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仁豪家居尤国忠:“成品+定制”趋势下,企业的最终较量是引流

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夏至,万众瞩目的第三届北京国际家居展暨新零售博览会如约而至。

在大家居和新零售的吸引下,即使超30度的高温也抵挡不住观众的热情,家居馆里人头攒动,将各家展厅围了个水泄不通。在总面积3万㎡的国际家具馆中,整合了超过90个国际高端品牌,将最新、最顶尖的国际家居设计灵感与家居流行风尚带到了北京。

仁豪家居这次参展推出了“成品加定制”模式,以卧室、厨房、阳台、等多功能空间,提供一站式家居配套。在网易家居的采访中,董事长尤国忠认为成品加定制会成为未来潮流趋势,而对于流量的争夺则会成为定制与成品双方争夺的焦点。从成品到定制,仁豪要实施怎样的战略?家居新时代,仁豪要怎样抢夺流量入口?董事长尤国忠与网易家居一辩未来。


以下为采访实录:

网易家居:实施“成品加定制”模式,仁豪家居的核心战略是什么?

尤国忠:以设计为中心已经成为消费者需求的重大方向。他们需要省时间、省心、省力、省钱的家居整体解决方案,这就需要品牌在成品家居设计方案中融入定制家具,这是仁豪做“成品+定制”的初衷。

根据仁豪的经验,成品家具和定制家居在一个家中的分量差不多平分秋色,如果整体布局可以提高客单价。在这样的探索中,仁豪可能会对行业消费模式、商业模式起到引导作用,同时这也是解决消费者需求的重要举措。

“成品+定制”在未来一定会成为趋势。以往的定制只是关注重大部分的定制,但现在他们也在研究怎么配套。例如尚品宅配就在和我们进行品牌的合作,通过尚品宅配的定制加仁豪的成品,形成家居的整体解决方案。这是一种共创、共生的一种做法,也是一条共同享受大家居的思路。定制往成品方向走,成品也向定制方向走,双方在中间聚首,最终的较量就是引流


网易家居:当前地产商也在做整装,定制企业也在做全屋定制,仁豪怎样第一时间抢占入口,进入到消费者的前端设计。

尤国忠:仁豪在每一个落地城市都建立了强大的实体店网络。我们的店都是六七百、甚至超千平的大体验店,消费者可以看到实际的效果。此外,我们不仅与上游的建材商有合作,也与下游的家装、设计建立联系,提升了自己的综合能力。这些都可以多渠道的引流到仁豪的店面。

虽然现在客户的分流很多,但需求是不变的,总量肯定也是不变。在这个互联网的时代,品牌销售的方式消费者购买的方式在发生变化,所以我们应当依靠强大的团队力量,进行整体的应对。当前仁豪的模式是卫星店加综合实体店一个城市可以有好几个卫星店,但一个可以引流的综合整体店是必须有的。

网易家居:目前仁豪有那么多渠道在探索引流的方式,觉得哪一种性价比比较高?

尤国忠:目前我们只是在传统的渠道里,但我们对经销商的要求是要朝企业化运营发展,决不能单打独斗。对于引流还是靠团队、靠多渠道、靠传统的渠道来寻找。当你有可以体验、可以整体化设计的大店,才有可能说服消费者。

说服消费者之后,我们会马上量尺寸、下单、设计、生产。这些软件系统等已经很成熟了,这些技术也要感谢定制企业们十多年的探索,为现在的我们提供了支持。


网易家居:仁豪家居的董事长是深圳家协的会长单位,最近行业里面发生了很多大事情,例如阿里的加持。您怎样看待互联网、金融对于家居行业的影响?

尤国忠:未来家居行业的大变化还会持续,特别是互联网、金融这样的跨界整合,会带来整个制造端和消费端的改变。现在5G技术也已经开始应用,它会带来翻天覆地的变化。我们依靠这些技术就可以在5000公里外指挥一个机器人的工作,可以在北京指导一场深圳的手术,这是很令人震惊的。对于家居圈来说,这种技术的应用肯定也是会有影响的。

作为深圳家协的会长单位,仁豪能做的就是活到老、学到老,并把大家团结起来,加强交流沟通,学习到一些东西。

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