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宜家中国未来三年战略发布 2020财年将做最大年度投资100亿元

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8月22日,宜家中国在北京召开企业战略发布会,宣布致力于推动宜家中国未来三年发展的“未来+”发展战略。宜家的“未来+”发展战略将以渠道和数字化为支撑,同时积极探索新的业务模式,致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。此外,网易家居了解,2020财年宜家将对中国市场投入100亿人民币,成为宜家中国历史上最大年度投资额。

中国将迎来宜家最大年度投资这一针对中国市场的明确而本土化的企业战略方向,进一步体现了宜家深耕中国市场、创造更多价值、更好地服务中国消费者的决心和承诺。

最大年度投资

2020年宜家对中国市场投资100亿元

基于积极预期,宜家将继续深耕中国市场,2020财年总投资额将为宜家中国历史上最大年度投资额,预计100亿元。此外,宜家还在评估、布局更多项目,接下来两年投资额会进一步增加。


宜家中国区总裁 安娜·库丽佳

在不断强化与中国市场的纽带的同时,宜家也一直关注中国市场的发展动向并相应调整自己的发展策略。在市场环境不断变化的今天,宜家对中国市场的经济发展和商业潜力仍然充满信心。宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga女士表示:“中国的家居市场目前正处于稳定增长阶段。同时,城镇化建设不断深入、数字化发展迅猛、大众人均可支配收入不断增加,这些改变了人们的生活和消费方式。因此,我们对中国市场充满信心,也相信我们的‘未来+’发展战略将帮助我们为更多中国大众创造更美好的日常生活。”

为推动业务进一步发展,宜家中国将在新财年招聘超过3000名新员工。同时,宜家还将着力在可持续发展、合作伙伴关系等方面创造更多价值。

渠道拓展、数字化,积极探索新的业务模式

打造消费者的“家居生活服务专家”

自1998年在上海开设第一家商场以来,宜家亲眼见证了中国经济、社会以及大众家居生活所发生的巨大而深刻的变革,也感受到了随这些变革而产生的对家以及家居零售行业的新的需求。宜家认为,在新的市场环境下,宜家应着眼于零售的本质并为之带来新的诠释,更好地把握消费者的需求,不断制造惊喜,用超出预期的产品、服务和购物体验来满足消费者的期待。

本着这样的理念,宜家的“未来+”发展战略将以渠道和数字化为支撑,同时积极探索新的业务模式,致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。


宜家中国区业务拓展副总裁 弗朗索瓦·勃朗特

在渠道方面,宜家将开发、融合全新的线上和线下渠道,从而离消费者更近。因此,宜家将全面升级现有商场,而上海徐汇商场将为全球首家;还将继续扩大线上和线下渠道的覆盖范围,包括以前所未有的速度在未来的4个月内再开4家新商场、进一步扩大电子商务覆盖范围。此外,宜家还会在距离消费者更近的地方开设小型商场,而首家小型商场将于2020年春节前在上海开业。


宜家中国区首席数字官李宗颖

在数字化方面,宜家致力于在各个渠道触点为消费者提供同样优质的购物体验,这包括了运用数字化工具简化线下的购物体验,以及打造更生动便捷的线上购物体验。为了实现这一目标,宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心。作为一个全新的业务部门,该中心将致力于提升宜家整体数字化能力。

宜家认为,家居是产品、设计和服务的整合。为进一步推动中国业务发展,宜家也将积极探索新的业务模式,致力于成为消费者的“家居生活服务专家”。其中包括:从卧室和厨房开始试点,推出“全屋设计”业务;以“在中国、为中国、与中国共创”为理念,进行产品开发,并推动和引领宜家在全球范围内的产品开发;升级对公业务,与商业地产企业合作打造拎包入住的精装修房和长租公寓。


宜家中国区商业副总裁 张丽娜

宜家的愿景是“为大众创造更美好的日常生活”,因此,宜家始终把满足大众的需求作为重要目标之一。未来三年,通过“未来”发展战略,宜家希望为消费者提供更便捷、更灵活、更多元的购物体验。更多消费者,无论来自哪里,无论在线上或线下,都会更便捷地从宜家获取家居灵感、购买喜爱的家居产品。宜家针对中国市场的明确且本土化的发展战略,将给中国消费者带来一个全新的宜家。


纵观宜家近几年的发展我们不难发现,近两年宜家在中国市场乃至全球增速放缓。2017—2018年宜家在全球的营收增长率为-0.29%出现负值。净利润增长率出现悬崖式下跌-40.48%。宜家在中国的市场虽然稳步发展,但从2016年财年起销售额增长率呈现下滑趋势,2018财年中国销售额增长率首次跌至个位数。此次针对中国市场未来三年的“未来+”战略发布对于能否为宜家在中国的发展带来新的契机,我们拭目以待~

关于宜家中国:

1943年,英格瓦·坎普拉德在瑞典创立宜家公司。秉承“为大众创造更美好的日常生活”的愿景,宜家致力于提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品,是全球领先的家具及家居用品零售商。中国是宜家集团全球重点关注的市场之一。目前,中国是宜家除瑞典以外,唯一拥有完整宜家供应链的市场,覆盖产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等业务单位。自1998年在上海开设了第一家商场以来,宜家中国已在中国大陆地区的21个城市开设了27家商场、2家体验中心、4个物流分拨中心和7个配送中心,并在2018年10月推出了电子商务,业务范围覆盖227个城市。

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