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企业文化为何成为企业最重要的核心竞争力?

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企业文化是什么?企业文化其实是一种无形的东西,它是人们在无人监督时的工作方式,是每个成员都同样重视的企业价值观,它决定了人们做什么、怎么做……马云在《CEO第一课》中曾提到:如果将战略分为人的上半身和下半身,上半身就是使命、愿景、价值观,这就是企业文化;下半身就是组织、人才、KPI,这无外乎就是企业运营。两者不能身手分离,否则就会变成一个假战略。

现在企业的竞争,已经从产品的竞争上升为文化力的竞争。在转型升级的风口浪尖上,有多少企业经不起打击,顷刻之间沉入滚滚波涛之中,消失得无影无踪。而蒙娜丽莎集团在这浪潮下为何可以实现一次次的转型升级?通过分析发现,蒙娜丽莎集团持续成长的原动力很大一部分来自蒙娜丽莎的文化基因:创新文化、微笑文化、服务文化、责任文化等等,而这些文化基因正为蒙娜丽莎塑造出一个行业标杆企业,在业内外摘得众多荣誉称号:高新技术标杆、创新龙头企业、环保绿色工厂、匠心质造品牌、建陶转型先锋、文化艺术殿堂等。

是什么促使蒙娜丽莎文化如此独特?

一是企业文化首先是老板的行为习惯。有人说,企业文化的一半是“老板文化”,而蒙娜丽莎集团的企业文化正是印证这句话的一个鲜活版本。被称为“窑炉大王”的萧华董事长拥有创新、坚韧、精益求精的精神,总是保持着温良、善意、谦和的微笑,这与蒙娜丽莎品牌的气质和内涵都非常吻合。萧华董事长除了以身作则践行自己的理念,更把这些优良基因带到企业管理运营当中。“创新是我们的性格,也是我们的灵魂。”这是集团董事长萧华讲得最多的一句话,他把创新作为企业的发展战略,不断加大科技研发,突破技术难题,为社会带来改变生活的创新型产品。从西樵山下一家镇办集体企业到国内建陶行业举足轻重的一线上市品牌,蒙娜丽莎能够拥有今天的行业地位,很大程度源于“创新”二字。

二是企业员工对企业文化拥有高认同度。企业文化不是公司制定出来,贴在墙上的,而是大家接纳的理念、文化。有人说过:“能变成员工行为习惯的就是企业文化,凡是不能变成员工行为习惯的一律都是假文化、伪文化!”如果员工对公司文化拥有很高的认同度,那么这个企业的核心竞争力就很强。

蒙娜丽莎集团一直以来重视企业文化构建,并在公司上下形成无形的“一把尺”扎进每个蒙娜丽莎人心中,“致力美化建筑与生活空间”、“杜绝每一片不合格产品流向市场”、“诚信、务实、创新、高效”……这一组组词一句句话贯穿所有蒙娜丽莎人的言与行。秉承“把每一片瓷砖打造成艺术精品,让蒙娜丽莎的微笑进入千家万户”的质量文化,在蒙娜丽莎人的理念里,只有对质量的精益求精,对制造的一丝不苟,对完美的孜孜追求,让蒙娜丽莎成为高质量产品的代名词。“产品质量稳定,花色新颖时尚,经得起时间的考验……已经成为消费者们在谈到蒙娜丽莎瓷砖时的一致评价!

三是企业内刊撑起企业精神的支点。企业内刊是企业文化的外化载体,实现企业信息上通下达的沟通渠道,和树立企业品牌形象、实现软公关的舆论宣传阵地。企业报刊,对内是一个企业文化的交流平台,对外是一个企业形象的窗口。企业创办报、刊,实际是创建企业文化的一种表现形式,而企业文化又融于企业管理之中,是企业一笔重要的无形资产,对企业的生存与发展有着至关重要的作用。就像一个支点,内刊正在努力撑起一家企业的精神世界。

在蒙娜丽莎,有一份报纸,记载着企业动态的点点滴滴,也是企业员工的精神食粮,这一份报纸就是《蒙娜丽莎》报。《蒙娜丽莎》报于2006年10月正式创刊,作为公司文化建设的前沿阵地,积极宣传公司的经营理念和经营思想,展现公司的人文理念和员工风采,为公司内外员工提供一个良好的沟通交流平台,增强公司凝聚力。优秀的业内人才、客户,往往通过《蒙娜丽莎》报认识蒙娜丽莎,从而认可其企业管理理念、产品质量和品牌文化,《蒙娜丽莎》报充当了蒙娜丽莎与员工、客户之间的强大粘合剂。另外,在2016年,蒙娜丽莎更建立《企业经营理念手册》,集合蒙娜丽莎集团在20多年的发展历程中形成的宝贵财富,通过梳理、提炼,丰富蒙娜丽莎的经营理念和价值观,在全体上下蒙娜丽莎员工当中进行深切宣贯,并将其一系列理念、精神和要求落实到行动当中去,以实现蒙娜丽莎集团的可持续发展。蒙娜丽莎在建陶行业一直保持领先地位,其中一部分原因离不开其文化的先进性和落地性支撑蒙娜丽莎走得更远!

从各种层级的会议,到日常的交流,从管理层的战略到每个员工的行为守则,蒙娜丽莎自始至终都在宣导企业的核心价值观,并对企业文化的内容不断充实、完善,整个组织呈现出不同于周围其他企业的朝气和干劲。正是因为有着这种精气神,每一个蒙娜丽莎人对企业都拥有至高无上的归属感。

这就是蒙娜丽莎的文化,这就是蒙娜丽莎的核心竞争力!

一个企业的兴衰,成也文化,败也文化!只有不断地顺应潮流,更新企业文化,保持企业文化的先进性,企业才能保持活力和生机,企业文化才能对企业发展起到持续推动作用,成为员工为企业奋斗的重要动力之源。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

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