2018年8月17日，由中国质量万里行主办的热水器行业质量提升万里行总结表彰大会在大中电器 （中央电视塔店）成功举办。万和电器获得热水器领域影响品牌称号，广东万和新电气股份有限公司北京分公司总经理孔凡磊作为企业代表上台领奖，并在会前就热水器领域的发展方向接受了记者采访。
广东万和新电气股份有限公司北京分公司总经理 孔凡磊
大环境变化下，万和将重点发力产品升级
2018年上半年，受到楼市调控政策等市场环境的影响，整个热水器行业面临增速放缓甚至下滑的境遇。
孔凡磊表示，因为热水器行业是跟装修家居紧紧联系在一起的，如果楼市成交量比较低，那整个市场肯定会受影响。以北京为例，北京从2005年有房地产交易记录以来，今年上半年北京的新房交易量（不含政策性住房）只有8000套，这是有交易纪录以来最低的。目前房地产市场就是存量市场，再加上政府的二手房交易控制、非首都职能疏解等，就些都导致了北京市场容量的变化。
所以在整个市场蛋糕就这么大的情况下，热水器品牌如果想增加市场份额，只能通过产品升级。万和也正在积极应对这一变化，推出了一系列的新品，通过自身产品服务的提升来争夺更多的市场份额。
热水器智能化趋势下 万和更多一度温暖
那么万和在新推出的系列产品当中，又是以什么为核心卖点的呢？
“随着消费升级，越来越多的顾客对智能这部分很关注，这也是趋势，热水器产品要向高端化发展，高端化重要的一个体现点就是智能，所以万和作为燃气行业的引领者，也要顺应这个潮流，并且要引领这个潮流。其实万和最新上市的一些重要产品就是围绕这一个特点来的，比如我们现在新上市的L8，不管是外观还是功能配置上都是集智能、高性能于一体的，除了零冷水、碳氮双防、无感温控之外，这个产品还可以接入天猫精灵。另外万和现在和博世有合作，博世针对智能有自己的独特算法，万和和博世合作之后，目前L8这款产品也引入了自学习功能，不同于以往只能记录一个家庭成员的用水习惯，这个产品可以同时记录不同家庭成员的用水习惯，并通过不断的调整修正，最后可以达到完全贴合每一个家庭成员的用水需求。”孔凡磊提到。
谈到智能，孔凡磊更表示科技发展到现在，很多时候我们很容易被智能所累，认为移动控制就是智能的全部。但万和的智能更希望是通过对消费者真实需求的认真研习，最后能真正的把智能转换成给消费者的温暖。
万和推出的“多一度温暖功能”就很好地诠释了这一理念。这一功能的主要表现就是，热水器开机十秒钟以后温度比最初设定的自动提高一度，这个设计主要是为了消除人的体感温度随着冲水过程产生的温差感，让用户感觉温度始终如一。这样的智能设计往往比Wi-Fi手机控制，更贴近消费者的真实需求。
市场同质化 万和的最大发展方向将是多能互补的智能集成热水系统
燃热和电热虽然进入中国家庭的时间不太长，先后经历了上世纪80年代的导入期，90年代的快速发展期，2000年以后的稳定成长期，目前，热水器市场已经趋于成熟。与成熟随之而来的问题便是同质化。面对这一问题，万和表示最大的发展方向将是多能互补的智能集成热水系统。
“就单纯的某个产品功能来说，可能已经遇到了一定的瓶颈，比如热水器的智能问题、比如零冷水问题。但还有一点是存在着广阔发展空间的，比如设定一个家庭场景，我半小时以后回家就想泡澡，实现这个功能就需要家居集成，WIFI将整个家庭的水龙头接入家居智能系统，提前打开水龙头，然后放热水出来，回家的时候就正好有一个适合的温度泡澡，家居整合这方面肯定是未来的发展趋势。所以对于万和而言，未来最大的发展方向也将是发展多能互补的智能集成热水系统。”孔凡磊表示。
现在整个消费趋势，总体来说就是高端化、更舒适、更智能、更节能、更健康、一体化。洗浴功能对于热水器而言是一个基本功能，但绝不是唯一功能。未来对热水器的考验将更多的是家居属性的考验——它是不是能够跟整个家装配合，是不是能够跟整个家电系统配合，都将是这个行业未来的主要话题。
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