网易家居报道:
“信心比黄金更重要”
受中美贸易摩擦,房地产市场下滑,家装市场渠道向精装化和产业一体化变迁等多重因素的影响,今年地板行业面临着前所未有的挑战。在行业增长进入缓慢期,安信地板于2019年初提出“内求聚力 外合共生”的战略,通过开拓新渠道、探索新市场、探寻新合作模式,寻找企业新的增长点。
在市场严峻的形势下,如何实现在三四线城市新的销售额的增长?在25年企业发展中又有那些鲜为人知的发展故事?本期网易家居《寻找增长新动能》栏目特邀安信地板董事长卢伟光,分享安信聚力融合背后的“破”与“立”。
安信地板董事长 卢伟光
本期嘉宾简介:卢伟光,安信地板董事长
钦佩马云,一心向木,专心治木是笔者对卢伟光先生的印象。从1994年安信地板第一家门店开业,到如今全国拥有总数超过千个品牌专卖店和超市专柜,他用25年的时间成就了自己。在卢伟光的理解中,木是一种美学,存在于空间之中,但同时可超越空间,封存时间。这种哲学的思考探讨让他对产品、对企业有着更高的追求。
破立并举:内求聚力 外合共生
1987年大连理工大学船舶设计专业毕业,当过六年公务员,经历过一天工作16个小时“不要命”的艰难创业...作为安信地板的掌门人,卢伟光的品牌创始之路,绝不是一帆风顺。
见证了地板行业25年的春秋岁月,面对当前宏观经济形势下行,木制品流通行业家居人造板材和地板出口下滑压力,安信在2019年提出“内求聚力 外合共生”的主题,卢伟光选择主动出击应对挑战。
对内如何践行“聚焦”,卢伟光指出:“安信25年发展,在木材资源以及木材供应链上付出了很多的努力,也建立起目前国内相比较同行来说比较完善的供应链,经过多年的发展我们已经成为实木领域的专家。现在企业竞争越发激烈,品牌内部一定要扬长避短,之所以选择聚焦在实木这个领域,因为实木是最环保的,也是最受消费者喜爱。加之现在中国实木地板竞争对手较少,本身实木地板也是一种资源性产品,安信对世界上的木材资源了如指掌,非常有信心参与到这个以资源为核心的实木行业竞争中。”
对外如何寻求“共生”,卢伟光表示,“世界是前进的,是变化的,我们要从固守边界到向伙伴开放,这个时代,正转向平台化,最根本的特征就是开放。每一个个体只有不断地去认知自己、突破自我,迎接世界。去掉自我才能展开胸怀,展开胸怀才能融合,融合上下游、多元化的客户。”
今年,中国“新零售”跨入第三年,在安信新零售业务中,卢伟光表示,安信将重点扶持经销商在各区域市场中新零售业务的开拓。整合公司新零售部门的业务经验和资源优势,未来将把更多的新零售业务落地到各区域经销商,帮助经销商做大做强。卢总还笑称:用今年比较火的词“私域流量”来形容的话,就是如何服务好、运用好这部分“私域流量”也就是我们的经销商,达成共赢,这是我们一直都在努力在奋斗的事情。今年我们也在探索新的D2C零售模式,公司内部也在进行各个部门职能和人员的调整优化,提升工作效率及创造更大价值。同时,积极构建1+N的销售模式,多管对接,支持经销商在第三方渠道的拓展,包括装修公司、设计师、转型后的超市卖场,工程项目及其他第三方渠道;搭建平台、共享流量、共享收益。
25年专心治木 只为一款好地板
25年前,被誉为上帝看电影的1994年,《肖申克的救赎》一经放映,以惊人的速度积累口碑。25年后,被誉为影坛神作的它,9月将在全球部分地区重映。一部电影可以穿越25年经久不衰,离不开其立体丰满的角色、引人入胜的剧情及直指人内心深处的意义与内涵。
那么安信,同样在1994年成立的品牌,25年间能经受住各种挑战并不断发展壮大, 最重要的因素是什么?卢伟光直言——专注。“这25年来,安信一直专注于实木产品,专注于木制品领域,我们的实木地热地板、实木地板、实木复合地板在技术上、产品性能上都经得起考验,可以不谦虚的说,25年的专注,我们已经成为实木领域的专家。”
用心耕耘总会收获颇丰,可以说,正是这种近乎执着的“专注”,让安信在行业内有了立足之地,也有了与其他同类品牌竞争的优势。目前安信在全球拥有五大生产基地,各种地板年生产力可达1000万平方米以上。
产品方面,随着80后、90后成为消费主力,对地板的需求正在多元化,在这看脸时代,安信也在积极应对,研发能真正契合年轻一代消费者需求的产品。严格甄选“木种黄金带”优质木材,将南美、西非、北美、东南亚等地的优质好木源源不断输入国内,严把质量关,以99道生产工艺,108道检测确保产品品质。
服务方面,自2017年起,安信地板在全国百城千店引入VR系统,全景看家,让业主朋友所见即所得。2018年,为解决业主朋友的装修跑工地难的情况,安信地板打造“阳光工地、透明安装”系统。2019年,发布“精装房升级装地板产品”为精装修房及二手房业主升级焕新地面做专业的一站式管家服务。技术方面,今年发布了“实木地暖地板纳米硅固化技术”,以全新的地暖技术解决实木用于地暖变形、开裂等问题。
此外,安信还连续四年举办“为爱朗读 让心安住”朗读大赛、联合家居圈品牌,倡导质造新生活、发布生活方式白皮书,这一系列举措背后,都能看出安信的品牌理念——让心安住,希望带给大家的不只是脚底下的舒适,更是心灵上的舒心。
新老一代交接班 与儿子 “互相学习”
近年来,家族企业逐渐进入传承高峰期,众多80后、90后的新生代企业家开始走上接班的道路。随着创业父辈们退居幕后,“二代”或将陆续接班,如何顺利子承父业,成为悬在数千万民营企业头顶上的大问号。
卢伟光的长子卢奕开,一个26岁的90后,走遍世界几十个国家,现任安信地板副总裁。在年初经销商峰会上,卢奕开就表示,“2019年,是安信地板的突破之年、升级之年”,并对安信的发展重点进行了深入的解析,提出‘打造下一个25年宏伟安信’的发展目标。
卢伟光与长子卢奕开
在“交班”的问题上,卢伟光表示:与儿子更多的是“互相学习”。
身为民营企业家,回想25年走过来不容易,在他看来自己扮演的角色更多的是“技术工程师或者技术员”,生于中国长于中国,有着中国人抹不去的爱面子,有话不会直说的传统,更直言自己心太软,“心慈不能带兵”。
但在儿子接手安信的过程中,特别是两人意见相左的时候,他发现儿子身上有很多闪光点,情商比他高。作为互联网的原生代,儿子更懂现在年轻人的消费需求,知道消费者更想要什么更喜欢什么。遇到问题时,会就事论事,公事公办。不管是公司内部高层还是经销商,都对他有着很高的评价,是一位优秀的“管理者”。“对于安信,我是当做孩子来看待,对于我儿子而言,这只是一份工作,工作之余,他也有自己的小追求。”
等儿子接班后,未来想做什么?卢伟光坦言:自己与儿子的关系亦师亦友,同时作为父亲也非常了解他,他是一位优秀的“管理者”,因此在未来企业管理上也将竭尽全力的辅佐他,当真正成熟之后,就其个人而言,更多想做一些世界木材资源的挖掘或者利用等工作。这是我熟悉的,也是一件很好玩,很有成就感的事情。”
最后聊到今年的小目标,卢伟光直言:“目前行业整体形势不稳,但是最差的时代也是也是最好的时机,25年来我们亲历过家居行业崛起、发展、繁荣的各阶段,作为安信来说,25年来的沉淀相信我们有足够的实力在今年地板行业洗牌之年中脱颖而出。产品品质上我们一直都保持绝对的优势,今年也将持续在产品研发、设计、工艺等方面将持续增加投入,一方面为消费者提供性能卓越、高颜值的地板,为每一位用户打造高品质的家居美学地板,另一方面,作为高度依赖资源型的企业,如果想要实现企业的可持续的发展必须要依托科技突破资源受限的瓶颈,在未来的行业竞争中,增强我们的综合竞争力。”
下一个25年,安信还会有什么样的惊喜状态呈现?答案交给未来!(文/黄星星)