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九牧严桢:从产品创新到数据运营,让智能更懂生活

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2019年5月27日,第24届中国国际厨房、卫浴设施展览会将在上海新国际博览中心开幕。本届展会,网易家居以“高端再定义 厨卫新格局”为主题,聚焦厨卫行业新变化,关注行业发展新潮流。

当天上午,九牧与物联“大咖”——华为共同启动战略合作仪式,未来双方将协同把智能厨卫与物联网技术的合作应用到智慧厨卫领域,从用户智能健康管理场景出发,探索智慧家居健康管理新的发展空间。

 

“智慧+健康”,是九牧智能化空间的战略方向,通过物联技术和云计算,接入用户数据,对数据进行收集、储存和分析处理并反馈,为用户形成健康方案,让卫浴成为智慧健康管家。

活动结束后,九牧副总裁严桢先生接受了网易家居记者的采访,我们一同听听他对“智慧+健康”“民族+高端”的解读。

 

【网易家居】:这次展会上,九牧针对年轻人发布了小户型空间解决方案,那么这些主流的消费群体的崛起是不是改变了厨卫行业的产品方向?

【严桢】:每个时代都有它自己的特性,80、90后更尊重自我的感受,更追求生活品质。如果5G到来,意味着很多东西都会被颠覆掉,怎么用5G把80、90、00的人放在一起,让他们变得更为被尊重,更为享受,这是我们要解决的问题。所以,现在我们在做研发的时候,更多的是遵循这些人他们想要什么样的生活,想要什么样的产品,想要什么样的状态,想要生活里带来什么样的启示,基于这些因素来做设计,一句话,就是我们现在的口号:让智能更懂生活。

【网易家居】:今年我们报道的一个主题是“高端再定义 厨卫新格局”,您如何看待本土品牌如何更高端,走向国际?

【严桢】:整个时代在发生翻天覆地的变化,中国企业纷纷崛起,华为、阿里、九牧都是其中一员。我们一直认为,中国的民族企业在中国是民族的,在世界上就是世界的。现在中国的企业越来越自信,2008年的奥运会主会场用的还是一些国外的品牌,现在我们九牧是2022年冬奥会的主会场鸟巢的卫浴独家赞助商。

这说明什么?第一,中国对自己品牌的自信;第二,中国品牌对自己的自信。我相信拥有中国五千年匠心的企业一定能够做得更好。

【网易家居】:2016年,九牧与华为开始初步合作了,今年九牧与华为在战略上达成了更深层次的合作,对九牧而言,这将会改变什么?而这些改变跟消费者又有一些什么样具体的关系?

【严桢】:原先所有的企业都是生产商,可能发展到一定阶段都变成服务商,而我们未来可能称之为数据商,运营消费者身体的数据、健康的指数。九牧由原先做产品,到后来做品牌,现在开始做解决方案,做生活空间的解决方案,未来可能会做关乎到消费者整个生活品质的方案。

我们跟华为合作,就是希望能够给消费者提供更深度的解决方案,实现他们的一部分健康需求,比如,九牧的智能健康镜柜能让你随时可以知道你的身体状态、体脂状况、骨密度。未来的卫浴空间不再是由一个一个冰冷的产品组成了,是由一套解决方案组成的,产品都是为了让你生活的更好。

【网易家居】:越来越多的中国品牌走向国际,如果九牧要是走向国际的话,应该担当着怎样的使命?

【严桢】:我觉得所有中国走出去的品牌,卖的不仅仅是产品,还是中国文化、中国信仰、中国自信的输出。华为是这样的,阿里是这样的,九牧也是这样的。

未来九牧走出去的时候,向世界展示几个信息,第一,中国的卫浴不输于欧美,足以在世界卫浴格局占有一席之地;第二,九牧坚信,中国的一定是世界的,所以我们也会把世界上所有好的资源拿过来,通过更合理运用,去服务于世界人民。

【网易家居】:九牧转型做大众消费品牌,行业内也有很多企业想要往这方面去走,九牧是如何做去完成这样的转型?

【严桢】:九牧在做市场的时候,靠的是“洞察”、“创新”、爱拼敢赢的精神,加上九牧对于消费者的尊重,我们是基于对这些理解来做这些转型的。真正的企业未来的成长,一定是对消费者的尊重和消费者痛点的理解,以及对于创新的理解去进行迭代升级,不仅仅是在产品层面上一次次改变。

【网易家居】:谢谢严总接受采访!

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