<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

武汉安华卫浴:以心相交,以诚相待每一位客户 --- 2019安华卫浴感动大使:武汉罗珊 ---

0
分享至

导读:在漫长的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的,然而有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事。安华卫浴感动大使:一群跳动的精灵,一些感动的故事,在这里,我们为您展现最真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。

安华卫浴,品牌卫浴,十佳店长,感动大使

(团队展示照片)

店面名称:武汉市武昌居然之家安华卫浴专卖店

店面地址:湖北省武汉市武昌区徐东大街50号居然之家C门

店面电话:027-86628726

姓  名:罗姗

职  位:店长

从业年限:5年

人物感言:同理心是良好服务的要素,以心相交、急人所急,只要用心体会,把客户的事情放在第一位,客户也会持续的选择安华品牌。

同事点评:非标小公主,专业专注,擅长解决不规则卫浴空间疑难问题。

安华卫浴,品牌卫浴,十佳店长,感动大使

【人物故事】

在安华工作的5年中,服务了1900户家庭,有成功的喜悦,有不易的艰辛,但只要客户满意,罗珊就一直会坚持行走在为客户服务的路上。

2019年1月31日,正值春节前夕,店里安装师傅都已经放假回家过年了,但是有一位外市客户还剩非标浴室柜没有送货安装。客户打算在新装修的别墅过年,因为卫浴还没有完工非常着急,不巧的是,客户在请保洁做卫生时把清洁球倒进马桶里,导致通水不畅。如此一来,客户火冒三丈,坚决要求退货换品牌。

接到客诉,罗珊当晚写了一个情况说明,把事情的来龙去脉以文字发给客户,同时调配离武汉最近的安装师傅请求支援,对客户承诺第二天十点之前带师傅上门对全部产品检查一遍,保证客户安心入住。

翌日早上6点不到,罗珊就出发到孝感接到安装师傅,拿齐工具再赶往客户所在地大冶,全程约200多公里。到客户家后立马检修堵塞马桶,掏出了两个清洁球,然后把所有卫浴产品全部检查一遍,把4个卫生间都仔细做了卫生,并告诉客户各品类产品如何保养、如何清洁。

至此,客户确认是保洁人员的疏忽,屡屡道歉,也因为安华周到的服务态度,最终给予了谅解,了解到非标产品的订制周期,同意年后补发所欠缺的货。并且表示,在武汉的房子更换卫浴产品时也将再次选择安华卫浴,信赖武汉安华的服务。

安华卫浴,品牌卫浴,十佳店长,感动大使

安华卫浴“感动365服务”全程无忧

良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安华卫浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感动365服务”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,全程无忧。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

相关推荐
热点推荐
就在今天上午,世乒赛传来刘国梁、林高远、王楚钦、孙颖莎消息

就在今天上午,世乒赛传来刘国梁、林高远、王楚钦、孙颖莎消息

南南说娱
2025-05-22 09:28:42
中国立大功!研发全球首款新型细胞制剂,20分钟治愈多名糖尿病者

中国立大功!研发全球首款新型细胞制剂,20分钟治愈多名糖尿病者

科学认识论
2025-05-21 15:33:57
世乒赛结束了四场比赛,爆出一个冷门,国乒连赢两场,王曼昱辛苦

世乒赛结束了四场比赛,爆出一个冷门,国乒连赢两场,王曼昱辛苦

浪子阿邴聊体育
2025-05-22 09:36:05
单后腰最佳人选,李可拒绝为国足出战因“双标”!他在等一个道歉

单后腰最佳人选,李可拒绝为国足出战因“双标”!他在等一个道歉

中国足球的那些事儿
2025-05-22 16:21:44
中美媒体直到5月17日才同时证实“印巴空战”细节,耐人寻味!

中美媒体直到5月17日才同时证实“印巴空战”细节,耐人寻味!

野山历史
2025-05-20 15:32:48
朱媛媛离世,辛柏青换白蜡烛头像,儿子易烊千玺走心,女儿很可怜

朱媛媛离世,辛柏青换白蜡烛头像,儿子易烊千玺走心,女儿很可怜

草莓解说体育
2025-05-22 02:09:52
日本真子公主生了!和小室圭推婴儿车散步,为了孩子已在纽约买房

日本真子公主生了!和小室圭推婴儿车散步,为了孩子已在纽约买房

小撇说事
2025-05-22 14:38:44
再见,皇马!1亿攻击手正式遭出售!钦点签下1.4亿顶级“节拍器”

再见,皇马!1亿攻击手正式遭出售!钦点签下1.4亿顶级“节拍器”

头狼追球
2025-05-21 18:36:50
印度人嘲笑中国人,睾酮素水平较低,连胡子和体毛都不怎么长

印度人嘲笑中国人,睾酮素水平较低,连胡子和体毛都不怎么长

西楼知趣杂谈
2025-05-22 08:57:11
华为常务董事余承东:我的缺陷是意志力远远高于体力,发烧38度多还在坚持上班!大家还是要劳逸结合

华为常务董事余承东:我的缺陷是意志力远远高于体力,发烧38度多还在坚持上班!大家还是要劳逸结合

和讯网
2025-05-21 15:02:59
51岁朱媛媛去世细节曝光:结肠癌复发,剧烈咳嗽,靠流食维持生命

51岁朱媛媛去世细节曝光:结肠癌复发,剧烈咳嗽,靠流食维持生命

代军哥哥谈娱乐
2025-05-22 10:25:27
杜润旺离队?媒体人爆料山西接近签下国手内线 单独放照片引猜测

杜润旺离队?媒体人爆料山西接近签下国手内线 单独放照片引猜测

胖子喷球
2025-05-22 16:12:21
我怀疑你在炫耀,但又没有证据…(划重点)!

我怀疑你在炫耀,但又没有证据…(划重点)!

性学研究僧
2025-05-22 17:54:46
B费:我愿意去往沙特以解决曼联遇到的财政危机

B费:我愿意去往沙特以解决曼联遇到的财政危机

雷速体育
2025-05-22 13:32:08
养老金调整方案已公布,企退职工养老金能涨5%及以上?答案很现实

养老金调整方案已公布,企退职工养老金能涨5%及以上?答案很现实

二月侃事
2025-05-21 14:05:46
一根油条42元!猪肉婆高价菜引争议,网友:上海顺德预制菜天花板

一根油条42元!猪肉婆高价菜引争议,网友:上海顺德预制菜天花板

阿裤趣闻君
2025-05-22 10:23:58
雷军:YU7预计7月正式上市

雷军:YU7预计7月正式上市

第一财经资讯
2025-05-22 13:17:39
朱媛媛丧事办得很简单,外甥女:一切从简,亲戚也是刚知道她去世

朱媛媛丧事办得很简单,外甥女:一切从简,亲戚也是刚知道她去世

素素娱乐
2025-05-22 08:05:25
5月22日北京养老金6月到账,高龄补贴再升级?65岁以上多拿这些钱

5月22日北京养老金6月到账,高龄补贴再升级?65岁以上多拿这些钱

山药蛋TV
2025-05-22 10:36:06
雷军:今晚不公布小米YU7价格,也不开启小定

雷军:今晚不公布小米YU7价格,也不开启小定

鞭牛士
2025-05-22 12:48:07
2025-05-22 20:20:49

家居

木质极简 居家与办公的现实之境

头条要闻

媒体:对以色列 美国、英国等盟友的态度变了

财经要闻

美债、日债都要崩盘?

体育要闻

威少被交易时,雷霆下一个MVP已在阵中

娱乐要闻

朱媛媛丧事一切从简,亲戚刚知她去世

科技要闻

小米:3款新品全部搭载自主研发"玄戒"芯片

汽车要闻

配1.5T插混/2000km续航 一汽奔腾悦意07即将上市

态度原创

时尚
艺术
亲子
房产
本地

衣品好的女人不怕老,瞧这位微胖奶奶的穿搭,气质远超同龄人

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

亲子要闻

科学备孕,梦寒探秘郑州长江中医院

房产要闻

狂砸31亿!突然,神秘民企重仓海南地产!

本地新闻

巴黎没有倍儿甜,但天津巧克力脑袋倍儿多