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左右家私董事长黄华坤:活下去,就要抓住消费升级需求,赢在起跑线

2020-02-28 20:24:02 来源: 网易家居 举报
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“经过疫情长时间的压抑期,未来家居行业将会呈现爆发性的增长。”

“当下,我们要比任何时候都更加的苦练内功,以积极、阳光的态度去面对困难。”

“未来,用户会更加意识到舒适家具的重要性,这也将进一步刺激消费的转型升级。”

针对家居行业如何应对疫情影响,2月27日晚,左右家私董事长黄华坤围绕《任重道远,左右如何面对疫情?》主题进行分享,剖析左右家私如何迎难而上,转危为机。

以下为直播内容整理实录:

大家好,我是左右家私董事长黄华坤,非常高兴参加由拓普理德、博骏传媒发起的家居行业专题公益直播活动,我觉得很荣幸,并且乐意和大家做一些分享和交流。

自从疫情发生以来,牵动着无数人内心的担忧,全中国乃至全世界都陷入了极度的恐慌心理,不断上升的确诊数字背后是无数家庭的痛苦和煎熬。

一名作者曾言:时代的一粒灰,落到个人的头上就是一座山。这一粒灰不仅对个人和家庭来说,是一座大山,对于各行各业也造成了不小的冲击,包括家具行业,我一直在想:接下来我们该怎么办?包括经销商、员工和企业,我们该如何走下去?如何活下去?

当下如何顺利复工?

看左右家私如何应对

首先我的第一个念头是:我能够为疫情做些什么?为国家、社会做些什么?作为一个企业,我们要有企业的担当和责任,企业作为国家的一份子,负有强国富民的责任,当国家有难、社会有难,企业首先要尽我所能为社会、为国家做一些贡献。

所以在1月29日,我们就率先向湖北疫区捐款100万人民币,全力支持疫区,助力疫区的防护,彰显一个民族企业的担当与责任;同时,在2月3日,我们出台了“十大措施”帮扶经销商,包括产品价格下调10%,免费为经销商建立数字化门店、移动商城,加强线上线下营销,提供新零售的技能培训等措施,用最直接和务实的方式帮助经销商,与他们同甘共苦、携手共进、共克时艰。我认为只有经销商好了、我们的合作伙伴好了,社会环境好了,我们的企业才能够得到更好的发展。

接下来,摆在我们面前的是企业如何能够顺利复工?这也是很多老板很纠结的一件事情,包括很多现在还不能够开工的企业,而左右家私是如何做的呢?

在疫情初期,我们积极响应政府的号召,及时成立了应急防控指挥部,组织全员春节期间进行动态的问卷调查,统筹各个部门的负责人,通过电话、微信跟每个员工取得联系,关心他们以及员工的家属的身体健康状况。

而且在复工之前,我们就开始对公司的办公场所、生产场所、生活场所进行全面的清洁、消毒,实行封闭式管理,力求做到大家所到之处都是安全、有保证的。

与此同时,在防护物资非常紧缺的情况下,我们也整合了国内外的资源,采购了10万只口罩、8000多公斤的消毒液以及其他的防疫物资,严格按照深惠两地政府关于防疫及复工复产的要求,最终在我们全体员工的努力下,我们于2月18号顺利复工。

现场直播画面

家居企业如何活下去?

六大关键点面对未来

针对疫情的影响,我们如何面对未来?今天观看直播的很多观众、朋友们,或许也带着这些问题和困惑,在这里,我分享几点个人的心得,与大家进行分享和交流:

第一,我认为当下要比任何时候都更加的苦练内功,以积极、阳光的态度去面对困难。

在春节期间,我们第一时间开展线上学习课程,做到停工不停学,虽然疫情引发一系列危机,但危机危机,通常有“危”也有“机”,企业应该在危机中寻找更大的发展机会。

通过此次疫情,我觉得我们企业内部的员工更加团结、更加珍视这一份工作机会,对于企业来说这也是一个加强员工教育、培训、提升员工经营管理水平的好机会。

我们通过左右商学院开设云课程、在线学习,帮助员工和经销商更好的学习新零售、新营销以及新的前沿管理知识,进一步促进他们解放思想、转变观念、开拓视野、掌握方法,更好的去应对未来的挑战。

以前环境好的时候,往往要推动一些新的管理理念或者新的技术通常阻力都比较大,大家都不太愿意改变原来的行为习惯,不轻易走出舒适区。

但这一次我发现所有人都发生了根本变化,从经销商、合作伙伴到内部员工,大家都开始积极拥抱互联网、拥抱新零售,接受新的思想、新的理念。

这让我觉得,我们应该以此为契机,应该全面加速推进企业的现代化、智能化、数字化管理建设,相信不仅仅是左右家私,未来整个行业都将更快的融入信息化、数字化时代。思维决定高度,思想决定出路,只要保持清醒、积极应对、勇于担当,就一定能够迎来春暖花开的明天。

第二,我认为未来的用户会更加意识到舒适家具的重要性,这也将进一步刺激消费的转型升级。

此次疫情来时,大家都响应国家、政府号召,少出门、不串门,不给国家添乱、宅家就是抗疫。

以前由于工作原因,在家的时间不多,很难得这一次有机会和家人那么多的时间待在一起,所以很多人开始对家的感觉,有了更深的认识和更高的要求,刺激大家对家居生活的升级改善需求,所以升级型的家具消费会越来越多。

另一方面远程办公、在线工作也会成为越来越多人的选择,在家里布置一个实用又舒适的办公环境,将成为很多人新的家具消费需求,这也意味着,接下去家用办公可能是一个新的机会、新的品类,新的装修群体也会更加重视家具的健康和环保。

对于像左右家私这样的绿色优品企业来说,就是一个很好的机遇。

同时,大家也会更加重视家的亲情,以及人文关怀、亲子活动等等。

比如此次左右家私推出的童稚小马踏就成为了网红爆品,以小马的造型做成的沙发,还带有轮子可以骑行,大家想想,放几只这样的小马踏在家中,大人和小孩坐在小马踏上游玩、互动,一家人其乐无比,我想这样温馨快乐的家居生活,正是我们很多人所向往的,我认为这就是消费升级给我们带来的一些新机遇。

第三,构建企业线上营销平台,打响全员营销攻坚战。

此次疫情左右家私出台了经销商“十大关怀措施”,不仅仅从实际的产品让利经销商,让他们有更大的利润空间积极应对疫情的挑战,更是通过全方位搭建线上营销平台,助力经销商开展全渠道营销。

稻盛和夫曾说过:箫条时期,全体员工必须成为销售员。

我们免费为经销商建立数字化移动门店、打造线上线下的O2O模式,发动公司全体员工、全员营销,尝试新的营销模式、获客模式、销售模式,尽一切努力帮助经销商,帮助他们开展全渠道营销。

而更重要的是创新激励机制,吸引所有经销商和员工都参与进来,促进销售指数级的快速增长,目前我们的微信营销、直播促销等各类活动也在如火如荼地开展,同时也起到了很好的效果。

这就是我们推进全渠道、全营销、全局性的尝试性工作,相信通过大家的互相学习,后面还会激发更多、更好的创新性营销模式。

第四,精准的洞察用户需求,全力开发新产品。

正如前面所说,线上办公、宅生活状态,使得消费者对家具有了更多的需求,所以我们要精准的洞察用户需求,针对用户的内在需求和升级需求,开展私人定制,柔性化生产、一对一服务,并加大研发力度。

当下客户的升级需求就是我们的发展空间和机会,谁能快速抓到这个机会,谁就能够赢在起跑线。

因此,我们要紧紧的以客户需求为中心,强化产品的研发和迭代升级,提升供应链的快速整合能力,服务好客户。

在这里,我还要强调一点:接下来可能就是爆发性增长的机会,通过那么长一段时间的压抑,原来想装修还没有装的,或者装了一半还没有装好的,或者想买还没有买全的,通过此次疫情过后,都会呈现快速增长的势头。

所以,大家要有信心,充分的做好准备,把之前失去的快速抢回来。

直播界面

第五,发动全员学习阿米巴经营,强化成本意识。

疫情期间销售受到严重影响,一季度很快就要过去了,想要安全的度过此次疫情危机,一方面要将销售做到最大化,另一方面就是要控制成本。

我们如何才能做到开源节流、降本增效?我觉得唯有企业从上到下,强化成本意识,从战略定位、组织结构、机制流程、研发创新、产品供应、生产技术等方面进行深入的研究与变革,注重降低成本、提高效率,这才是企业永恒的竞争力。

第六,以企业愿景激发员工热情,实现民族企业卓越未来。

今天的中国前所未有的靠近世界舞台中心,作为一个民族企业,面对浩浩荡荡的时代潮流,面对人民群众过上更加美好生活的期望,我们不能有丝毫的自满,不能有丝毫的懈怠,必须再接再厉、勇往直前,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗!

左右的愿景是做百年企业,树百年品牌,打造幸福企业、成就幸福员工,让更多人过上更加幸福的生活。

左右一直用这样的愿景和使命在激励我们的团队,激励他们的热情和保持一致的方向,让他们在奋斗中不断践行企业价值观,努力实现自我。

不负韶华、只争朝夕,只有敢于逆流而上才能勇立潮头,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来,此次疫情既是大挑战也是大练兵,经过这一次的考验、调整,我相信我们未来的中国经济形势依然向好,特别是家具产品,是人民衣食住行离不开的必需品,我们要抓住这一次的转型与升级的机遇,一定会迎来更新一轮的增长发展。

左右家私董事长黄华坤针对网友的提问进行了解答:

Q:如何看待三维家线上整合所有产品的销售平衡模式?

黄华坤:从去年开始,三维家就与左右进行了合作,三维家作为线上设计平台,对我们的销售有很大的帮助,因此我们所有的门店也会开通三维家的设计平台,在售前为客户做好整体的设计方案和服务,总而言之,我认为当前要充分利用互联网、利用数字化的平台为我们赋能,为我们加分。

Q:作为传统家具企业,该如何接受和运用新零售?

黄华坤:这一点我跟大家感同身受,我们也在边学习边应用,在两年前,我们已经开始关注数字化商城、移动商城的建设,面对此次疫情,我们第一时间为经销商免费建立数字化商城,让他们具备更多的销售工具,有更多的销售渠道去获得更多的客户。我认为现在互联网营销、网红直播、移动商城等,有很多专业的平台,也有很多专业的公司,对于新零售,我们要以一种开放的心态积极拥抱,尽快融入进去,这对我们家具产业而言,或许是一个拐点和发展的新起点。

多多 本文来源:网易家居 责任编辑:徐少芬_G10277
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