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安信地板刘建辉:深耕产品和服务 做有温度的品牌

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9月15日,“安信之夜 为爱朗读”安信地板第四季经典诵读总决赛在上海举办。据悉,本次活动共吸引了3300余名网友报名参与,经过层层筛选, 5人脱颖而出,进入决赛。当晚,安信还邀请了沪上知名教育专家、艺术家、新锐设计师,一同为爱发声,用教育、音乐、设计点亮“安信之夜”。现场,网易家居对话安信地板营销总监刘建辉,分享这家制造型企业对爱的理解。

安信地板刘建辉:培养消费者对品牌的情感认同

网易家居:这是安信地板连续第四次举办经典朗读赛活动,您认为本次活动有什么亮点和特色?

刘建辉:前三届比赛,我们都是邀请选手朗读林清玄的《桃花心木》这篇文章。这次,与前三届相比,增加了更多内容,有小学高级教师分享对孩子会读书、会朗读、会阅读的建议和参考;有设计师对爱与设计的内容的分享;有小朋友们加入表演;还有最后的公益环节等等。

整体而言,我认为这次的活动内容更丰富,主题更透明,对爱的思考和理解可能会传播得更广泛。

网易家居:我们的活动是“为爱朗读”,那么,安信认为的这种爱到底包括哪些方面?

刘建辉:作为一个制造型企业谈到爱的话,最基本的是你提供给消费者的产品一定要是安全的;第二,产品的颜值要过关,要能得到消费者的认可;第三,为消费者提供的售后服务要完善;最后,你的品牌宣传也应该是有爱的情感的,要做到这四个维度,才能收获消费者的尊重和信赖,成为真正安全可靠有爱的品牌。

网易家居:安信在朗读比赛中,多次选择了作家林清玄的《桃花心木》这篇文章,您能不能介绍一下桃花心木和我们的经典朗读赛有什么契合点,安信的桃花心木产品有哪些优势?

刘建辉:作为木材方面的专家,我们发现桃花心木木材高大、质地坚固,是制作家具的优质原料,张爱玲就曾有一套用桃花心木打造的梳妆台。台湾作家林清玄也曾经专门写过一篇关于桃花心木的文章,表达在不确定中生活的人,更能经得起生活的考验,会锻炼出一颗独立自主的心。我们希望通过朗读《桃花心木》,引导大家正确面对生活中遇到的挫折。

网易家居:80、90后逐渐成为消费主力军,安信如何抓住年轻人的市场?您能不能从品牌建设方面来谈谈?

刘建辉:安信地板希望打造一个安全、信赖的品牌,成立24年以来,安信地板一直给客户安全可靠、物美价廉的感受。

80、90后的消费者对价格的敏感度降低,更看重对品牌的情感认同,我们围绕80、90后消费者对产品设计的需求、情感的共鸣、品牌的认同等方面也做了一些工作。“为爱朗读”就是品牌传播一个很有效也很重要的方式。

网易家居:今年,全球经济环境发生了一些变化,比如中美贸易摩擦等,安信作为中国最大的跨国木材集团之一,有没有受到影响?您如何看待未来地板行业的发展趋势?

刘建辉:木材是全世界都很需要的原料,中美贸易摩擦就目前而言对我们安信没有什么影响。经过近10年的发展,安信在美国建立了完整的进出口、销售渠道,作为一家品牌企业,安信没有受到过多的影响和冲击。

从国内而言,受到宏观调控的影响,家居市场发展没有原先那么迅速,但是中国消费者对家居、对木材的需求是永无止境的,我相信市场前景依然是广阔的。有品牌、有渠道、能够抓住消费者心的企业一定会成长。我认为不断创新产品、提升服务,迎合80、90后的消费需求,这是安信的生存之道。

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