6月6日,“增长的逻辑”—中国国际家居产业发展论坛暨2019年六六泛家装半年度盛典在上海举行,专注聚焦装企增长,致力于为与会企业提供更多可实践的增长途径与方法。网易家居作为首席战略合作媒体,全程直播,敬请期待。
▽ 小编已到峰会现场,嘉宾签到入场中,现场实景来一波先~~
▽ 中国国际家居产业发展论坛主席张仁致辞,他指出要关注政策动向,把握行业发展趋势。作为装饰建筑行业老兵,他认为目前装企还是要专注区域增量,主战场是二手房装修;目前存在的贸易摩擦无法对家装行业产生大影响,因为国人对美好生活的向往是不断增长的。与此同时,如果说4G改变了生活,5G就是改变了世界,我们要在5G的背景下,通过高科技手段不断缩短工期,依靠整装设计和施工,减少施工垃圾。今天的主题是增长的逻辑,希望在大家的碰撞中,总结和探讨出对行业未来的方向。
▽ 聚通装饰集团董事长徐国俭指出,随着国际国内大环境的变化和产业形态的变化,家装行业的面貌要出现新局面,就上海市场而言谈一些观点:要主动适应,要倚重媒体力量,提高品牌建设;其次要主动适应新的竞争市场;第三要强化业主需求和产品研发;第四提升组织效率,打造出更加适应市场的新型组织;第五则是要重视企业价值观,重视企业文化对人的改造。
▽ 泛家装战略研究院院长唐人做主题分享:从泛家装行业发展看整装发展。他指出:1)我们的消费者是家装消费者;2)家装消费者的基本需求是“装修一个家”;3)所以我们的行业应该是家装行业而不是家居行业(为了区别于传统家装,我们又称之为“泛家装”);4)所以我们行业的使命就是进行家装要素的有效组织,其中家装要素可以简单地分为设计、材料和施工;5)判断家装要素组织有效性的两个基本标准是:更好的用户体验和更高的运营效率。
▽ 星艺装饰集团董事长兼总裁余敏做主题分享,谈到老牌装企的新增长点,他指出,要确认舆情中心在企业的重要性,行业的趋势在哪里,企业的变革就在那哪里;其次,消费者的需求在哪里,企业的变化在哪里,交付是最核心的,装饰行业最重要是把交付做好,谁做好交付谁就是王者。
▽ 靓家居常务副总裁万雪冰做主题演讲,他指出靓家居经历了1.0、2.0、3.0的发展三阶段,1.0阶段是整装,在以毛坯房为主的区域,以业务拓展为导向;2.0阶段是以整装为基础的家服务平台;3.0阶段是Alot家,万物互联,5G时代来临,以数据运营为基础。产品逻辑分三级:一级是套餐+爆款;二级是升级+高单价商品;三级是零售+关联商品。
▽ 手取网CEO丹枫指出,现阶段消费者变了、装修模式也在变,家具售卖方式能不变吗?家具渠道变革从2018年开始,2019年蔓延,到2020年将产生颠覆性变化。装企将转变为家的解决方案服务商,这其中包括设计解决方案、所见即得的整体购买解决方案、一站式的落地交付解决方案、以持续服务持续销售为核心的售后服务解决方案等。对于手取而言,要助力装企提供家的整体解决方案,这其中包括:改变设计、改变渠道结构、改变采购方式、改变付款方式以及高效沟通。
▽ 左右沙发、城市之窗入驻手取签约仪式。
▽上半场沙龙开启:软装渠道革命打响了第一枪,对话嘉宾:家装下午茶CEO许春阳、左右沙发副总裁洪晓山、手取网CEO丹枫、城市之窗副总裁李世国、星艺装饰集团董事兼总裁余敏。
▽ 上海亦盛神马搜索运营总监朱莉分享指出,中国移动互联网用户平均每天利用手机和平板设备占整体媒体接触时间的42%,而家装行业需求人群属性集中在25-34岁的年轻人,且女性占比居多。神马搜索是由阿里河UC共同组建,专注移动平台的搜索引擎,可为用户提供更加开放、个性化的搜索服务,并能在互动/服务(满足主动检索需求)、内容/原生(打造品牌生态)、体验/转化(实现交互下载一体化)方面聚焦品效营销。
▽ 南鸿装饰集团董事长祝旭慷指出,新形势下如何增长?涉及到5大方面:1-气势;2-认清目前形势,如何打季后赛;3-集中和聚焦,发挥你最长的那块板;4-企业不盈利是最大的不负责任和不道德;5-纵向发展和横向发展的战略选择。对于南鸿装饰而言,口碑营销、最强交付能力、完善的财务管控体系等是最长的板,公司每年有40%-50%的客户转介绍,公司下属6个事业部门有4个多亿的营收,这造就了公司更强的价格优势。
▽ 摩看CEO赵明翔做主题演讲,他指出,AI人工智能交付管理技术让装企更放心。工地可视化为装企带来的价值,是工地可视化管理、装企数量的提升。在未来,可视化管理的装企将实现交付效果提升、品牌力量的提升,良性的市场,成为家装大行业的进步推动者。
▽ 泛家装盛典下午场14:00开启。深圳市家装家居行业协会会长李晓锋做主题分享,他指出,家装不是创新而是守旧,是匠心,是把服务做好。 怎么做成有匠心的工程? 1)忘掉风口,回到精耕细作。 2)有一种匠心,叫做不将就,就是对业主、员工、客户好一点。 3)让产品有好价值,给客户提供给有质量的服务。 4)每天给自己更好的状态,匠心永无止境。
▽ 佳园装潢总经理陈军做主题分享,他指出, 家装企业的核心,有市场竞争、商业模型(半包、全包、整装)等,但最主要的是交付。交付下包含的并不是服务人员、自觉能力,而是企业风控能力,最终实现产业链零售。改善型装修想成为家装业态今后发展的主流。 如何撬动这块天量级的市场?撬杆在哪里?应该打造以下三大核心竞争力。 1)打造具有鲜明特色的短平快服务模型是翻新装企顶层设计是否正确的重要元素。 2)打造一款适合翻新改造的全供应链体系的装修产品,彻底解决改善型装修消费群体的消费,痛点是成败的关键。 3)打造真正家装版工业4.0,信息化管理体系是解决改善型装修管理痛点的唯一出路。
▽ 派的门总经理谭萍女士做“打开边界 共生成长”的主题分享,她指出,面对无法预知的挑战和变化,最重要的解决方案是能否更多的做联接,联接比拥有更重要。当你真正打开边界和更多人联接与合作的时候,发展的机会将扑面而来。 如何顺应整装大势,如何真正用心做好一扇门? 1)规模化生产的极致性价比 2)强大完整的精益制造体系 3)研发设计技术体系。
▽ 创域国际家居董事长任志天做主题分享,他指出, 面对家装企业的困惑,我们需要着重关注互联网家装的应用与实践。 目前家居装饰行业的发展趋势:1)精装修 2)标准化 3)智能化 4)模块化 5)互联网 。 创域国际家居是一个O2O的专业互联网家居定制服务提供商,重点由三个系统组成: 1)信息化运营系统 2)云装修定制平台 3)智慧管家服务系统 通过互联网家居装饰服务中心帮助广大消费者定制健康、科技、舒适的品质生活。
▽ 友邦吊顶工程事业部总经理佘宏毅做主题分享,他从集成吊顶/电器、MGRG石膏预制件、5K木护墙板以及筑家多层实木墙板等产品分析顶墙产品如何实现极致化创新,更具差异化的核心竞争力。
▽ 涂鸦智能国内事业部商务总监檀晓亮做主题分享,他指出,全屋职能是装企业务突破的新机遇。涂鸦智能全面赋能装饰行业,赋能装企3.0,涂鸦提供更多可能,助跑AI+IOT,共赢未来。涂鸦职能拥有金融级别的安全等级,扩展更多业务以覆盖技术产品与服务,涂鸦智能赋能合作伙伴,打造软件产品群。
▽ 生活家家居集团副总裁李保锋做主题分享,他指出,目前的家装的主题是“产品为王”。 1)行业演变是从“半包”到“整装”、从“装修”到“装饰”、从“服务”到“产品+服务”。 2)整装的含义是家居空间+消费体验,整装=产品+服务。 3)行业演变带来的企业演变是利润结构、资产结构以及供给侧重构。 4)整装公司三大基础设施:信息化系统、供应链、产业工人。 产品定位决定企业宿命,他认为生活家打造产品的“六高”原则为:高舒适性、高颜值、高环保、高性价比、高效率以及高确定性。
▽ 乐豪斯董事长周新做主题分享,他指出,在家装6.0时代,乐豪斯专注智能整装。1)家居行业进化中,智能整装是家居行业发展的终极目标,家居企业必须融入智能整装大时代。2)智能整装带给用户的舒适体验,乐豪斯一切以人为中心,打造188个五感幸福体验细节。3)智能整装的合作优势,智能合作是抓住家居行业未来五年的发展机遇的机会。
▽ 桔装无忧总经理张先魁做主题分享,他指出家装企业面临着客单低、需求琐碎、住在家、习惯思维的难难题。如何翘动局装市场,需要关键创新。张先魁认为最好的服务是有温度。桔装无忧基于品牌的流量运营、基于设计的供应链管理 、基于连锁的社区的门店连锁以及基于IT的精细化运营认真作家装的设计、改造和维修。
▽ 拉齐娜总经理束传宝做主题分享,他认为装企应该利用互联网更好的赋能。 1)每个企业都应该有自己的战略定位和战略定力。 2)两大核心:内容为王+体验至上。站在用户的角度主动建立内容体系,打造金牌店铺抢占用户新之前。 3)组织能力强则企业强,核心竞争力=市场+设计+供应链+工程管理。
▽ 家装下午茶CEO许春阳做主题分享,他指出,装企的增长系统包含着思维、资源、组织、战略、业务、工具这六大系统。装企需要通过整合业主思维、内容思维以及产品思维去实现业主价值。需先治标:业绩增长,立竿见影;再治根:差异化核心竞争力;后治本:良心循环,生生不息。
▽ 下午场圆桌论坛“增长的逻辑”开启,关注家装的价值网究竟在如何重构,装企和供应商如何共赢,同时实现增长?
参与嘉宾:统帅装饰集团董事长杨海、靓尚e家总经理张东威、南鸿装饰集团董事长祝旭慷、创域国际家居董事长任志天、巴迪斯大客户部总经理潘雄刚、诺贝尔全国整装事业部总经理谭雁鸿,主持人:家装下午茶许春阳。