<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

从被误解到被推荐,橙家黄楚锐是工程质量的守门人

0
分享至

因为专业所以更懂业主,因为用心所以服务更优质。

橙家高品质的家装服务,离不开橙家内部一群懂服务、更懂工程的工程管家的支持。他们用自己专业和严谨的态度,确保每一处工地都符合橙家质量严苛的标准,为橙家赢得一致的优质口碑,来自深圳橙家的黄楚锐,就是其中的一员。

黄楚锐说,自己只是橙家众多优秀工程管家里平凡的一个。

实际上,他和橙家全国数百位工程管家一样,都是业主装修品质的守门人

从被误解到被推荐,橙家黄楚锐是工程质量的守门人

跟其他工程管家的经历不同,看上去有点腼腆内向的黄楚锐最开始是橙家深圳门店的工程资料员,负责各种工程流程的审核与录入,是橙家工程质量标准强而有力的后端支持。自橙家深圳门店开业以来,黄楚锐完成171个工地的按标准完成的艰巨任务。因为对工程监管流程的熟悉和突出的扎实业务能力,黄楚锐有机会从后端转型前端,成为了一名备受好评,转介绍量最多的工程管家。

从被误解到被推荐,橙家黄楚锐是工程质量的守门人

(橙家京基门店工程部小伙伴)

其实,从工程资料员转型为工地管家难度不小,但黄楚锐负责工程资料统筹时积累了众多优势,他总结为:对公司和流程熟悉,对工程进度节点把控准确,对各项装修费用等数据的高度敏感。转型工程管家后,黄楚锐把这些优势充分运用到工程管理当中,对每一位用户的房子,都负责到底,是黄楚锐作为橙家工程守门人的原则。

在他的守护下的68个工地,都有超高好评率、高效率交付、高标准工程质量的三高特点。

黄楚锐眼中的自己:业主的满意是我最大满足

黄楚锐透露,自己本身对工程方面很感兴趣,一进来橙家是想从工程资料员做起,再慢慢转到前端做工程管家。“从最开始的什么都不懂,到合理有序安排每一个工地的工期跟进、对接每一个工地进展,管理并安排工地的各项安装工作等工程相关的事务。”8个月的工程资料员工作经历,让深圳橙家总经理万马飞看到了黄楚锐的专业和踏实,也帮助他实现转型做工程管家的愿望。

“转型为工程管家这个机会对我来说很难得,体验从毛坯到整装,为业主解决装修过程的所有难题对我来说意义非常重大。”为了不辜负每一位业主的信赖,黄楚锐将在工程资料员上掌握的优势,充分发挥在工程管理和监督中。

从被误解到被推荐,橙家黄楚锐是工程质量的守门人

因为熟悉每一个施工流程的节点和工期的掌控,黄楚锐每次都能够提前帮业主进行工程验收和对接,并监督项目经理按工程质量标准进行,确保工程按工期进行。转型工程管家1年了,黄楚锐监管过的61户业主都给了他好评赞许。黄楚锐说,这是我成为工程管家最大的收获,也是我支持我继续为更多橙家业主提供高品质的家装质量的动力。

“坚守品质工程交付,让每一位业主都满意,是我坚持的目标。“黄楚锐说。

业主眼中的黄楚锐:千金难买有责任感的人

来自深圳悠山美地花园的汪姐,是黄楚锐服务的其中一位业主。

从15年到现在,已装修过三套房的汪姐表示:这次接触的橙家小黄特别用心。全程没有让我费一点心,都是主动并积极解决问题。汪姐坦言,最开始接触小黄有点担心他年纪太轻不踏实,但后来汪姐发现,黄楚锐虽然年纪轻轻,但是是个做事负责细致的人,把工程交给他一万个放心。

汪姐还分享了他在橙家装修的一个小插曲,“刚开始因为系统资料审核的关系,导致装修材料进场超出预期,我还投诉了他一回。“但是因为我工作忙经常要出差,所以就直接把整个装修施工监管和后期的家具进场,以及煤气电话安装等都直接托付给了小黄。汪姐表示,小黄在我出差期间,按照每一个装修节点上传进度和验收现场图,每个节奏都把握特别准。遇到问题都主动联系我沟通,不藏掖着,积极解决问题。等我出差回来,房子连家具各种都到位了,很有效率。

从被误解到被推荐,橙家黄楚锐是工程质量的守门人

(业主点赞黄楚锐认真负责)

因为黄楚锐的认真负责,汪姐也改变了刚开始对他的看法,忍不住给小黄和橙家宣传了一下。“我是个很有原则的人,做不好要批评,做得好就是要表扬的。”后来,汪姐很多朋友后来在推荐下也直接找了橙家和小黄,他们都称赞黄楚锐做事负责,很放心把家交给他监管。

同事眼中的黄楚锐:这么认真的小哥哥想嫁

“楚锐细致、认真的个性非常适合做工程管家。”深圳京基店城市总万马飞表示,让黄楚锐转型为工程管家是看到了他的认真负责。万马飞认为,除了需要专业的工程相关的知识之外,工程管家更需要细致和认真的服务态度,而他眼中的黄楚锐就是这样满足所有条件的工程管家的人。“这一年来,楚锐把原本腼腆的性子都改了,变得更活跃,服务水平提高了不少,已经可以独当一面了。”万马飞对黄楚锐的认可度非常高。

“有楚锐在,业主都特别满意,跟他一起搭档很轻松。”一起共事的深圳京基店的工程部的同事对楚锐都赞不绝口。让所有女同事都印象最深刻的是,接到业主的需求后,楚锐都第一时间跑工地确保解决问题,这种为客户守护家的品质的态度我们都非常敬佩。

从被误解到被推荐,橙家黄楚锐是工程质量的守门人

(深圳京基门店全体小伙伴)

在向为更多业主提供高品质家装服务,为千家万户装点美好生活的进程中,橙家这辆高速列车背后的动力,来自黄楚锐这群小伙伴。

他们,既是橙家前进的助燃剂,也是橙家品质服务的守门人。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

相关推荐
热点推荐
辉瑞主管承认制造病毒!比尔盖茨:更恐怖的病毒即将到来!

辉瑞主管承认制造病毒!比尔盖茨:更恐怖的病毒即将到来!

云掌财经
2023-01-30 16:13:51
胡歌官宣生女,优酷:胡歌所有剧限免3天

胡歌官宣生女,优酷:胡歌所有剧限免3天

88社长
2023-01-31 23:11:06
汪峰做亲子鉴定,章子怡人设崩了?

汪峰做亲子鉴定,章子怡人设崩了?

阿芒娱乐说
2023-01-19 01:58:24
胡鑫宇死亡真相,传录音笔内容导出,发现尸体粮库实际在正常运营

胡鑫宇死亡真相,传录音笔内容导出,发现尸体粮库实际在正常运营

动如初亦
2023-01-31 09:33:55
人民日报发声了!胡鑫宇事件如果处理不好后果相当严重!

人民日报发声了!胡鑫宇事件如果处理不好后果相当严重!

健埗如飞
2023-01-31 13:34:31
华为终究还是造车了,借江淮的生产资质!

华为终究还是造车了,借江淮的生产资质!

科技刀锋
2023-01-31 13:09:48
郭京飞追《狂飙》气得质问陈书婷高叶,理由也是让网友笑翻

郭京飞追《狂飙》气得质问陈书婷高叶,理由也是让网友笑翻

娱最资讯
2023-01-29 08:26:58
网暴钟南山,到底是大家忘恩负义还是他罪有应得?

网暴钟南山,到底是大家忘恩负义还是他罪有应得?

西哥哥启蒙宝贝
2023-01-15 01:45:22
据我所知,上海市没有明文规定,凭优待证可以免费乘公交、地铁

据我所知,上海市没有明文规定,凭优待证可以免费乘公交、地铁

重剑藏锋
2023-01-28 15:37:52
范冰冰逛街被拍,身材瘦了西装都快撑不起,穿鞋子露脚后跟挺潮

范冰冰逛街被拍,身材瘦了西装都快撑不起,穿鞋子露脚后跟挺潮

云泽点评汇
2023-01-30 18:53:47
武圣:夺冠后波波只给我3年1000万的报价 大合同他留给帕克&马努

武圣:夺冠后波波只给我3年1000万的报价 大合同他留给帕克&马努

直播吧
2023-01-31 19:12:05
只穿了一块布,却能在92分钟的电影打斗中不露点,她如何做到的?

只穿了一块布,却能在92分钟的电影打斗中不露点,她如何做到的?

影科杂谈
2022-10-30 08:25:33
1966年,几名罪犯被执行死刑,执法人员将遗体摆成一排等待火化

1966年,几名罪犯被执行死刑,执法人员将遗体摆成一排等待火化

敏敏的旅途
2023-01-28 15:01:45
郑爽分享女儿近照!母女似复制粘贴,画面温馨有爱,力破虐童谣言

郑爽分享女儿近照!母女似复制粘贴,画面温馨有爱,力破虐童谣言

郑丁嘉话
2023-01-30 13:46:58
突传噩耗!“杭州电梯坠亡案”女童姥姥癌症去世,至死都无法原谅

突传噩耗!“杭州电梯坠亡案”女童姥姥癌症去世,至死都无法原谅

裕丰娱间说
2023-01-31 18:02:53
第一批阳的人,已经出现了5个可怕“后遗症”,看看你占了几个?

第一批阳的人,已经出现了5个可怕“后遗症”,看看你占了几个?

深夜故事会
2023-01-16 09:53:14
崩盘!匈牙利、意大利、土耳其纷纷表态,北约渐显分崩离析之势

崩盘!匈牙利、意大利、土耳其纷纷表态,北约渐显分崩离析之势

壁立千仞
2023-01-31 18:07:18
狂揽百亿,却被痛骂!“狂飙”的张译,让多少人脸红

狂揽百亿,却被痛骂!“狂飙”的张译,让多少人脸红

金错刀
2023-01-31 10:29:54
又是卡德罗夫的侄子!刚在克里米亚被逮,又涉嫌轮奸俄美女记者

又是卡德罗夫的侄子!刚在克里米亚被逮,又涉嫌轮奸俄美女记者

鹰眼Defence
2023-01-31 18:12:23
晒太阳等于“吃伟哥”?以色列科学家:是真的,常晒太阳性欲高

晒太阳等于“吃伟哥”?以色列科学家:是真的,常晒太阳性欲高

39健康网
2023-01-31 17:54:22
2023-02-01 00:26:44

家居

Less is more,走进艺术家的现代极简风格

头条要闻

9名中国公民在埃塞俄比亚遇袭 当地华人不敢雇本地保安

头条要闻

9名中国公民在埃塞俄比亚遇袭 当地华人不敢雇本地保安

财经要闻

体育要闻

活该你赢!三笘薫的论文 英超后卫的噩梦

娱乐要闻

胡歌官宣已婚当爸!老婆不是公众人物

科技要闻

2023年,新造车往哪卷?

汽车要闻

基于概念车打造 奥迪全新A8将2024年发布

态度原创

本地
教育
家居
房产
军事航空

本地新闻

去一次西双版纳,才知道在佛祖面前蹦迪的快乐

教育要闻

为什么说尽量别带孩子去海洋馆?希望每个家长都引起重视

家居要闻

灰色基调的理想之家,低调之余尽显格调

房产要闻

北京这13个老旧小区有望优先改造

军事要闻

美国援乌的M2战车装船镜头 炮管被卸下

无障碍浏览 进入关怀版