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“诚信服务承诺”保障家居消费无忧 ——蓝景丽家诚信服务承诺为消费者保驾护航

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3月14日,北京品牌家居商城蓝景丽家开展“品质家居3.15”信用让消费更放心主题活动,发布“十二项服务承诺”,内容涵盖家居消费售前、售中、售后全环节,为消费者无忧装家保驾护航。据悉,蓝景丽家服务承诺通过对服务内容、服务标准、服务体验上不断提升、扩展,为消费者打造了放心、省心的一站式家居购物环境。其中在质保、送货、退换货等方面的承诺内容,优于国家标准。


(蓝景丽家十二项服务承诺)

提高标准 严守诚信 为消费者把关

据蓝景丽家总经理李李先生在现场介绍,蓝景丽家作为一个有着二十二年经营历史的家居卖场,一向秉承“诚信经营”理念。多年来,蓝景丽家通过实行《产品标准准入制度》,对进驻品牌销售商品进行严格资质审核,为消费者把好第一道关;通过开展“零投诉厂商”公示和“优秀销售员”评选,树立服务榜样,建立服务奖惩制度;推行并不断优化“十二项服务承诺”,优化服务管理,保障消费者合法权益。

(蓝景丽家“荣获诚信服务承诺单位”重量殊荣)

(蓝景丽家为2018年度零投诉厂商颁发荣誉)


(蓝景丽家为2018年优秀销售员颁发荣誉)

精耕服务 打造家居消费新体验

此外,蓝景丽家还从细节出发,增设母婴室,组建应急救护队,不断充实服务内容;增加自助收银机,推动线上线下深度融合,实现家居新零售模式常态化;围绕大店面和精品店模式,对商城格局进行改造升级;进一步深耕社区服务,开展健身、餐饮、适老等多业态服务,同时打造一步一景的“园林型商场”,为消费者提供多样化服务体验。

(活动现场)


(活动现场)

荣誉加身 诚信招牌获青睐

2018年,蓝景丽家在诚信建设和服务提升方面又获新成绩,荣获了“北京市诚信服务承诺单位”、“北京市诚信创建企业”、“海淀区诚信示范市场”、“海淀区文明单位”等殊荣。2019年,蓝景丽家将继续努力,坚持以“诚信经营”为本,不断优化服务环境,努力提升配套设施,为消费者带来生态、智能、健康的家居生活新体验。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

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