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专访科勒王振颜:优雅生活的前提是“大胆创新”

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“浦东作为未来上海发展的中心,更需一个设计体验中心,才能完全展示出科勒所有产品的优点,才能让浦东乃至上海的消费者能够更加全面的接触,并亲身体验科勒的产品。”

科勒厨卫集团中国区总裁王振颜日前在接受网易家居专访时表示,科勒将全新的升级体验中心开设在浦东,能更多的人体会到科勒专注优雅生活的理念。

科勒厨卫集团中国区总裁王振颜
科勒厨卫集团中国区总裁王振颜

5月29日,科勒浦东设计体验中心在浦东成山路盛大开业,作为全球知名厨卫品牌,这是科勒KOHLER在中国的第26家设计中心。


以下文字节选自采访实录:

【网易家居】:科勒在上海拥有多家门店,且此前在浦东开设了展厅和旗舰店,这一次科勒将全新的升级体验中心开设在浦东是出于怎样的考虑?

【王振颜】:上海的城市发展十分迅速,消费者的需求也持续在改变。我们希望能够满足不同消费者的不同需求,因此科勒的产品越来越多元化,与此同时,我们需要更大的地方让消费者能够看到并接触这些的产品。过去我们虽然在浦东已经有了旗舰展厅,但是浦东作为未来上海发展的中心,更需一个设计体验中心,才能完全展示出科勒所有产品的优点,才能让浦东乃至上海的消费者能够更加全面的接触,并亲身体验科勒的产品。

【网易家居】:作为全球厨卫领导品牌,科勒不断为消费者营造优雅生活的理念,这样的理念在浦东设计体验中心是如何呈现的呢?

【王振颜】:对于科勒来说,优雅生活有两个层面,最基本的就是好的产品和好的设计。但随着消费者需求的提升,例如消费者近几年对智能化产品的需求正在不断增加,因此我们在科勒浦东设计体验中心里设置了智能的展示区。另外,浦东设计体验中心里也有科勒色彩纹理产品的展示区,拥有科勒创新研发的潮流色彩、丰富镀层以及特别材质,打破了卫浴单一色调与质感。除了常见的不锈钢颜色,消费者还能看到金色、古铜色等不同颜色及材质的产品。

“7大展示区域,从现代设计、智能科技及人性化体验等多个维度来诠释科勒对产品研发的精益求精,以及对智美生活的极致追求。”

【网易家居】:在今年的厨卫展上,科勒发布了许多新品,能给我们简单介绍一下吗?

【王振颜】:围绕着刚刚说的,科勒倡导的是优雅生活的理念,而优雅生活的前提是大胆创新。今年厨卫展科勒设置了7大展示区域:敢设计、玩出色、智生活、随心浴、极净风、悦活家、创空间,从现代设计、智能科技及人性化体验等多个维度来诠释科勒对产品研发的精益求精,以及对智美生活的极致追求。以“玩出色”为例,我们今年增加了很多新的色彩。比如雅蒂诗浴缸采用了烟紫色、梅紫色、靛蓝色等前沿色彩;而在“智生活”方面,我们发布了最新的NUMI纽密2.0智能座便器,以及新芳汀升级水乐浴缸,是一个能够让你真正漂浮在水面的浴缸,配合音乐、光和水流的不通变化,使全身放松,真正的带来一种沉浸式的体验。此外,考虑到不同消费者的使用需求,我们打造了“悦活家”的概念,例如照顾到行动较为不便的老人,我们今年还发布了贝灵步入式开门浴缸,专业的防水技术,低门槛步入浴缸,方便又十分安全。

【网易家居】:未来这些产品是否可以在浦东设计中心看到?

【王振颜】:当然可以,我们会在展会上将最新的产品展示出来,在未来几个月,这些产品就会逐步推广到科勒所有的展厅,包括“智生活”区域里的智能产品、“悦活家”区域里给孩子与老人贴身宠爱,倾力保障全家人的产品,以及“创空间”区域里的巧妙分区设计、灵活的功能模块以及丰富的储物配件,这些都会在未来来到科勒的各大展厅。


“消费者不仅可以在互联网上看到科勒产品的图片和文字资料,更能到线下门店感受并体验科勒产品的功能及贴心的服务。”

【网易家居】:这几年零售行业的业绩都是在下滑,在这种大背景下,为什么科勒反而会投入大力气来开设线下门店?

【王振颜】:科勒不断开设线下门店的原因与我们的产品特性密不可分。厨卫产品是耐用消费品,消费者往往需要亲自触碰并体验过后才能放心购买,所以线下体验是绝对不可或缺的。除了线下以外,科勒也在线上投入了很多,如此布局的原因也正是因为我们希望消费者不仅可以在互联网上看到科勒产品的图片和文字资料,更能到线下门店感受并体验科勒产品的功能及贴心的服务。

【网易家居】:上海的消费市场和消费习惯跟其它地方有什么不一样吗?

【王振颜】:上海是中国最先进的城市之一,这里的消费者眼光也相对更开阔,他们更加愿意接受新的产品。所以,很多新产品,例如衣柜和智能产品,我们都会在上海率先推出。在了解上海消费者的反馈后,我们才会到别的城市继续推广,所以上海是科勒中国产品推广的第一站。

【网易家居】:针对于这些特点,科勒会做出哪些举措?

【王振颜】:比如科勒微装服务,微装是科勒率先提出的一站式卫浴换新服务,并且可以做到送装同步,这就意味着同一天我们将完成产品送货、旧产品拆除、新产品安装。这个服务我们便是率先在上海落地的。

【网易家居】:好的,感谢您接受采访

【文/实习记者 丁洁】

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