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林氏木业廖昌旭:做年轻人喜爱的家居潮牌 持续发力新零售

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3月16日,第41届国际名家具(东莞)展览会在广东现代展览中心盛大开幕,人气爆棚。在8090生活馆展区,林氏木业凭借极富网红感和设计风向的展厅和产品,吸引了不少经销商和专业观众驻足。



活动现场,网易家居对林氏木业新零售事业部总经理廖昌旭进行了独家专访,一探林氏木业2019年战略布局。


林氏木业新零售事业部总经理廖昌旭接受采访

为喜欢买单 打造多元化的品质生活

网易家居:本次参展的主题是什么?展馆设计上相较往年有哪些亮点?

林氏木业廖昌旭:本次林氏木业家居创意展的主题是“All IN HOUSE”,展馆设计的理念跟林氏木业“新零售”战略是紧密相关的。“All IN HOUSE”是打通了线上、线下的全渠道新零售的空间概念,用象征“融合、创造”的图形变幻、抽象模块组合,延伸出极具个人性化、多元化的设计元素。

这种设计折射的是林氏木业对消费者人居需求的不断探索,希望通过全品类、多风格的产品线不断升级消费体验,创造美好家居。从“人以群分”到“千人千面”,流量思维精准营销,林氏木业从未停止寻找消费者的人居需求。创意橱窗将展示在2019年即将全新上市的——神转折系列创意单品,惊喜,趣意、不同寻常。情景样板间呈现出梵艺、自然、色控等的不同家居风格,在这里探寻都市中的舒适生活;“趣界大开”的生活研究院,推介美好生活精致好物;“好好睡觉”单元,造有质的家,从换床品开始。


网易家居:本次展出的新品有哪些,主打什么调性?

林氏木业廖昌旭:在本次展会中,林氏木业整个展会定位为展示2019年春季新款,75%都是未上架新品。林氏木业将展示2019年即将全新上市的——神转折系列创意单品,充满着惊喜、趣意和不同寻常;有更符合都市人生活情趣的情景样板间产品,呈现出梵艺、自然、色控等不同的家居风格;也有生活研究院的部分生活产品,专为美好生活而设,为消费者推介精致好物;而近几年广受追捧的民宿式居住场景和民宿系列产品,也将在林氏木业展区中得到一个全新的诠释。



网易家居:消费升级时代,林氏木业将如何针对80、90后群体打造品牌影响力,更进一步赢取年轻消费者的青睐?

林氏木业廖昌旭:随着家居市场的消费主力和消费习惯的变化,新一代80、90后消费群体崛起,为了满足新一代年轻消费者的需求,家居消费也在不断地向年轻人靠拢,更具个性化的家居风格将会成为主流趋势。

对于家居企业,最重要的就是应当消费需求的快速变化,抓住需求变化,并且做出快速响应,不论是营销层面,还是产品层面。

对此,林氏木业也一直倡导着年轻化个性化的生活方式,为了迎合消费升级的趋势,在去年提出了更年轻化的品牌主张——无乐不造。无乐不造实际上是提倡年轻人这种新鲜、好玩和创新。回归到产品上来,林氏木业产品的研发方向是“为喜欢而买单”,这是我们认为80后、90后甚至00后在挑选产品和品牌时比较在意的点。

未来,林氏木业将围绕着我们年轻化的品牌主张,倡导更多元化品质化的生活方式,向消费者传达不一样的生活理念,以此来强化品牌的情感连接,引领消费者过上理想的时尚精致的美好生活。

稳中求进 新零售是2019年增长点

网易家居:2018年大家都觉得很多家居企业的增速慢慢减缓,进入2019年您怎么看待整个家居大行业的市场情况,林氏木业会有哪些增长策略?

林氏木业廖昌旭:2019年我认为家居行业的市场情况会趋向于稳健。

林氏木业在2018年末也感觉到市场的变化,所以今年整体的策略和节奏保持和18年一致。作为一个互联网品牌,在渠道方面,继续深挖和布局线下渠道是我们的其中一个增长点。从“摸不到”到“被体验”,对企业的要求会更高,我们也希望能够为消费者提供更好的产品和服务。



网易家居:行业竞争日益激烈,越来越多的企业通过价格战的方式来赢取市场。与其他品牌相比,您认为林氏木业的核心竞争力是什么?

林氏木业廖昌旭:优秀的新零售基因。林氏木业自家具电商崛起时代便一直牵手阿里,在多年行业深耕,借助阿里数据赋能之下,已然走在行业趋势前端,有着较成熟的新零售模式和完善的运营体系。

现在,我们有着超550万家庭的数据积累、100多家优质供应商和60多家大型生产基地、超40万㎡数字化仓储,在12年互联网运营的经验基础之上,我们成为了阿里新零售的标杆商家。



网易家居:互联网红利减弱,人们对线下服务的诉求在增强,家居行业展开了一系列的新零售服务模式探索。您如何理解新零售,林氏木业的新零售布局又是怎样的?

林氏木业廖昌旭:新零售运营是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。在场景上,新零售带来的是“无处不在”的消费场景,不管是展会、购物中心、大卖场、便利店,还是线上网店,都将成为消费的绝佳场景。在交易商品上,消费者的诉求也从单纯的“商品+服务”,过渡到“商品+服务+内容”,消费者不仅关心商品的功能、材质、耐用性,更关心商品的个性化定制功能,以及背后的社交体验。

林氏木业深刻洞察行业发展趋势,积极探索家居新零售。早在2014年,林氏木业在佛山开设第一家线下家具体验店,率先试水O2O模式。近年来,林氏木业更是积极布局线下门店,实现线上线下的无缝连接,定义和引领着新零售的全新体验。林氏在2018年新开了125家门店,目前全球累计门店164家,随着业务版图的逐年扩张,林氏木业新零售布局将全面加速。

在刚刚结束的“阿里巴巴2019全球品牌新零售ONE商业大会”上获得新零售年度品牌营销创新大奖。再次证明林氏在家居行业新零售领域继续保持领先的做法。

网易家居:今年有哪些招商政策,招商计划和目标可否透露?

林氏木业廖昌旭:我们布局新零售门店的速度上会显得更稳健一点,希望经销商每开一个店铺都能得到很好的收益。所以,今年的招商目标定在保底新开一百家500平米以上的经销门店。

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