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爱依瑞斯范姗姗:面对疫情挑战"唯快不破"

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新冠疫情的爆发,使得很多行业都受到重创,旅游、餐饮、服务业等成为重灾区。覆巢之下安有完卵,家居建材行业也深受影响,线下店面复工延期、消费需求被压抑、滞后……但疫情之下,我们也看到了中国速度、看到了众志成城共克时艰的大爱、看到了企业们的自强……

作为软体家具的领军品牌,爱依瑞斯也尽己之力积极抗击疫情、支援一线,同时出台相应经销商扶持政策,所有爱依瑞斯家人齐心协力、共克时艰。面对疫情大考,爱依瑞斯将如何“渡劫”?爱依瑞斯董事长范姗姗又有哪些思考?就此,网易家居对话爱依瑞斯掌门人范姗姗,做了深入了解。

爱依瑞斯范姗姗:面对疫情挑战唯快不破

爱依瑞斯董事长范姗姗

爱心二连发 支援一线

疫情就是命令,防控就是责任。2020年春节之际,新冠肺炎疫情的爆发,牵动着古国上下民众的心,众多美丽的逆行者奔赴一线,企业、社会爱心人士捐款捐物,全国人民齐心协力,全力战疫。

爱依瑞斯范姗姗:面对疫情挑战唯快不破

爱依瑞斯紧急向黄冈市慈善总会捐款50万元

爱依瑞斯范姗姗:面对疫情挑战唯快不破

爱依瑞斯向邳州市官湖镇人民政府捐款10万元

1月29日14时,爱依瑞斯紧急向黄冈市慈善总会捐款50万元,以表达与一线抗疫人员共同战胜病毒的决心;2月24日,爱依瑞斯向邳州市官湖镇人民政府捐款10万元,为新型冠状病毒疫情防控献爱心做贡献。

范姗姗告诉网易家居记者,中华儿女是一家,有难我们一起扛。面对严峻的疫情形势,我们希望尽绵薄之力为疫区提供援助。阻隔疫情,不隔离爱,我们将持续关注疫情发展,充分发挥民族品牌的引领作用,坚定履行社会责任担当,与社会各界一道砥砺前行,共克时艰!

出台帮扶政策 与经销商共渡难关

疫情的爆发,给中国经济、企业的快速发展乃至民众的快节奏生活按下了“暂停键”。消费者宅在家里,卖场延期开业,装修家居换新需求受到抑制。对于家居一线的经销商而言“一停手就停口”,业内众多卖场、品牌推出针对商户、品牌的帮扶政策,疫情之下,共克时艰。

面对疫情,爱依瑞斯也积极采取抱团取暖,共度时艰的举措,企业上下游合作伙伴积极沟通,并给予线下经销商一系列帮扶措施。

一、出厂价直降10%,让利三个月

自2020年2月1日—2020年4月30日期间所有订单,给予出厂价10%的让利。

二、自2月5日起全面启动线上复工,服务“不打烊”

1、营销系统启动线上办公,对责任辖区内经销商家人逐一沟通、安抚,全面帮扶经销商调整2020年度经营策略;

2、平台职能部门启动线上办公,全面帮扶经销商在线提供帮扶、支持,400热线、微信公众号、微信服务号同步正常运行,第一时间对于经销商及消费者的求助进行答疑与解决。

三、线上引流方案执行落地,力保线下攻坚战

1、同款同价策略,部分产品实行线上线下统一价销售;

2、线上“特权订金”引流;

3、具体方案指引公司同样会统一盖章下发至各经销商处。

四、社交电商运营模式即将重磅推出

1、社群营销,即爱依瑞斯一直在推的“炒群”营销方式,通过该种方式,可以最大化的让我们的意向客户下定直至成交,公司主动营销团队会给予全国经销商家人提供人员、方法等的全力支持,有需要的家人可直接联系主动营销中心顾红艳进行预订登记(Tel:15101530076);

2、社交电商:帮助每个城市搭建各自的微信商城,产品、活动微信端的单独推广成为可能,没有额外成本的通过微信朋友圈的拉新裂变成为可能,团购、秒杀、砍价、满减优惠、抽奖、老带新、返现、扫码进群等十几种营销玩儿法,公司总部基于平台的流量,会为活动城市导入线上的公域流量,每个城市即可将其进行私域流量的转化,主动营销中心将会成立社交电商部,全力辅助经销商家人们进行社交电商的转型升级;


五、建立掌上学院,助力终端

1、不受空间地域限制,手机APP万店掌握系统随时随地线上学习;

2、通过掌上学院,输出精准课程,系统规范地为终端赋能;

3、疫情期间,掌上学院软件对终端经销商提供无偿培训帮扶;

4、PDCA的检查结果,后台自动生成学习进度报表,更加高效、方便的检查学习结果;

5、结合市场快速应变,更快、更好的服务、赋能到终端一线。

范姗姗告诉记者,我们深深懂得,在我们的经销商家人生意难做的时候,我们有责任尽我们的绵薄力量,去帮助我们的家人摆脱困境过去、现在、将来,爱依瑞斯会时刻和所有经销商家人在一起,共渡难关,共赴未来!

新升·奋斗·创赢 2020新起航

在范姗姗看来,疫情对整个家居行业有着不小的影响,疫情有它的缓冲期,2020年上半年是一场硬仗,企业要做好全面应对策略。从长期看,此次疫情也警醒企业要多增加防范风险的意识,要做长远规划。

“经过这场疫情,我们企业会是一个新的开始。”范姗姗告诉记者,“新升•奋斗•创赢是爱依瑞斯2020的主题,新升的意思是我们已经规划了未来十年(2020年-2030年)的战略发展规划。2020年是爱依瑞斯新的启航,从产品、销售模式、服务模式都将有很大的创新和变化。”

2020年,范姗姗给企业的一字箴言是“深”,深而久远。范姗姗说,个企业应该以内向型思维来去做长久性发展性规划,我们要以消费者需求和消费行为为导向,低头做事,把事情做好,把消费者服务好,企业才未来。

“通过此次疫情,我们更感受到企业从上下游到整体的良性发展的重要性,作为企业来说,成就用户是我们的最终目的。爱依瑞斯有两个用户,一个是经销商,一个是终端用户。终端用户的消费变化以及消费需求是企业一直在研究的课题,我们未来将会从企业的设计、研发、服务、高性价比等多方面来进行品牌升级。”范姗姗告诉记者。

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