近日，2019年度“中国客户联络中心奖”颁奖典礼在上海第四届中国客户联络中心行业发展年会现场隆重举行。慕思凭借优质的客户服务和高效专业的管理水平，斩获“2019年度客户口碑奖”。
中国客户联络中心奖是客服行业最具影响力的年度评比活动之一，评审环节的专业度、权威性以及公开、公平、公正性，堪称行业标杆。此次共有92家企业最终获得“中国客户联络中心奖”等各项年度殊荣，其中包括国家电网、中国电信、携程等各行业头部企业。
慕思自成立以来不断深耕健康睡眠领域，除了打造优质的睡眠产品以外，也一直秉持让“客户满意”的服务理念，并以此作为企业的核心价值观首条，一切以客户的满意度为核心。
为了让用户体验更舒适的睡眠体验，慕思推出了金管家服务，通过全生命周期场景体验、全程睡眠数据检测服务、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务所构成的360°矩阵式服务，从时间的纵轴和横轴双向发力，真正做到好睡眠，一生相伴。为与时俱进，慕思每年都依据消费者的需求，更新金管家服务的理念，拓宽服务范围，增强服务能力，努力将金管家服务打造成为行业服务标杆，以满足消费者的新需求、新体验。
不仅如此，从慕思成立的第二年起，慕思每年圣诞节都会为VIP客户送上暖心圣诞礼物，这一举动一直坚持了十五年。慕思希望通过一份用心的礼物，给客户送去祝福，一起分享圣诞节的快乐，就像朋友一样，道上一声贴心而温暖的问候。
通过打造星级服务提升品牌服务温度，慕思获得许多消费者的一致好评，这也成为了慕思继续做好服务的动力。作为全球优质健康睡眠资源整合者，慕思将继续坚持“让人们睡得更好”为愿景和使命，始终坚持“客户满意”的服务核心，为消费者提供更优质的健康睡眠产品及更极致的服务体验，用心、真心为客户创造好睡眠。
本文来源：网易家居
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