星杰发布"2020客户价值白皮书" 全案整装时代来临

网易家居报道：2019年12月20 - 22日，继“海派精工3.0系统发布”、“别墅全案系统发布”、“星杰严选主张发布”三次季度大展之后，星杰在上海喜盈门国际建材品牌中心迎来本年度的收官之展：“《2020星杰客户价值白皮书》年度发布 —— 大宅别墅装修狂嗨节”。

家装市场已跨入全案整装时代

据2019家居行业大数据统计，在整个家装服务里，业主选择整屋装修的占比是63%、选择局部改造的占比是22%、选择软装的仅有15%，由此可观未来家装行业的发展趋势将更‘落地’业主的生活。

星杰家装执行总裁-姚鑫盘点2019家装市场数据

随着业主的消费水平的提高，普通的功能设计已无法满足业主，在未来，业主将更加注重自我的感受，关注产品带来的服务与体验；其次，业主的消费习惯也正在改变，有更多的业主愿意为品质买单，并且，他们对家装的需求也在迭代升级，趋向定制或个性化的家装产品，优先选择能让他们更省时、省心的家装模式 —— 整屋装修，也就是俗称的全案装修，将取代单一的‘块面状’家装服务，成为未来家装行业的主要运营模式。

展会现场为客户讲解大宅家装

2019星杰收官大展《2020星杰客户价值白皮书》年度发布

“2020星杰客户价值白皮书”除了深度剖析当前高端家装市场大势外，更以星杰自身为出发点，阐述了星杰依据市场需求，客户价值需求，做的一系列创新性举措：早在2016年，星杰就初步拟定出全案整装服务系统和规划，并于2017年在杭州分司率先推行，经过1年的实战，于2018年在全国分公司同步进行推广执行全案服务体系，直至2019年，我们已成功让选择星杰的业主家庭感受到来自国内的，高标准的全案家装服务。

星杰全案系统：全案服务体系、海派精工施工体系、严选供应链体系

有别于市场上的‘概念全案’，星杰已将近年的全案整装服务进行系统的汇总和迭代，从全案的服务理念、海派精工的施工工艺、全球严选的产品供应链三大方面成为国内全案整装的领航企业。

星杰家装执行总裁-姚鑫 现场分析星杰全案

在始终贯彻以客户价值为导向的企业核心理念之下，星杰创新性地将严谨的公装模式引入家装，推行全案设计；联合经过19年积淀、技术领先的别墅施工系统，独创的星杰“海派精工”，从全球知名的家居建材供应商源产地直购，打造出星杰质优价优的独立产品供应链体系，以迭代的产品和服务，完成供应链的优化升级，并于2019年9月2日，对外正式发布针对供应链体系的“星杰严选主张”，召集全球供应链代表进行以诚信、真品、安全的宣誓承诺，从而形成完善的星杰全案系统，全方位满足客户“透明、省心、安全”的价值需求。

星杰严选主张发布现场，供应商代表承诺

19年，感恩相伴，豪礼钜“惠”

2019即将燃尽，在盛大的《2020星杰客户价值白皮书》年度发布现场，为感恩19年来业主的信任与选择，现场还设立了“大宅别墅装修狂嗨节”，既总结2019星杰为实现客户价值所作出的努力及成果展示，又同时携手更多业主，共同探讨2020年大宅别墅理想生活方式。

《2020星杰客户价值白皮书》年度发布现场签到

展会现场除了‘丰盛的活动大餐’外，还邀请到2019星杰全国第六届 “设计师原创作品大赛” 入围设计师邓咏现场演讲方案，为广大的大宅别墅业主深度解读优秀的家装作品。

星杰设计师 - 邓咏 讲解项目方案

星杰汤臣高尔夫业主 现场分享装修体验

同时，我们还邀请了该入围项目的业主亲临现场，从“选择装修公司”“选择设计师”“设计方案的比稿与定稿”“方案落地和施工”“主材、软装、辅材等产品选择”，以及价格、工期、交付等各种角度，和大家切实交流自身装修的全程体验。