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首席丨预见2020系列访谈17: 德国贝朗(亚太)副董事长郭琬怡

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网易家居首席:

2020年近在眼前,2020年的家装市场还会像2019年这么难做吗?2020年,除了精装房政策,装企还会遇到哪些挑战?2020年,装企应该抓住哪些难得的机遇?

预见2020,12月10日,红树林平台创始人许瑞联合网易家居,邀请了20位行业大咖对2020年进行行业分析,为全国的装企同行们预测2020年的挑战与机遇,分享应对策略,共享行业先机。


德国贝朗(亚太)副董事长 华南理工大学EMBA

全联房装配式建筑分会副会长

装配化装修产业技术创新战略联盟 副会长

中国家居产业杰出女性,擅长“产品”、“服务”和“营销模式”的践行创新。自执掌德国品牌“BRAVAT贝朗”在中国及亚太区的经营事务起,实现每年超过40%的业绩增长。利用“互联网+”对线下线上融合进行多维度探索,优化与整合产业供应链,响应国家政策,以“产研学”作为理论,打造内装工业化领域超级供应链,积极推动地产行业发展。

郭琬怡 · 预见2020

一、未来消费者的趋势会是怎样?

我认为后面研究的消费者一样,九零和零零,甚至后面的年轻新生代,他们要的就是一个结果:喜欢的生活方式。很明显的特征是「专业懒」,专业是说消费者能想其所想,利用电子品类满足其需求,因此可以有更多的时间“懒”下去。

以前是人带货,后面是货来找人,现在其实说白了,我们要有好货,然后去找人。举个例子,我们从原来的产品能力转换成方案能力。从产品转到方案能力还要解决服务,我们把三个能力都要解决,来对应消费者的“懒”和专业,因为他要的是一个居家生活,我们就研究消费者居家生活的习惯,逐步让自己的能力从卫浴走向厨房,甚至以后的户型整装。这就是贝朗想到要去突破的,我们要对应用户去思考的问题。

二、依据消费者洞察,您觉得未来的产品有何变化?

2020年,贝朗会推出“新厨电产品”,我们称作为“触电大人”系列,其实就是微电子产品,还到不了智能,我感觉对消费者,可能用微智能更合适,像以前可能一个水龙头只是解决冷热水,现在通过新技术的改良,能够把纯净水的冷热水加进来,不能称得上先进,但是带给消费者,就是使用感比原来好很多。

三、如何看待整装?

整装未来是一个巨大的流量入口,贝朗也为此作出突破,往“户型整装”方向努力。从最开始的户型设计优化,到卫浴、木作类产品的生产安装等一个完整链条,我们都在积极推进中。同步得益于为全国性连锁的家装公司配备服务,因此贝朗有完善的“管家”服务团队。因此好的产品,组合成好的方案,用好的服务做加持,是贝朗推出的户型整装最核心的诠释。

预见2020·杭州论坛活动预告

首席丨百得胜董事长张健  预见2020

时间:2019年12月10日18:00—23:00

地点:杭州远洋凯宾斯基酒店二楼会议厅(丽水路66号)

主题:《预见2020》

主办单位:红树林平台

承办单位:沙河汇

杭州红树林企业管理咨询有限公司

战略合作媒体:网易家居

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