网易直播 | 红星美凯龙&平安产险 首推"家装家居先行赔付"

3月13日，红星美凯龙携手平安产险在沪举办战略合作发布会。国内保险业和家居流通业的两大巨头强强联手，推出“业界首创 家装家居先行赔付”制度，为家居家装消费者构造一站式服务保障链。网易家居现场直播，敬请关注。

▽ 小易已经到达现场啦，精彩活动即将开始，一起期待吧。

▽ 主持人登台，本次活动正式开始。

▽ 平安产险集团副总经理曹六一致辞。“红星美凯龙”是国内家居装饰行业的领导品牌，双方合作8年来，我们看到，红星为满足中国家庭不断提升的家居消费需求，创新丰富服务手段、体验场景和解决方案，尤其在产品质量、环保安全、售后服务等方面致力于推动整个家居行业的服务升级发展，是一家有社会责任并值得尊敬的企业。这也和平安的专业风险管理创造社会价值的理念不谋而合。

今天平安产险参与到红星美凯龙大服务体系升级，是搭建家装一站式保障全链路服务体系、打造行业线上线下服务生态的标志和起点。双方合作，联手护航，直面行业痛点，和消费者在设计家装的过程管理、售后服务的痛点，相信能够成为未来家装行业与保险合作模式的标杆。

▽ 红星美凯龙副总裁张贤致辞。红星美凯龙是目前国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广阔的全国性家居装饰及家具商场运营商，自2000年推出先行赔付服务，商场设置专项费用用于消费者与商户纠纷的先行赔付，全国先行赔付准备金达到20亿，确保售出商品负全责承诺的达成。平安产险作为中国领先的科技型财产保险公司，始终紧跟市场步伐，不断创新丰富经营险种，所经营的主险已超过1000种，为个人、家庭、企业提供全方位的保险保障服务。

▽ 激动人心的签约仪式开始。中国最大的保险企业和中国最大的家居零售企业为维护中国家装家居消费者的权益走到了一起。他们将共同搭建设计家装商品全链路服务体系；构造一站式保障服务链，全方位提升用户口碑；打造家居行业全面服务生态。

▽ 红星美凯龙营运管理推进中心顾客服务总监王霜女士登台，详细解读红星美凯龙为家装家居消费者带来超神速、超便捷、超安心的保障和体验服务。王总表示，2019年，红星美凯龙服务保障体系全新升级，涵盖先行赔付、30天无理由退货，基础家居保养服务也升级为专业的家居保养和维修服务。

▽ 平安财险副总经理曹六一先生、平安产险上海分公司总经理陈雪松先生、中怡保险经纪有限责任公司CEO吴青女士、副总经理戴陵先生、红星美凯龙家居集团执行总裁、新零售集团COO陈东辉先生，红星美凯龙家居集团副总裁张贤先生一起上台进行“家装家居消费权益保障   我承诺”启动仪式。

发布会暂告一个段落，但红星美凯龙和平安产险联手捍卫家装家居消费者权益的道路才刚刚开始。对家装家居消费侵权零容忍，坚决保护消费者权益！

更多精彩，请期待网易家居后续报道。