固我们原有优势的项目渠道的基础上，我们要做零售渠道。所以经过两年辛苦的工作、经销商合作等，我们到目前为止合作伙伴、渠道伙伴已经直接与爱迪士签约的有40家，三方协议合作伙伴已经有超过一百家。在过去两年中，我们有300家的零售门店覆盖了全国各地。

目前我们的渠道覆盖了整个中国的主要省份的一二线城市。所以下一步除了做广度以外，我们会更加地把渠道做深、做扎实，继续覆盖到我们的三线甚至四线城市。

【网易家居】：现在客户对舒适度的要求越来越高，爱迪士在这个方面是否有一些新的技术储备？

【姜韫】：当然有，爱迪士作为一家百年企业，我们的业务板块不仅仅是新风，刚刚也说到其实还有热舒适，致力于室内空气环境的改善。所以从法国的研发团队到中国的研发团队，包括韩总自己本人参与，在过去三年里面，我们都在下一代的明星产品的技术储备。也就是说我们可以从根本上来解决空气的洁净度、温湿度、温度的调整，整体解决方案。

【Morane】：还有一点非常重要，就是现在提供的新的产品解决方案都有更多的互联性，这样能够基于消费者使用这些产品或者解决方案来提供一些额外的价值。在今天我们可能仅仅是为某一个住宅的环境提供一个解决方案，但是以后我们会根据人们使用这种解决方案的方式来做更进一步的调整和特制化。比如他们生活方式是怎么样的，在同一个居住环境当中一共有几个人或者是他们几点上班、几点下班等等。对于这些不同的细节能够开发出更多的适应性产品来提供更高的价值。

【网易家居】：感谢三位接受网易家居采访。