新消费时代尚品宅配第二代全屋定制搅动行业格局|家居

新消费时代尚品宅配第二代全屋定制搅动行业格局

2019-03-18 18:45:07　来源: 网易家居举报

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3月17日，尚品宅配“能颜擅变”第二代全屋定制发布会在广州正佳万豪酒店举行，尚品宅配“第二代全屋定制”模式首发，颠覆过去的全屋定制概念，从品类延伸到美学定制，以及大数据赋能的全面升级，为全屋定制注入新活力，开启全屋定制新时代。

新消费需求时代催生全屋定制模式迭代

张永志先生在发布会上指出，当今消费市场已经从卖方市场转向买方市场，消费者占据主导地位，用户主义与消费主权时代来临，人居消费升级，消费者更愿意为健康品质买单，愿意花更多钱买更好的产品与服务。为此，企业应建立零售新思维，从生产商向服务商转型，构建立体渠道，满足消费者的新需求。

定制行业经历了从单品到多品类定制的数次革命，而每一次革命，实际上都是围绕消费者需求而变的革命。在国民经济不断发展、消费升级持续深化、新生代群体逐渐崛起的今天，一站式的全屋定制模式成为消费者首选，全屋定制口号在业内开始大行其道。然而，如今大部分“全屋定制”实际上只是全屋柜类定制，距离真正的一站式配齐还有一定距离。

在这种背景下，原来的全屋定制模式已不再满足当前的消费需求，“第二代全屋定制”模式应运而生，本次发布会，尚品宅配第二代全屋定制模式正式启动。

第二代全屋定制启动仪式

四大核心助力第二代全屋定制革命

尚品宅配总经理李嘉聪在本次发布会上指出，第二代全屋定制的核心在于全屋配齐、生活美学、极“智”服务，以及AI云设计。

尚品宅配总经理李嘉聪

全屋配齐一站式解决方案实现所见皆可得

“把一个房子倒过来，所有掉下来的东西就是宅配。”李嘉聪认为，真正的全屋定制应该做到宅配定制，仅仅实现全屋柜类的定制模式实际上是全屋定制的“伪命题”。

尚品宅配第二代全屋定制除了全屋柜类定制外，增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类定制，打造从木门、卫浴、阳台等全场景解决方案，实现产品的极大丰富，5000+SKU可供消费者选择，真正实现全品类的一体化和一站式配齐，所见皆可得。

生活美学颜值革命促进美学生活方式升级

消费升级的浪潮下，人们生活水平和审美水平不断提升，消费者更愿意为产品的“颜值”买单，为产品被美学赋予的生活方式买单。

尚品宅配第二代全屋定制从功能型定制升级为美学生活方式定制，如果说第一代全屋定制是功能型定制，那么第二代全屋定制则是一体化的生活美学定制，将“颜值即正义”贯彻到底，掀起定制行业的颜值革命。

极“智”服务让消费者坐享家齐成

从懒人经济的崛起到智能家居的走热，更简约的设计流程、更便捷的服务方式，成为消费者更关心的话题。

尚品宅配第二代全屋定制，从简单信息化升级到消费互联网和工业互联网的无缝连接。在消费互联网层面，尚品宅配智慧门店通过Face ID精准捕捉和分析用户画像，让零售做到“有的放矢”；在工业互联网层面，尚品宅配通过数据打通消费端、服务端、生产端，实现全流程服务在线化、可视化。在消费端，智慧门店的数据连入消费互联网；在服务端，黑科技数据分析快速出图，在生产端，智能制造数据联通工业互联网。

AI云设计做到比用户更懂用户

从基于数据库的设计到AI智能云设计，尚品宅配第二代全屋定制赋能设计师，更懂客户需求。AI智能云设计实现10秒极速渲染出图，拥有4万+海量方案，提升30%效率，促进成交。

此外，尚品宅配第二代全屋定制通过数据赋能，首创“电子收据”，率先在行业实现包括下单、制造、出仓、配送、安装进度在内的服务全流程可视化，消费者可以对产品进行实时在线追踪。“电子收据”的应用，将全面提升尚品宅配的售后服务品质、效率和客户满意度，大大提升用户的服务体验，让企业真正向家居解决方案服务商转型。

从置家到质家尚品宅配三大副总论剑第二代全屋定制

发布会上进行了“从置家到质家”第二代全屋定制高峰论坛，腾讯家居全国总编辑张永志主持该论坛，围绕企业的渠道、经营，以及第二代全屋定制的核心等话题，邀请尚品宅配三大副总经理共同辩道。